PDF《中国银行》

中国银行冠名机场贵宾厅服务指引尊敬的客户: 感谢您选择中国银行!为了使您的航空出行更加舒适,便捷,我们为您提 供机场贵宾服务,希望您在出行中尽享尊贵从容.

截至

2010 年12 月,中国银行已经在

24 个城市开通了

25 家机场国内贵宾 服务,其他机场国内贵宾服务也将陆续开通.我们将在独立的机场贵宾厅内为 您提供贵宾候机、代办登机、专道安检、行李托运、点心饮料、网络报刊、登 机提醒等贴心服务. 欢迎您在出行前拨打中国银行信用卡贵宾服务专线 40066-95569,我们将 竭诚为您提供机场贵宾服务! 祝您旅途愉快! 中国银行 服务内容

1、贵宾候机:在安静私密的环境中休息,等候登机,专人服务.

2、代办登机:专人代理办理登记手续,代购机场建设费、保险.

3、专道安检:快捷的安检通道,免去排队的等候.

4、行李托运:代办行李打包,托运.

5、点心饮料:贵宾厅内有点心饮料,供您享用.

6、网络报刊:贵宾厅提供无线网络,最新的报刊杂志,供您取阅.

7、登机提醒:在您的飞机起飞前,专人提醒您登机,以免错过.

8、远机摆渡:如果飞机离登机口较远,有专门电瓶车摆渡. 使用规则

1、长城美国运通卡、中银白金信用卡至尊版客户全年可不限次使用我行冠 名机场贵宾服务.

2、中银白金信用卡精英版客户全年限

3 次使用.

3、携伴视当地机场贵宾厅服务规则而定. 温馨提示

1、请您在航班起飞前

4 小时致电我行信用卡贵宾服务专线 40066-95569 进 行机场贵宾服务预约(上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场贵宾服务需提前

24 小时预约),预约时须提供姓名、身份证号码、长城美国运通卡/中银白金信 用卡、所需服务的机场、航班日期、起飞时间、航班号、手机号码、是否需要 停车位和预约信息反馈方式(电话/短信).

2、我行将以电话或短信的形式通知您是否预约成功.

3、预约成功后,请您根据出行计划、至少提前

1 小时到达机场贵宾通道, 出示本人身份证、长城美国运通卡/白金卡,并在机场贵宾厅 POS 设备上刷卡记 录后,即可享受贵宾服务.

4、权益日期:2011 年1月1日至

2011 年12 月31 日.

5、中国银行股份有限公司保留随时调整以上所有内容的权利. ? 长春龙嘉国际机场 路线指引:进入二楼侯机大厅后,按照 中国银行贵宾室 引导牌的指示,从侯机大厅安检 通道右侧的直升电梯进入到机场一楼接待处,进入 中国银行 VIP 贵宾室 (B139 房间). 服务时间:当天最早航班至航班结束,节假日照常. 携伴规定:无携伴随行服务. 设施提供:饮品、茶点、电视、报刊、中行宣传单页、互联网(有线) 温馨提示:无专用贵宾停车场. ? 长沙黄花机场 路线指引:T2 候机楼

2 楼出发厅

1 号门的左边. 服务时间:每天早 6:00-当日最后一次航班结束. 携伴规定:12 岁以下儿童免费

1 人. 设施提供:商务贵宾厅门前免费停车

4 小时(1 张银行卡限停

1 辆车) ,免费茶水、饮料、点心、上网、电视、报刊杂志、中国银行企业内部宣传杂志. 温馨提示:本贵宾厅只提供出港服务.行李托运由机场贵宾厅服务人员协助陪同办理,需客 户本人在场. ? 广州白云国际机场 路线指引:位于安检区外,机场东翼 A 到达区一楼三号贵宾厅或机场西翼 B 到达区一楼四号 贵宾厅,具体位置以机场预约提供信息为准. 服务时间:早7:30 至当日航班结束,节假日照常上班. 携伴规定:随行人员收费标准为

800 元/人次. 设施提供:免费茶点、免费互联网服务、报刊杂志阅览、免费航班信息咨询服务;

打印、复印、传真等商务服务需客户自行付费. 温馨提示:免费为客户提供登机前不超过

1 小时的一个免费车位使用,因机场航班延误时间 可相应延长车位使用时间,但不提供过夜服务;

如客户行李需办理托运,需提前

90 分钟抵达 贵宾厅. ? 杭州萧山国际机场 路线指引:位于安检区外,候机楼一楼右侧(面对候机楼)商务贵宾厅. 服务时间:全天服务,节假日照常开放. 携伴规定:随行人员收费标准为

500 元/人次.12 岁以下儿童免费

1 人. 设施提供:免费茶水饮料,专用安检通道,专用摆渡车,免费上网、电视. 温馨提示:客户需在乘坐航班起飞前

1 小时到达机场贵宾厅. ? 合肥骆岗机场 路线指引:位于安检区内,机场二楼东侧区域内,一楼设有中国银行服务标识咨询台. 服务时间:早6:30 至当天航班结束. 携伴规定:6 周岁以下儿童免费随行

1 人. 设施提供:茶水、咖啡、矿泉水、果汁等冷热饮品及点心、糖果等小食品;

免费提供报刊杂 志、中行产品(包括折页、贵金属模型等)宣传、电视收看、互联网浏览、网银体验区、航 空问询、航班提醒等服务. 温馨提示:本机场贵宾厅不提供专用停车场和摆渡服务. ? 昆明巫家坝国际机场 路线指引:百事特新商务候机楼(航站楼正对面)二楼中国银行冠名贵宾厅. 服务时间:早6:30--晚24:00,节假日照常营业. 携伴规定:随行人员收费用标准

200 元/人次;

2 岁以下儿童免费、2-12 岁儿童半价. 设施提供:免费茶水、饮料、小食品、互联网、棋牌、书报、电视、中行产品宣传等. 温馨提示: 本机场贵宾厅无专用停车场,如需泊车需客户自行承担费用. ? 南昌昌北机场 路线指引:机场候机楼旁的附属楼一层 VIPT1-02 厅. 服务时间:当天最早航班至航班结束. 携伴规定:免费携带一名同航班人员,从第二名起按照

200 元/人次收费.2 周岁以下儿童免 费1名. 设施提供:免费茶水、饮料、食品、小吃服务,报刊、杂志阅览和电视等. 温馨提示:如有专车送行(即停即走) ,需在预约贵宾服务的同时提供车牌号.不提供接机服 务. ? 南京禄口国际机场 路线指引:机场候机楼北侧附属楼一层贵宾服务大厅.步行路线:乘机场旅客大巴到国内出 发厅,安检通道右侧机场派出所旁,出门沿扶手旋梯下到一楼,往北

100 米即可到达贵宾服 务大厅.行车路线:过机场高速收费站后沿马路右侧直行,行驶至候机楼高架前可见 要客 通道 指示牌,选择右侧道路行驶

300 米可到达贵宾停车场,在收费岗亭处取停车票后继续 向前行驶

100 米即可到达贵宾服务大厅. 服务时间:早6:30 至晚 22:00. 携伴规定:随行人员收费标准

400 元/人次(同航班),2 周岁以下儿童免费

1 名. 设施提供:专用安检通道,免费提供饮料、点心、棋牌、书报、互联网、电视等,代订简餐, 代购保险,航班查询、改签服务. 温馨提示: ・客户可凭停车票至前台盖章后享受当日免费停车服务(服务时间:06:30-22:00). ・贵宾服务仅限国内航班,国际航班(包括港、澳、台)须从普通旅客通道办理登机手续. ・不可接站. ・8 人以上需提前

1 天预约 ? 青岛流亭国际机场 路线指引:出发厅

2 楼1号门(国内航班) ;

机场

6 号贵宾厅(国际航班) .均位于安检区外. 服务时间:当天早 6:30 至晚 22:00,节假日照常上班. 携伴规定:随行人员收费标准

100 元/人次.12 周岁以下儿童免费

1 人. 设施提供:免费提供茶水、咖啡、矿泉水、果汁、杂志查阅、电视收看、上网、收发传真等. 温馨提示:本机场贵宾厅无免费停车服务. ? 上海虹桥国际机场 路线指引:虹桥机场 T2 航站楼出发

4 号门或

5 号门内上海机场贵宾俱乐部. 服务时间:当天最早航班至航班结束. 携伴规定:随行人员收费标准为

150 元/人次.2 周岁以下儿童

1 名免费随行. 设施提供:茶水、咖啡、矿泉水、果汁、碳酸饮料等冷热饮品及点心、糖果等小食品;

免费 提供报刊杂志、电视收看、互联网浏览、航空问询等商务服务. 温馨提示:国内航班需提前

24 小时预约. ? 上海浦东国际机场 路线指引:浦东机场 T1 航站楼出发

8 号门内和浦东机场 T2 航站楼出发

25 号门内的上海机 场贵宾公司服务点. 服务时间:当天最早航班至航班结束. 携伴规定:随行人员收费标准为

150 元/人次.2 周岁以下儿童

1 名免费随行. 设施提供:茶水、咖啡、矿泉水、果汁、碳酸饮料等冷热饮品及点心、糖果等小食品;

免费 提供报刊杂志、电视、上网. 温馨提示:国内航班需提前

24 小时预约. ? 深圳宝安机场 路线指引:位于安检区外,机场 B 楼贵宾厅. 服务时间:早7:00-晚20:30 携伴规定:同航班免费携伴

1 人,其他随行人员收费标准为

100 元/人次.2 周岁以下儿童免 费携带

1 名. 设施提供:免费茶水、上网、电视及各类报刊杂志查阅. 温馨提示:暂时无法提供远机摆渡服务,同时只提供出港服务,不提供接机服务. ? 石家庄正定机场 路线指引:位于机场贵宾区内、安检区外,机场候机楼停车场入口南行

20 米,左转,按指示 牌到达贵宾厅区,3 号贵宾厅即为中行贵宾厅. 服务时间:当天最早航班至航班结束,节假日照常使用. 携伴规定:随行人员收费标准为

200 元/人次/2 小时. 设施提供:免费停车、茶饮、上网(有线) 、远机位摆渡;

同时免费提供电视、报刊、杂志、 围棋、中国象棋等.餐饮服务收费提供. 温馨提示:无专用贵宾停车场. ? 太原武宿国际机场 路线指引:位于安检区外,候机楼二楼西侧贵宾通道旁. 服务时间:早7:30―晚20:00,节假日正常营业. 携伴规定:无携伴随行服务. 设施提供:免费茶水、咖啡、饮料和小食品,免费上网、杂志和电视 温馨提示:本机场贵宾厅无免费停车和摆渡服务,并只提供出港服务,不提供接机服务. ? 天津滨海国际机场 路线指引:二楼过安检区靠右为

3 号头等舱、过安检区靠左为

6 号头等舱、过国际安检区后 靠右为国际头等舱.有VIP 专用车道指引. 服务时间:当天最早航班至航班结束. 携伴规定:随行人员收费标准国内

150 元/人次.免费携伴

2 周岁以下儿童

1 名. 设施提供:免费提供冷热饮品、咖啡、茶点、书刊. ? 乌鲁木齐地窝铺国际机场 路线指引:位于安检区外.T3 航站楼

11 号贵宾厅(南航航班、厦门航空) ;

T1 航站楼(其 余航班) . 服务时间:早7:30 至当天航班结束. 携伴规定:随行人员收费标准为

200 元/人次.12 周岁以下儿童免费

1 名 设施提供:茶水、杂志、点心、上网,手机充电,我行产品宣传页.代办订房、订餐、传真、 复印等商务服务. ? 武汉天河国际机场 路线指引:T2 航站楼 B 区08 号商务贵宾厅. 服务时间:早6:30 至当天航班结束;

节假日照常开放. 携伴规定:随行人员收费标准为

200 元/人次(以机场对同航班或不同航班收费标准为准).

2 岁以下儿童免费

1 人,2-12 周岁儿童半价收费. 设施提供:茶水、点心、报刊阅览、无线网络、电视,中行产品宣传. ? 西安咸阳国际机场 路线指引:T1 航站楼(老航站楼) :一楼办票大厅西侧公用贵宾厅;

T2 航站楼(新航站楼) : 一楼办票大厅东侧独立冠名贵宾厅. 服务时间:早6∶30-晚21∶30,节假日照常开放. 携伴规定:免费携伴

1 名12 岁以下儿童.超出

1 人次需按

180 元/每小时/人次交纳费用,超出2人次以上(含2人次)需按

300 元/每小时/人次交纳费用. 设施提供:茶水、饮料、扑克、象棋、跳棋等. 温馨提示:本机场贵宾厅不提供接机服务.T2 航站楼贵宾厅提供专用免

2 小时停车服务,需 在预约贵宾厅服务时提供车牌号进行预约,一张卡对应一辆车. ? 西宁曹家堡机场 路线指引:位于安检区内,航站楼东侧政务贵宾区

3 号贵宾厅. 服务时间:当天最早航班至最晚航班时间,节假日照常. 携伴规定:免费携伴

1 名2岁以下儿童. 设施提供:茶、咖啡、饮料及小食品;

报刊、杂志、象棋、扑克、中国银行个人网银服务等. 温馨提示:提供有偿专用贵宾停车场和鲜花、礼仪预定服务(价格以机场贵宾厅提供信息为 准) . ? 厦门高崎国际机场 路线指引:位于安检区外,候机楼西侧裙楼,加油站旁. 服务时间:最早航班至最晚航班时间,节假日照常. 携伴规定:随行人员收费标准为

300 元/人次,免费携伴

1 名2岁以下儿童,2-12 周岁儿童 半价收费. 设施提供:金融产品宣传页、电视、报纸、茶水、点心、上网.提供贵宾乘坐航班服务时段 内免费停车场、专属安检、摆渡、行李托运通道等服务. 温馨提示:本机场贵宾厅只提供出港服务,不提供接机服务. ? 银川河东机场 路线指引:位于安检区外,新候机楼一层北侧商务贵宾厅

8 号. 服务时间:早6:20-晚23:20 携伴规定:免费携伴

1 人次. 设施提供:免费茶水、咖啡、饮料和小食品;

免费上网;

报刊、杂志和电视. 温馨提示:免费停车两小时. ? 郑州新郑国际机场 路线指引:候机楼一楼东侧贵宾候机区总服务台右侧,标识为中国银行贵宾休息厅. 服务时间:早7:00 至当天航班结束 携伴规定:免费携伴

1 名12 岁以下儿童. 设施提供:免费茶水、咖啡、饮料和小食品;

免费上网;

报刊、杂志和电视. 温馨提示:无专用停车场. ? 甘肃兰州国际机场 路线指引:候机楼二楼东侧总服务台斜对,标识为中国银行贵宾休息厅. 服务时间:早6:30 至当天出港航班结束 携伴规定:免费携伴

12 周岁以下儿童

1 人(限同一航班). 设施及服务提供:免费茶水、咖啡、饮料和小食品;

免费上网;

报刊、杂志和电视. 温馨提示:本机场贵宾厅只提供出港服务,不提供接机服务,亦不提供贵宾停车服务. ? 宁波栎社机场 路线指引:栎社国际机场候机楼旁的

2 层蓝色小楼贵宾楼. 服务时间:早6:30 至当天航班结束. 携伴规定:免费携伴

12 周岁以下儿童

1 人. 设施及服务提供:代购机票、代办登机、行李手续、贵宾休息室、精美小吃、饮料、专用安 检通道、登机引导、送机等. 温馨提示:使用贵宾停车场,过夜车辆按每车

20 元/天向当事人收取费用,如使用机场地下 停车场,则按机场有关停车收费标准收费. ? 重庆江北国际机场 路线指引:重庆江北国际机场贵宾服务 A 区内 A8 贵宾厅. 服务时间:当天最早航班至航班结束.节假日照常. 携伴规定:随行人员收费标准为

300 元/人次,免费携伴

1 名2岁以下儿童,2-12 周岁儿童 半价收费. 设施提供:机票预订(机场取票) ;

免费泊车服务(每次不超过进出港人次车辆数,限3小时 内) ;

贵宾厅休息服务(免费软饮、咖啡、茶点、书报、音像、航显,除航班延误外,每次使 用贵宾休息厅不超过

3 小时) ;

协办值机手续;

贵宾专用安检通道;

专人全程陪同;

贵宾专用 摆渡车摆渡服务. 温馨提示:大件行李托运由机场贵宾厅服务人员协助陪同办理,需客户本人在场.请在航班 起飞前

4 个小时进行服务预定,并提前

90 分钟抵达贵宾厅. ................