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UC300 快速使用指南

1 OpenVox Communication Co.

,LTD. URL: www.openvox.cn 开源通信有限公司 UC300 系列快速使用指南 Version 1.0 UC300 快速使用指南

2 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 开源通信有限公司 地址:广东省深圳市龙华新区宝能科技园

6 栋A座10 层518109

电话:+86-755-66630978, 82535461,

82535362

邮箱:业务:[email protected] 技术支持:[email protected] 工作时间:周一至周五 09:00-18:00(GMT+8),假节日除外 Thank You for Choosing OpenVox Products! UC300 快速使用指南

3 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 声明 Copyright?

2016 OpenVox Inc 版权归 OpenVox 所有,未经允许, 此 文件中的图片、文字一律不得复制、转载以用于商业用途.所有 解释 权归深圳市开源通信有限公司所有. UC300 快速使用指南

4 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 文档版本

01 (2016-10-11) 全文 UC300 快速使用指南

5 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 目录

一、外观.6

二、账号及端口说明.6

三、设备连接.7

四、访问设备.7

五、功能设置.8

1 关机.8

2 语言.9

3 License 授权文件导入.9

4 添加分机.9

5 添加 SIP 中继.11

6 呼叫列队.12

7 添加会议.13

8 添加 IVR.14

9 呼出路由.15

10 呼入路由.17

六、通话.18

1 内部通话.18

2 呼出通话.18

3 呼入通话.18 UC300 快速使用指南

6 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn

一、外观 图1-1 UC300-A11EM1 前面板 图1-2 UC300-A11EM1 后面板 图1-3 UC300-A41EM1 前面板 图1-4 UC300-A41EM1 后面板

二、账号及端口说明 web 登录: 默认 IP:172.16.101.1 用户名:admin 密码:admin sip 账号(共10 个账号) : 用户名:101 到110 UC300 快速使用指南

7 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 密码:pbx101 到pbx110 UC300-A41EM1 端口: fxs:port5 可以连接模拟话机 fxo:port1 到port4 可以连接外线

三、设备连接 将FXS 口连接模拟电话,FXO 连接外线.

四、访问设备 登录设备 步骤

1 用网线将设备接入局域网或与电脑直连. 步骤

2 在模拟电话上按下 **89 按键获取设备 IP 地址.设备出厂默认使用固 定IP 地址 172.16.101.1. 步骤

3 设置电脑的 IP 地址与设备的 IP 地址处于同一网段. 步骤

4 在浏览器地址栏输入设备的 IP 地址(如172.16.101.1) ,打开登录界 面. 步骤

5 在登录界面输入用户名和密码登录设备.默认管理员用户名和密码密码 均admin. UC300 快速使用指南

8 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 图4-1 登录界面

五、功能设置

1 关机 该选项允许 UC300 系列的关机和重启.当选择任何两个选项中,系统会提示您确 认操作. 点击系统>

关机: 图5-1 关机界面 UC300 快速使用指南

9 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn

2 语言 系统默认语言为英语,在 System / Preferences 菜单中的 Language 选 项可以在 UC300 的Web 界面的设置语言.在语言列表中选择您需要的语种点击 即可. 图5-2 语言选择界面

3 License 授权文件导入 UC300 默认 license 所支持的 sip 终端为

30 个,如需支持更多 sip 终端,可联 系OpenVox 的销售人员([email protected])购买 license. 图5-3 授权文件界面

4 添加分机 UC300 默认情况下已经创建好了

10 个sip 分机, 可直接使用软电话注册并使用. 用户名:101 到110 密码:pbx101 到pbx110 以FXS 口添加 DAHDI 分机(200)为例,在 PBX / PBX 配置 / 分机 下点击 添 加分机 ,在设备中选择 普通 dahdi 设备 ,点击 提交 . 在界面中设置 DAHDI 基本配置: UC300 快速使用指南

10 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 出局 CID:200 用户分机号:200 显示名:fxs Channel:5 图5-4 DAHDI 分机基本配置 UC300 快速使用指南

11 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn

5 添加 SIP 中继 在 PBX / PBX / 中继 下,点击 添加 SIP 中继 ,在界面中输入以下配置: 以下例子中,服务器

2 的IP 为172.16.101.2. 表5-1

2 台服务器 sip 对接 UC300 host=172.16.101.2 type=friend context=from-trunk username=8000 secret=8000 qualify=0 insecure=very canreinvite=no Fromuser=8000 服务器

2 host=172.16.101.1 type=friend context=from-trunk username=8000 secret=8000 qualify=0 insecure=very canreinvite=no Fromuser=8000 UC300 快速使用指南

12 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 图5-5 UC300 添加 SIP 中继界面

6 呼叫列队 在 PBX / PBX 配置 / 列队 下添加一个呼叫列队,静态坐席是被假定始终都 在队列里的分机,它们不需要登录到该队列,并且也不能从队列中注销.动态成 UC300 快速使用指南

13 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 员是分机或回拨号码可以登录和退出队列.您可使用 快速分机选取 功能,将 分机快速设置到静态/动态坐席中. 设置完成后,分机用户可直接拨打列队号码(600)加入到该列队中.已设 置的静态成员,如上图中的

101 分机,可以直接拨打快捷键(*45)加入到该列 队中. 图5-6 呼叫队列界面

7 添加会议 在 PBX / PBX 配置 / 会议 下添加一个会议,分机用户可直接拨打会议号码 (700)加入到该会议中. UC300 快速使用指南

14 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 图5-7 添加会议界面

8 添加 IVR 在 PBX / PBX 配置 / IVR 下添加一个 IVR: 功能说明:按1可转到 fxs 分机中;

按2可转到列队中,按3可加入会议.在此 设置中,我们对非法输入和超时输入做直接挂机处理. UC300 快速使用指南

15 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 图5-8 添加 IVR 界面

9 呼出路由 UC300 已预留了一条以

9 开头,经由 FXO 出局的呼出路由: UC300 快速使用指南

16 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 图5-9 呼出路由界面 同样的,您也可以新建一条

8 开头的呼出到 sip trunk 中.我们建议您在 match pattern 中的加上 . . UC300 快速使用指南

17 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 图5-10 呼出路由界面

10 呼入路由 可以控制外部呼入的电话到 UC300 系统之后接通到哪些目的地.一个典型 的例子是,您可以设置您的 UC300 上的某 FXO 或FXS 端口上打进的所有电话直 接到达某个指定的分机,振铃组,语音信箱等.其他未作特别设定的线路可以使 用全局的呼入路由进行呼入控制. 下图介绍如何将一个呼入呼叫转到 IVR 中,经由 IVR 转入相应的目的地(按1到达FXS 模拟分机;

按2到达列队中;

按3到达会议中) UC300 快速使用指南

18 OpenVox Communication Co. ,LTD. URL: www.openvox.cn 图5-11 添加入局线路界面

六、通话

1 内部通话 内部分机用户可直接拨打对方分机号,即可与对方建立通话,如sip 分机

101 拨打222 可与 dahdi 分机(模拟电话)进行通话.

2 呼出通话 分机用户需要在号码前添加

9 前缀,经由 FXO 端口出局.如:拨打 9+您的手机 号,即可拨打电话到您的手机上. 同样的,您也可以拨打

8 开头的号码,与服务器 B 进行通信.呼出路由的规则可 查看 呼出路由 章节.

3 呼入通话 使用手机或者座机直接拨打外线号码,根据呼入路由规则转到 IVR 中,最后实现 按1到达 FXS 模拟分机、按2到达列队中、按3到达会议功能.呼出路由的规则 可查看 呼入路由 章节. ........