PDF《线上维修申请》

1 品质客服处 线上维修申请 Step

1 2 1.

至十铨官网右上方,滑鼠移至"支援服务"(红框处),并点选"维修服 务"(绿框处). Step

2 3 2. 进入页面后,点选"一般消费者维修申请"(红框处) Step

3 4 3. 请勾选同意上述条款(红框处)并填写个人资料 Step

4 5 4. 选取送修产品类别并填写产品资讯 产品型号及规格等资讯填写可参考十铨官网首页 Step

4 6 ? 注1:若您有多项产品需送修,重复第4步骤即可增加维修品项. ? 注2:若您欲送修固态硬碟产品,序号内容请填写位於背面贴纸上之S/N号码 ? (AA+10位数字) Step

5 7 5. 将箭头向右滑动(红框处),并点选确认送出 Step

6 8 6. 送出后您的页面将自动转为以下画面,请点选"列印单"(红框处)将此单 诩乃突乩吹奈奁钒巴饷,若无法列印,也可改为手写. Step

7 9 7. 在您填写的信箱中,将收到由系统寄出的通知信件,未来将可利用您的维修 单号及填写的电话号码查询维修进度 感谢您的阅读 后续维修进度及说明可至步骤二页面查询 10