PDF《诚信是金》

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: . 企业文化与经营管理. . . 由 凌工 业MEA T I NDUSr R Y

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3 4 5期诚信是金河北衡 水 隆泰香精 香料 有 限公 司基 业长青 的秘诀 刘玉行 衡水隆泰 香精香料有限公 司 河北衡水

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0 0 在市场竞 争 日趋激烈 、 经 济全 球化 的今 天,诚信 成为企业实现可持续发展 的一把金钥匙 , 诚信成 为 企业 文化不可缺 少的一 部分 .作为 国内知 名 的咸 味 食品香精的专业制造商 , 河北衡水隆泰香精香料有限 公司始终将" 诚信 、 敬业、 创新 、 发展" 的八字方针作为 公司的经营理念, 而且将诚信放在了八字方针的第一 位, 诚信对公司发展的重要程度可见一斑.诚信体系 建设作为创建具有隆泰特色企业文化体系的一部分 , 为公司实现可持续发展打下了坚实的基础. 自公司成立 以来, 始终将企业诚信体系建设作 为企业发展 的头等大事来抓, 确立 了" 以诚信铸 品牌, 打造诚信隆泰" 的发展 目标 , 这也是公司所提 出的" 八个打造" 之一 .在市场经济条件下 , 质量是企 业的生命 , 市场是企业 的生命 , 服务 是企业 的生命 , 诚信更是企业的生命 . " 三个诚信" , 即对顾客诚信 、 对员工诚信 、 对社 会诚信 , 是隆泰公司诚信体系建设的重要组成部分 , 企业诚信体系建设始终贯穿在企业发展的全过程. l " 对顾客诚信" 是可持续发展的源泉 从某种意义上讲 , 顾客是公司参与市场竞争 的 重要客体之一 , 更是公 司赖 以生存和发展的重要资 源之一." 对顾客诚信" , 是顾客利益得到有效保障 的需要 , 是公司健康成长的需要 , 是公司实现可持续 发展的需要." 对顾客诚信" , 主要概括为" 六个讲诚 信" , 即:质量安全讲诚信、 产品价格讲诚信 、 供货时 间讲诚信 、 包装数量讲诚信 、 品牌信誉讲诚信、 应用 服务 讲诚信.在产品质量安全上,严格按照1S09001:2000国际质量管理体系的要求 , 从原材料 采购、 生产过程 、 出厂检验等环节进行有效控制, 并 引用" P D C A循环" 的程序 , 形成了产品质量螺旋稳 定上升的质量控制长效运行机制.在产品价格 、 供 货时间、 包装数量、 品牌信誉 、 应用服务等方面均采 取了一系列行之有效的措施 , 承兑企业的诺言 . 如今, 隆泰公司的诚信链 已经 由以前对顾客的 圜 诚信逐步延伸到了供应商 、 广告商、 品牌规划机构、 营销策划机构等 , 而且还将进一步渗透到每一位消 费者的层面, 通过调查问卷或有奖征文的方式 与每 一 位消费者进行沟通 , 做到从真正意义上了解消费 者,了解消费者的 口味, 了解消费者的潜在需求 , 将 消费者对产品和服务的各种需求作为产品创新的基 本元素, 从而使产品创新 、 技术创新、 工艺创新更具 针对性和实用性.做到与消费者心贴心 的沟通 , 使 香味留在消费者口中, 满意存在消费者心中.

2 " 对员工诚信" 是可持续发展 的根本保证 " 对员工诚信" , 是对 " 以人为本 " 的用人理念的 最好诠 释,是实现公司可持 续发展的根本 保证.从 某种意义上说 , 人才作为市场竞争中的战略性资源, 对公司发展起着关键性的作用 , 谁拥有 了最优秀的 人力资源, 谁将在激烈的市场竞争中立于不败之地. " 对员工诚信" , 主要体现在以下几个方面 : 一是按时 足额发放薪酬 , 二是定期发放劳保用 品, 三是按规定 发放员工福利 , 四是定期组织员工进行各类理论 、 安 全和技 能培 训,五是 定期组织员 工开展丰富多 彩的文体 活动 .

3 " 对社会诚信" 是可持续发展的基础 倘若将社会 比作一棵大树 , 那企业就是这棵大 树上的一片树叶, 大树离不开树叶的陪衬 , 树叶更离 不开大树 的支撑." 对社会诚信" 是企业可持续发展 的基础 , " 对社会诚信" , 是对社会最好的回报 .张国 栋董事长始终将对社会诚信视为企业发展 中的一件 大事 , 将其看成公司发展的一项工作. 诚信是金 , 坚守更是金 .将隆泰做成社会的隆 泰, 将隆泰做成咸味食品香精行业的诚信标杆 , 是全 体隆泰人的共同愿望.我们相信 : 在诚信理念的引 领下, 在食品业界 同仁和广大消费者 的关爱和支持 下, 经过全体隆泰人的不懈努力 , 衡水隆泰公 司必将 乘风破浪 , 创造出属于 自己的一片蓝海. ( 收稿日期

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