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国家电网公司客户服务电子商城 分布式电源品类标准

第一章 概述 第一条 为了提高商城分布式光伏行业的整体商品品质,更 好地规范卖家发布商品信息的行为,提高商品信息的精准度, 统一网站商品信息发布规范,特拟定分布式光伏行业标准.

第二条 本标准规定了在国家电网电子商城销售的分布式光 伏商品所应遵循的信息发布规范和商品质量规范. 第三条 本标准适用于所有在平台展示的分布式光伏商品, 包括光伏电池组件类目下所有产品;

逆变器类目下所有产品;

光伏工程总包服务. 第四条 商城有权对本标准进行修订和解释并在商城上进行 发布.本规则于发布之日起执行.

第二章 商品信息发布规范 第五条 标题发布规范

(一) 一条完整的产品标题应当具有以下元素: 中文品牌 (英 文品牌)+基本属性(材质/类型)+商品品名+规格参数(电压/功率/型号) . 例如: 英利单晶硅层压太阳能电池板(24V/180W) ;

阳光电源组串式户用光伏逆变器(12V/500W)

(二)一条完整的服务标题应当具有以下元素:光伏建设承 包:承建项目类型、承建容量范围、是否接入电网.

(三)商品标题应与对应类目及卖家经营的品牌一致,不得 出现与该商品无关内容,不得堆砌关键词;

不同颜色、不同 规格的商品应当建立多个 SKU;

不得在标题前加热卖、 新品、 疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发等促销语.

(四)商品标题里除第 1)点里的标题元素外的内容统称为 商品广告语,商品广告语要求语言精练、有营销理念,不得 出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形. 第六条 主图发布规范

(一)主图图片规格 800*800 像素,第一张主图必须为商品 主体正面图,不要求纯白色背景,分辨率达到 72dpi.

(二)每件商品需要提供

3 张及以上(含本数)不同角度展 示细节的商品主图图片.

(三)主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致,展示 商品的型号、颜色要与商品标题一致.

(四)商品图片清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域 反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况.

(五)图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大 描述等文字说明,图片中不应该包括其它任何文字信息(包 括日期、文字或其它网站名) .

(六)拥有商品商标使用权的卖家可将品牌 LOGO 放置于主 图左上角,大小不能超过主图的 1/9. 第七条 商品价格描述规范

(一)商品价格真实准确描述,单品及专题活动价格描述必 须符合逻辑,售价一律以前端页面展示出来的价格为准.

(二)商品价格不得出现虚报价格、错误标注等情形,单品 及专题活动价格描述不得混淆参考价. 第八条 店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设 计规范

(一)店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一 致.店铺内商品、活动等说明中不得出现如:最低、第

一、 冠军、顶级、100%等绝对化用语;

不得出现如:原价、市场 价、xx 特供、几折起、 几折封顶、 正品、 行货、 保真等字样;

不得出现不能够实现的承诺内容;

不得出现影响客户理解的 错别字、词及歧义用语;

卖家描述不得出现"本公司"等不 符合平台用语大环境的词句.例如:促销标签为半价/5 折促 销,实际的商品售价也应为本次降价前

7 日内在平台成交的 有交易票据的最低交易价格的

5 折(如前

7 日内没有交易价 格,以本次降价前最后一次交易价格为准计算折扣) .

(二)店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规,且 不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容,否则卖家应承担 全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失) .

(三)卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用 特殊字库字体(如方正字库、汉仪字库等) ,如确需使用, 则卖家应确保已获得权利人的合法授权且在授权使用范围 和授权期内使用,否则卖家应承担全部赔偿责任(包括直接 损失和间接损失) .

(四)店铺内不得出现其他电商平台标识及其余复制、抄袭 等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容.

(五)不得发布其他平台购物链接,或未经平台许可的第三 方网站链接、银行账号、第三方支付账号、即时通讯账号、 电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息. 第九条 商品详情描述规范

(一)为保证客户在购买商品时拥有充分知情权,便于客户 更全面地了解商品属性,卖家需在发布商品时明示商品的主 要参数指标.卖家应根据所销售的商品实际属性录入参数, 并及时维护,保证参数真实、正确、有效.具体商品主要参 数指标,包括但不仅限于如下内容:

1、产品基础信息 ? 电池组件: 品牌名称、 型号、 类型、 认证信息、 最大功率、 工作电流、工作电压、系统电压、开路电压、短路电流、 外形尺寸、参考重量、加工定制选项;

? 逆变器类:品牌名称、型号、类型、认证信息、电路拓扑 结构、输出电压波形、输入电源范围、输出电压、输出功 率、逆变效率、电压调整率、负载调整率、 、外形尺寸、 参考重量、加工定制选项.

2、服务基础信息 ? 建设总包:服务商名称、承建项目类型、承建规模范围、 是否并网、电压等级、服务区域范围、单位容量概算.

3、制造商、服务商介绍:介绍商户的背景信息.

4、 用户权益信息: 需标明承担商品质量责任的生产者地址、 生产方或者经销商名称;

进口商品需标明原产国或地区的名 称和在中国依法登记注册的代理商、进口商或经销商的名称 和地址,原产地应符合《中华人民共和国进出口货物原产地 条例》 ;

罗列原厂或者经销商对产品的售后服务措施.

5、获取资质图片信息:包括认证信息及型式试验报告清晰 正面照.

6、应用案例信息展示(可选项) :介绍产品应用案例信息;

避免案例介绍中发生侵犯第三方隐私的情形,一旦发生,有 商户自行负责.

(二)商品描述建议图片和文字相结合,描述中的图片增加 图片文字描述,描述信息可以为商品标题. (注:图文结合, 图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率. )包括但不 仅限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节 图、各类认证信息图、附件清单及外包装图;

商品详情不得 出现广告浮动窗口.

(三)有平台独家、平台首发等信息的,必须由卖家向平台 出示相关证明文件,经平台批准后方可使用.

(四)商品详情页面如有活动链接图,图片上描述的促销时 间不能过期,图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的 信息一致.

(五)卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权;

对于 详情图片中涉及模特肖像的,卖家应确保已获得肖像权人的 授权,且在授权范围及有效期内合理使用.

(六)无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何 位置出现品牌 LOGO 及商标;

拥有商品商标使用权的卖家可 以在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌 LOGO 及商标, 标识统一尺寸规格为 240*80 像素.同一卖家的同一品牌的 LOGO 及商标必须体现统一颜色和形式且 LOGO 及商标不得为 水印形式.

(七)商品详情页面图片建议宽度不超过 740px,高度不超 过1000px,单款颜色商品大图不超过

8 张.

(八)商品描述图片少用或者不用 GIF 等闪烁、动态图片;

Flash 不大于

1 兆,格式为 swf、flv.

第三章 商品质量规范 第十条 光伏电池组件质量规范 光伏电池组需通过权威检测机构依据以下标准检测合格. 依据标准: 晶硅组件:IEC

61215、IEC61730-1,-2 薄膜组件:IEC

61646、IEC61730-1,-2 聚光组件:IEC

62108、IEC61730-1,-2 第十一条 逆变器质量规范

(一) 入网性能: 通过权威检测机构依据以下标准检测合格. . 依据标准:GB/T 29319-2012《光伏发电系统接入配电网技 术规定》

(二)质量性能:权威检测机构依据如下标准出具的质量性 能检测报告. 依据标准: NB/T 32004-2013《光伏发电并网逆变器技术 规范》 第十二条 光伏工程总包服务质量规范 光伏工程所用产品均为国家合格产品,满足相关标准规定.

(一)整体工程应满足(不局限于)以下标准: GB 50797―2012 光伏发电站设计规范 GB 50794-2012 光伏发电站施工规范 GB/T

50796 C

2012 光伏发电工程验收规范 GB/T29319-2012 光伏发电系统接入配电网技术规定 GB 20046―2006 光伏系统电网接口特性 SJ/T

11127 光伏(PV)发电系统过电保护-导则

(二)系统设计应满足(不局限于)以下标准: GB50007 建筑地基基础设计规范 GB50009 建筑结构荷载规范 GB50010 混凝土结构设计规范 GB50011 建筑抗震设计规范 GB50015 建筑给水排水设计规范 GB50016 建筑设计防火规范

(三)施工应满足(不局限于)以下标准: GB

50202 建筑地基基础施工质量验收规范 GB50107 混凝土强度检验评定标准 GB 50164-2011 混凝土质量控制标准 JGJ120 建筑基坑支护规程 JGJ94 建筑桩基技术规范