PDF《企业网银初始设置指南》

企业网银初始设置指南

1 企业网银初始设置指南

一、 企业客户 E 路护航下载及安装.

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二、 网银盾密码初始设置.2

三、 企业网上银行客户登录.2

四、 操作员角色及权限设置.4

五、 两个网银盾的客户新增流程.6 1. 转账流程.6 2. 代发代扣流程设置.7

六、 三个盾及以上网银盾的客户新增流程.8 1. 转账流程.8 2. 代发代扣流程设置.10

七、 简版网银初始设置.12 1. 企业客户 E 路护航下载及安装.12 2. 简版企业网银证书下载.12 3. 简版企业网上银行客户登录.14

八、 常见问题.15 1. 网银无法登录.15 2. 电子对账.15 3. 网银追加账户.15 4. 网银追加新的网银盾.15 5. 关于操作员密码.15 6. 网银欠费如何处理.16 企业网银初始设置指南

2 高版网银(有网银盾)初始设置步骤: 企业客户 E 路护航下载及安装――网银盾密码初始设置――主管登录―― 操作员及权限设置――转账、代发的流程设置――正常使用.

一、 企业客户 E 路护航下载及安装 登录建行网站( www.ccb.com),点击 公司机构 ,选择 电子银行 - 下载中心 ,进入下载页面, 在下载页面右键点击 新版 E 路护航 ,选择 目标另存为 ,将文件保存 在桌面,然后双击文件进行安装. 企业网银初始设置指南

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二、 网银盾密码初始设置 安全组件安装完毕后,高版客户需将新网银盾插入电脑 USB 接口,电脑屏 幕弹出设置默认口令的提示,客户输入口令,并点击 确定 按钮.如图: 网银盾无屏幕的为一代盾, 口令设置完成后即生效;

网银盾带屏幕的为建行 二代盾产品,此类盾在设置网银盾口令后还需要点击网银盾上的 确认 按钮, 相关提示如下: 点击网银盾上的 确认 按键,网银盾口令完成设置.

三、 企业网上银行客户登录 1. 需要先将网银盾插入 USB 口.目前登录方式有三种: 企业网银初始设置指南

3 1) 网银盾插入后系统会自动弹出登录界面,若没自动弹出则请登录 www.ccb.com 网站,用鼠标左键点击一下 公司机构 ,企业网上银行 登录区,点击 登录 按钮. 2) 打开 IE 浏览器,并在地址栏输入网址登录 https://b2b.ccb.com 3) 如果新装驱动的客户,也可通过点击屏幕右下角的建行图标并点击 企 业网银 按钮进行登录. 企业网银初始设置指南

4 2. 开始登录后,弹出证书选择对话框,选择对应的证书,点击 确认 . 3. 输入网银盾密码,点击 确定 即进入登录界面. 4. 客户识别号和操作员代码由系统反显,主管操作员的登录密码及交易密码 都是

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四、 操作员角色及权限设置 1. 操作员新增 企业网银初始设置指南

5 用主管网银盾登录企业网银,进入 服务管理――操作员管理――操作员维 护 ,点击 新增 ,填写姓名、操作员代码(制单员可设置为 666666,复核 员可设置为 777777)、操作员类型(选择普通操作员)、证件类型、证件号码 等信息后填入主管交易密码

999999 并点击 确认 提交.新增的操作员登录及 交易密码默认为 123456.其中两个盾的客户只需要新增一个操作员,操作员类 型只勾选制单;

三个盾的客户需要新增两个操作员, 一个操作员的类型只勾选 制单 ,另一个操作员的类型只勾选 复核 . 2. 权限设置: 除主管之外, 其它新增加的操作员需要设置操作员的账户权限.进入如下菜 单: 服务管理 >

操作员管理 >

权限分配, 勾选未设置过权限的操作员, 点击 账 户权限 ,进入界面后勾选 全选 ,填入主管交易密码

999999 并点击 确认 提交. 企业网银初始设置指南

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五、 两个网银盾的客户新增流程 1. 转账流程 网银主管登录,选择服务管理->

流程管理->

自定义流程,选择 转账业务 ->

付款 ,点击 下一步 . 点击下一界面中 新增 进入转账业务选择界面,选择 人民币付款 并点击 添加 ,填写 流程 名称 ,点击 下一步 在账户界面勾选 全选 ,流程金额填 0.01,点击 下一步 ,显示下图: 进入操作员选择界面.直接点击 完成设置 .填入主管交易密码

999999 后点击 确认 . 企业网银初始设置指南

7 2. 代发代扣流程设置 点击菜单:服务管理――流程管理――自定义流程,选择 企业代收付 , 点击 下一步 下一界面点击 新增 业务类型选择 代发业务――代发工资 ,填写流程名称,两个盾的客户流 程步骤选择 1,点击 下一步 在账户界面勾选 全选 ,流程金额全部填 0.01,点击 下一步 企业网银初始设置指南

8 在操作员选择界面,选定制单员,点击 添加 将制单员到右侧后点击 选 定一级操作员 进入下一界面后输入交易密码

999999 并点击 结束定制 .

六、 三个盾及以上网银盾的客户新增流程 1. 转账流程 新增转账业务流程,流程设置为制单员提交后由复核员复核,主管不参与. 网银主管操作员登录,选择服务管理->

流程管理->

自定义流程,选择 转账 业务 ->

付款 ,点击 下一步 点击下一界面中 新增 企业网银初始设置指南

9 进入转账业务选择界面,选择 人民币付款 并点击添加,填写流程名称, 点击 下一步 在账户界面勾选 全选 ,金额填 99999999,点击 下一步 ,显示下图: 进入操作员选择界面.制单员已经默认,将复核员选中,点击 添加 选到 右边,点击 选定第

1 级复核员 . 企业网银初始设置指南

10 进入下一界面,点击 完成设置 ,填入主管交易密码 999999,点击 确认 2. 代发代扣流程设置 进入如下菜单: 服务管理――流程管理――自定义流程, 选择 企业代收付 , 点击 下一步 进入下一界面,点击 新增 进入业务选择界面,业务类型选择 代发业务――代发工资 ,填写流程名 称,两个盾的客户流程步骤选择 2,点击 下一步 企业网银初始设置指南

11 在账户界面勾选 全选 ,流程金额全部填 99999999,点击 下一步 在操作员选择界面,选定制单员,点击 添加 将制单员添加到右侧框中后 点击 选定一级操作员 进入下一界面, 选定复核员, 点击 添加 将复核员添加到右侧框后点击 选 定二级操作员 企业网银初始设置指南

12 进入下一界面后输入交易密码

999999 并点击 结束定制 .

七、 简版网银初始设置 简版网银(没有盾)初始设置步骤: 企业客户 E 路护航下载及安装――通过网站及 E 路护航下载证书――记牢证 书编号及登录密码――登录使用 1. 企业客户 E 路护航下载及安装 同上. 2. 简版企业网银证书下载 客户登录中国建设银行国际互联网站(www.ccb.com),选择 公司机构 →企业网银登录区下面的 下载中心 确保 E 路护航驱动安装成功后(具体步骤见第一部分),点击同一页面下方 的 简版企业网银证书 进行证书下载. 企业网银初始设置指南

13 进入下载界面后输入网银客户识别号,下载密码,以及网页上的附加码.证 书下载密码为客户申请签约企业网上银行时填写的证件号码的后

6 位, 证件号码 不足

6 位的下载密码为 111111. 启动 E 路护航组件(或者点击 开始――程序――中国建设银行 E 路护航网 银安全组件――E 路护航),点击 证书更新――文件证书下载,将网站提示最 下方的证书信息复制并填入 E 路护航软件界面,点击下一步. 选择文件证书,选择私钥可导出,点击下一步.下载成功后会提示证书编号 和登录密码,首次登录密码是随机生成的,无任何规则,只显示这一次.一定要 记好. 企业网银初始设置指南

14 3. 简版企业网上银行客户登录 登录 www.ccb.com 网站,用鼠标左键点击一下 公司机构 ,企业网上银 行登录区,点击 登录 按钮. 弹出证书选择对话框,选择对应的证书,点击 确认 . 进入简版客户登录界面. 客户识别号由系统反显,登录密码为下载证书成功 界面上提示的登录密码.输入密码,点击登录,即可进入简版网银. 企业网银初始设置指南

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八、 常见问题 1. 网银无法登录 请确认网银盾是否插在了电脑上;

屏幕右下角是否有建行的图标,如没有建 行图标则说明管理工具未运行, 请点击系统的 开始――程序――中国建设银行 E 路护航安全组件――网银盾管理工具 ,如果无此程序或者点击后仍然无法登 录, 可重新安装驱动, 具体下载及安装方式请参见之前初始设置部分的第一部分;

另外请确认电脑右下角的系统日期是否正确,必须是正确的日期. 2. 电子对账 电子对账的开通需要用主管操作, 具体菜单: 账户查询 >

电子对账 , 开通、 关闭对账功能时选择 电子对账签约管理>

开通/关闭 ,进行对账回签要选择 对账单查询与回签 . 3. 网银追加账户 新加的账户需要设置操作员权限以及调整各项业务的流程, 请参见操作员角 色及权限设置、流程设置的部分 4. 网银追加新的网银盾 新加的盾需要设置网银盾密码、新增操作员以及设置操作员权限,另外需要 调整流程,请参见网银盾初始设置、操作员角色及权限设置、流程设置的部分. 5. 关于操作员密码 网银盾密码连续输错会导致网银盾锁定,登录、交易密码连续输错会导致操 作员冻结.对于制单员、复核员等非主管的操作员角色,他们的登录密码和交易 密码都可以由主管进行强制修改,主管也可以将冻结的操作员改成正常状态,具 体菜单:服务管理 >

操作员管理 >

操作员维护,点击 修改密码 或 状态维 企业网银初始设置指南

16 护 的按钮即可进行操作.所有操作员的登录、交易密码可以在操作员状态正常 时自行修改,具体菜单:服务管理 >

修改密码;

所有操作员的网银盾密码如果 锁定了或忘记了是无法重置的,只能到开户行申请更换网银盾. 6. 网银欠费如何处理 欠费一般分为两种状态 (1)如网银页面只剩下 账户查询 及 缴费业务 两个菜单,则需到 缴 费业务 >

网银费用缴交 >

网银费用缴交录入 下进行查询, 查询 补缴服务费 , 如能查到欠费金额可自行补缴;

(2) 如网银页面菜单正常, 但在做转账时提示欠费, 则需要到 缴费业务 >

现金产品缴费 >

缴交录入 菜单下进行查询,选择 补缴欠费 并提交,如能 查到欠费记录则可自行补缴. ........