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恩斯克投资有限公司(CHQ) NSK Q001 供应商品质保证要领书

2019 年3月二版 恩斯克投资有限公司 品质保证本部 恩斯克投资有限公司(CHQ) NSK Q001 文件使用 本品质保证说明书规定了与恩斯克投资有限公司及其下属公司(以下简称 NSK 中国)进 行交易的部品供应商以及外发加工厂家(以下均简称供应商)以交易基本合同为基础,对品 质管理基本的要求.

此说明书仅仅是合同内规定的

2 者之间所使用的文件,禁止拷贝及作为他用. 还有,印刷品也需严格管理,防止处理不当或被第三方(合同规定以外的组织)得到. 万一,本说明书由于处理不当致使双方利益损失时,需追究其管理责任. 组织内展开 无论是经营者还是交易合同的合同者, 将本文件要求的内容传达到组织内各部门的责任人 员,并且还要向全员展开. 个人信息及文件保密性 按照本文件的要求,向敝司提供的个人信息和文件,仅限于与供应商之间使用,作为保 密对象禁止向第三方转用、转送及拷贝.在所有的文件上都标注 Confidential (禁止向 第三方公开、转用)类标识.并且,交易停止后,遵守供应商的指示,达到所规定的保存期 限后,返还给供应商或做报废处理. 要求事项的相互确认 对于敝司所要求的事项,并不仅限于产品的规格,还包括汽车产业中所适用的国际标准 所规定的品质管理要求、敝司客户所要求的品质管理要求,还有敝司的品质管理要求.为了 让产品实现业务过程更加合理化和效率化、希望相互之间能够顺畅地沟通交流,对所要求的 事项相互理解. 本文件的基准文件 本文件内所规定的内容, 是根据汽车产业对品质要求的国际标准 IATF16949 以及对于供 应商管理最低要求的品质管理体系 MAQMSR 要求而制定.但是,为了广大供应商都能够应 用此文件,仅对基本事项的内容进行了规定.具体内容请参阅规格书,实际管理业务请根据 贵司所定义的规定文件执行. 恩斯克投资有限公司(CHQ) NSK Q001 目次页次

1 品质保证的基本要求事项 ??????????????????????

1 1.适用范围????????????????????????????

1 2.与品质相关的基本要求事项???????????????????2 3.责任和权限??????????????????????????3 4.文书管理???????????????????????????4 5.管理评审定例报告???????????????????????5 6.品质管理实施基准???????????????????????

9 7.品质管理相关流程??????????????????????

10 8.工厂监察及立会检查?????????????????????

10 9.产品安全??????????????????????????

12 2 品质管理相关手续 手续

1 品质保证责任者的登记???????????????????

14 手续

2 生产准备管理手续?????????????????????

18 手续

3 PFMEA 的作成 ??????????????????????

25 手续

4 控制计划书的作成?????????????????????

26 手续

5 检查基准书的作成?????????????????????

28 手续

6 二次供应商的使用申请???????????????????30 手续

7 限度样品批准申请手续???????????????????

32 手续

8 初期品管理手续??????????????????????

35 手续

9 工程能力调查的实施????????????????????

38 手续

10 图纸全特性检查结果的提交?????????????????

41 恩斯克投资有限公司(CHQ) NSK Q001 手续

11 检查记录的提交??????????????????????

43 手续

12 工程变更手续???????????????????????

45 手续

13 异常发生时的处理?????????????????????

47 手续

14 特采申请手续???????????????????????

48 手续

15 计量器 R&

R 调查的实施??????????????????

50 手续

16 重要管理工序的管理????????????????????

52 手续

17 供应商的评价及持续改进??????????????????

54 手续

18 环境负荷物质管理的实施??????????????????

56 3 基本要求事项的管理要领 管理要领

1 作业指导书???????????????????????

58 管理要领

2 Lot 管理????????????????????????

60 管理要领

3 计量器管理向??????????????????????62 管理要领

4 NSK 中国支给品管理???????????????????

64 管理要领5 NSK 纳入时的现品识别?????????????????

65 管理要领6 重要指定品的管理???????????????????

67 管理要领7 不符合品处理?????????????????????

69 管理要领8 生产准备后的工程确认?????????????????

70 管理要领9 设备管理???????????????????????

72 管理要领10 初期品管理?????????????????????

73 管理要领11 日常监视?变化点管理????????????????

74 管理要领12 自主点检?内部监察?????????????????

76 4 解说???????????????????????????????77 恩斯克投资有限公司(CHQ) NSK Q001

1 品质保证的基本要求事项 1.适用范围 本品质保证要领书规定了与恩斯克投资有限公司及其下属公司(以下简称 NSK 中国)进行 交易的部品供应商以及外发加工厂家(以下均简称供应商)所实施的品质保证的基本事项. 本品质保证要领书以 NSK 质量保证的基本方针为准则,以质量至上为基本,确立以品 质・成本・纳期为全公司的品质保证体制,为了确保 100%良品出货,遵照 ISO9001 以及 IATF16949 的要求事项实施系统地管理.通过品质保证要领书,以质量保证为目的,将质 量管理作为达成目标的实施手段. 2.品质保证相关的基本要求事项 2.1 品质的保证责任 供货单位对供应给 NSK 的产品、部品负有由制造工程起因的一切保证责任.为保证 购入产品・零部件的质量,供货单位选出品质保证责任者,并向 NSK 中国担当工场提出 申请(详见手续 1). 品质保证责任者制定品质方针,对其实施状况进行跟进,并留下记录. 2.2 品质保证体系(组织与功能)的确认 供货单位根据制造的全过程, 设定能保证与 NSK 的图纸・采购规格书(PS)等一致的质量 保证体系,积极地维持并努力提高质量. 2.3 环境有害物质的管理 供应商对交纳 NSK 中国的产品及在公司生产工序等使用的零部件、材料、附属资材、 生产辅助材、 包装捆包资材的环境负荷物质的管理中, 遵守 「NSK 集团 绿色采购基准书」 规定的要求事项(参见手续 18). 同时,供应商作为环境负荷物质的管理的推进负责人,选任环境管理负责者,并向 NSK 中国担当工场提出申请(参见手续 1). 2.4 适用的法律?法规 适用的国内法律?法规是指确保所有的业务处于适宜的状态、并且要维持能够证明的状 态.另外,如果要求符合产品目的地的法令、限制时,请按照敝司的指示进行处理. 在法令?规则中,如果对持续的事业活动产生了顾虑,请及时联络. 2.5 有关持续事业的紧急联络 发生对持续事业活动产生顾虑的场合、请及时联络. 2.6 取得国际标准认证 理解品质管理方法、为了对应敝司各项要求,请取得 ISO9001 或IATF16949 的认证. 2.7 取得认证的计划 恩斯克投资有限公司(CHQ) NSK Q001 计划取得认证的场合、请明确计划. 2.8 取得后的更新 一旦取得认证、请通过内部监察、外部监察实施计划性更新. 2.9 登录更新信息 认证后取得的信息、还请配合实施定期的信息更新. 3. 责任和权限 3.1 目的 明确责任体制,持续完善交易中出现的各项课题. 3.2 适用 本项的要求适用于所有的供应商. 3.2.1 对供应商的期待 明确处理业务(流程)的责任所在和业务合作的关系,确保与敝司之间以及供应商内部 能够顺利沟通.为了评估供应商业务的有效性,请以过程方法的视点实施自主检查、内 部审查,并定期报告.同时,根据状况,还请配合我们监查该活动具体事项的有效性. 3.3 基本要求事项 3.3.1 过程(业务)的定义 定义过程(业务)、并书面化. 3.3.2 定义流程责任者 定义每个过程(业务)的责任者、相关部门、并书面化. 3.3.3 组织的责任者和作用 由企业责任者决定组织的职责、权限、作用、并在组织内周知.特别是从事将敝司要求 展开至组织内的人,请将其任命为特殊业务,并书面化. 3.4 监视 监视被定义过程(业务)的绩效表现,进行管理指标和内外改善课题的月度监视・轨道修正, 并请留下记录. 3.4.1 品质目标 请对每个过程(业务)设定目标,进行目标达成为止的活动进度和管理指标的评价.另外,对于活动的资源管理(人、体制、投资等),由组织的负责人授权、以便顺畅的推 进和支援活动. 3.4.2 管理评审 对于每月监视・活动的改进・纠正状况的结果,在对每个过程的绩效评估・风险分析(乌龟图 等),改善方法检讨的基础上、展开至方针,与资源管理一起向组织内周知. 3.4.3 企业责任 按照企业伦理规定、对防止受贿、内部告发等基本考虑方式和运营方法进行定义,明确 企业社会责任. 恩斯克投资有限公司(CHQ) NSK Q001 4. 文书管理 4.1 目的 敝司与供应商之间交换的文件及与请求业务有关的记录文件,以在必要时能迅速阅览为 目的,定义文件管理的基本规定. 4.2 适用 本项的要求适用于所有的供应商. 4.3 对供应商的期待 文件管理是企业财产积累行为的重要业务之一.我们希望对作为公司财产的公司章程和 日常业务进行整理,积累公司活动的履历.另外,文书管理不仅限于品质相关的业务, 还请作为整体共通的基本要求在公司内部周知. 4.4 基本要求事项 4.4.1 管理文书的定义 明确管理文书的定义及其管理方法 . 4.4.2 安全的确保 为了防止信息不慎泄漏,请对管理负责人、保管场所、安全、操作进行标识. 4.4.3 最新信息 请经常公开最新信息,保持随时可使用的状态. 4.4.4 保守秘密 关于与敝司交易的文件,请不要未经许可向第三方公开.禁止向第三者公 开的意思请在管理文件上显示. 4.4.5 整理整顿 文书管理是指为了确保容易检索、........