PDF《供暖两天了,家中暖意渐浓》

供 供暖 暖两 两天 天了 了, , 家 家中 中暖 暖意 意渐 渐浓 浓 但突发状况集中出现, 让部分供热公司热线也 发烫 C02 重点 2014年11月17日 星期一 编辑: 李蕊 组版: 王晨 校对: 王秀华 >

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今日运河本报济宁11月16日讯(记者晋森 康宇) 15日, 济宁 开始供暖.

两日来, 城区大部分 小区早已试运行并开始供暖, 整体供暖质量不错. 但也有不 少突发情况导致居民家中暂时 不热, 各供热公司热线电话过 多, 导致时常占线的问题也显 现出来. 15日下午, 记者来到家住 古楷园的褚先生家, 走进屋内, 褚先生的小女儿只穿着一件毛 衣在屋里蹦蹦跳跳的, 丝毫没 有感觉到冷的意思. 供暖首日 的温度还挺好的, 不冷不热, 还 挺满意. 在博雅佳苑张女士家 中记者注意到, 她家电视柜上 摆放的温度计显示22度. 济宁四和供热公司的监测 中心的显示屏上数据显示, 城区大部分换热站都在平稳运行, 一次管网的供水温度普遍 达到70℃以上, 而凤凰城、 运河 新城、 兴东小区等片区一次管 网水温都已达到80℃, 二次管 网的供水温度均在40℃以上, 温度也在逐渐上升之中, 用户 在家明显能感觉到暖气管的热 度. 在东郊热电公司中心监控 室中, 每台锅炉的的运转情况 都实时反映在大屏幕上, 随着 燃煤填进锅炉中, 熊熊的炉火 也让水温正在逐渐上升. 虽然集中供暖小区的多数 居民家的温度已升上来, 但还 有一些居民家中出现了问题. 供暖前两天, 12319热线、 本报 问暖热线以及各大热力公司的 客服热线总计接听热线3000余起, 问题主要集中在家中暖气 还没有热起来、 家中漏水报修 等问题. 济宁市住建委12319热线 的客服工作人员表示, 目前, 各 问暖热线都实行24小时轮值, 但是由于问暖热线过于集中, 会导致很多热线进不来, 当处 于 占线 状态, 也请用户不要 着急, 如出现突发紧急情况, 也 可到换热站或是客服中心直接 联系工作人员. 本报济宁11月16日讯(记者 康宇) 15日, 家住济宁浣笔泉 小区14号楼的胡女士家中放气阀 漏水, 因楼道里的分户阀门锈蚀 无法关闭, 导致总阀无法关闭, 直 至下午3点才止住漏水. 15日下午2点, 记者来到位于 浣笔泉小区的胡女士家中, 只见 位于卧室的暖气管道顶棚的放气 阀正在漏水, 在暖气管道下方摆 放着两个塑料盆接水, 墙壁上水 痕明显, 顺着墙壁留到地板上, 胡 女士一家人正在忙着清理. 从早上7点多, 暖气阀就开 始漏水, 还好家里一直有人, 发现 及时, 但顺着墙的水还是流到了 地面上. 胡女士告诉记者, 在楼 道里的入户的阀门已经被锈蚀, 关不上了, 想要联系热力公司来 关阀门, 电话却一直占线, 迟迟打 不进去. 分户阀门关不上, 只能 关地井阀门总阀, 可是迟迟联系 不上热力公司, 新的放气阀也安 不上. 胡女士无奈地告诉记者. 一直到下午3点, 胡女士在邻 居的帮助下, 最终通过井阀门止 住了漏水, 换上了新的放气阀. 对此情况, 济宁东郊热电公 司客服部工作人员表示, 由于是 供暖初期, 问题相对比较集中, 问 暖热线24小时都开通, 由于话务 人员有限, 导致部分电话打不进 来. 目前维修工作人员已经全部 上岗, 并将及时入户进行查看和 维修. 卧室放气阀漏水 分户阀门锈蚀难修 本报济宁11月16日讯(记者孙帅) 16日, 本报小记 者团邀请30组小记者家庭来 到四和供 热公司进行参观.小记者们先后走进公司指挥监控中心、 客户服务中心 和换热站. 工作人员向小记 者们介绍了暖气是如何供到千家万户的, 家里暖气出 现故障应该如何处理. 上午9时, 小记者们不畏 严寒, 早早地来到济宁四和 供热公司集合. 在两名四和 供热公司的工作人员带领下,小 记者们走进第一站―― ― 指挥监控中心. 忙碌 的电话, 大屏幕上密密麻麻 的数据, 所有工作人员都坚 守在工作一线. 四和供热公 司王主任通过视频监控画面 以及供热系统示意图, 为孩 子们细致地讲解了供热系统 原理和出现故障应急措施, 生动形象地比喻让小记者们 豁然开朗. 随后, 小记者们跟随王 主任来到都市花园小区的换 热站.走进换热站的大门,孩子们被眼前的机器所吸引. 许多的管道上分别标示 着一次供水、 二次供水和回 水等, 高温水与低温水的转 换就在这里完成, 让家家户 户在这个冬天都能感受到温 暖. 王叔叔, 我们家离你们 这里那么远, 怎么把暖气送 到家里呢? 汪晨硕小记者疑 惑地问道. 王主任一边用手 描绘一边解答孩子们的疑惑. 我们把高温水从这里输 送到各个小区的换热站, 然 后再由换热站输送到各家各 户, 水都是通过地下管道流 过去的, 管道采用了很好的 保温材料. 王主任解开小记 者的疑惑后, 还不忘告诉他 们回家后要提醒家人尽量不 要放水, 放的水越多, 家里越 不暖和. 本报邀请30组小记者家庭参观四和供热公司 感 感慨 慨 暖 暖流 流入 入户 户 不 不简 简单 单 同一栋楼供暖 冷暖咋两重天 本报济宁11月16日讯(记者 公素云) 15日, 家住润景园小 区的住户潘女士反映, 一楼住户 的暖气片热了, 可六楼的暖气片 还是凉的. 同是一座楼, 咋还两个 温度? 这让潘女士有些摸不着头 脑. 目前, 热力公司对目前已经发 现漏点的正在进行抢修. 15日上午, 在润景园小区, 记者看到大多数楼房都是多层住宅, 局部不热的现象多集中在顶 楼. 一楼邻居家中暖气片都是热 的, 我家六楼从入户管道就是凉 的, 暖气片也试着放气、 放水了, 但还是没效果. 潘女士说. 在小区2号楼, 也出现了暖气 不然的情况. 随后, 记者来到润景 园小区换热站, 供热公司工作人 员正在紧张地设备调试. 从早上 到现在, 维修人员就在换热站一 直忙碌着. 经过一天的调试, 换热 站出水和回水的压差依然较小, 供水循环受阻, 工作人员一直在 寻找原因. 换热站正在现场维修 的工作人员说, 工作人员已对小 区内100多个检查井陆续开启调 试, 目前2号楼不热的原因还在查 找, 发现的漏水点已组织人员开 始维修. 供热初期, 随着供水温度的 提高, 漏水、 气堵的问题开始集中 显现, 容易出现局部不热的现象. 管道内的气体容易向顶层聚集, 六楼的住户不热多是因为气堵, 随着循环推进, 气体会自动排出, 慢慢热起来. 润景园换热站工作 人员介绍, 由于供热初期问题较 为集中, 目前工人也正在积极进 行抢修. 四和供热公司供热服务三所电话

13285370585 0537-2202212 四和供热公司供热服务四所电话

15953704176 0537-2206212 四和供热公司供热服务五所电话

13285370585 0537-2202212 供暖公告 所有的接线员都在忙着接听市民打来的电话.

本报记者 李岩松 摄 王主任正在讲解供热知识.

本报记者 孙帅 摄 ........