PDF《累点没事,就怕患者不理解》

急诊室24小时敞开门, 医生随时准备抢救 累点没事, 就怕患者不理解

本报记者 刘来 2013年6月26日 星期三 编辑: 侯海燕 组版: 张祯 B06 今日泰山 岱岳区妇幼保健院通过二甲评审 为泰安市首家二甲妇幼保健院

6 月25 日, 记者从泰安市岱岳 区妇幼保健院了解到,该院通过省卫生厅的评审,正式跻身二级甲等妇幼保健院行列,标志着该院的医疗水平、医疗技术迈上了新的台阶,核心竞争力进一步提升.

岱岳区妇幼保健院始建于1956 年, 位于泰安市中心城区, 交 通便利, 医疗设施齐全, 是一所集 妇女和儿童保健、医疗、预防、基层妇幼卫生指导于一体的综合医 疗保健机构, 承担着全区妇女、 儿童的医疗保健工作.医院有高档彩超4 台、 日本AL0KA(阿洛卡)便携式彩超、放射C R 影像系统、全自动生化分析仪、德尔格麻醉机及各种监护仪器,配置了国内先进的听力障碍筛查设备.医院实际开放床位100 张,其中妇科、产科、儿科系列96 张.现有职工249 人, 其中高级职称15 人, 中级职称

72 人.岱岳区拔尖人才1 人,岱岳区学科带头人2人. 开展二甲妇幼保健院创建工 作以来, 医院先后召开多次会议, 使全院干部职工认识到,创二甲是不断完善自我、 超越自我、 实现 医院持续快速发展的内在要求,也是推动医院工作上台阶、上水平的过程, 真正达到了以评促改、 以评促管的目的. 先后利用3 个多 月时间开展全员 心肺复苏术 、医师 胸腔、腹腔、腰椎三大穿刺 、 医师 规范查体 、 新生儿窒 息复苏 、 骨盆外测量 、 四步触 诊 等技能以及护理人员 护士岗 位50 项操作流程 培训与考核工作, 举办培训班20 多期, 参加人数 累计达2

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0 多人次,提升了医护人员技术水平. 近年来,岱岳区妇幼保健院先后投资1200 余万元购置多台高 新医疗设备,引进了美国GE 四维 彩超、 乳腺血氧功能影像检查仪、 超声止血刀、 宫腔检查镜、 五分类 血细胞分析仪、骨密度检查仪等先进设备100多台件. 2013年1月份 至今, 投资160 余万元新购置了西 门子彩超一台,新上了盆底肌康复治疗仪及液基细胞检查设备,为有效提高医疗保健质量奠定了 坚实基础. 一年来, 医院仅在设备 和基础设施改造方面的投入就达

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0 0 余万元,极大提升了核心竞争力. 通过创建二甲妇幼保健院,医院设备和基础设施水平得到提 升,服务范围辐射到泰山区、长清、宁阳、肥城等周围多个县市区,服务半径100 多公里,辖区外住院病人比例达到32% ;

产科、儿科、 综合病区被市卫生局授予 泰安市医疗质量示范科室 、 泰安市护理服务示范病房 , 西药房被 授予 泰安市放心药房 ;

下一步, 医院将以创建为二甲妇幼保健院 为新起点, 进一步创新管理, 强化 措施, 努力打造设施完善、 功能齐 全、技术精湛、服务优良、环境优美、 管理科学、 特色突出的现代化 二级甲等妇幼保健院,为全区乃至全市妇女儿童提供更加周到的 医疗保健服务. (刘来 王晓燕) 不管是顺产,还是剖腹产,妊娠和分娩过程对女性的盆底功能造成不同程度的损伤, 导致 盆底肌肉功能障碍. 为解决因阴 道松弛、 小腹坠胀、 尿失禁、 子宫 脱垂等女性患者的难言之隐, 区妇保院最新引进一台盆底康复治疗仪,自投入使用以来,深受女性患者欢迎. 盆底功能康复治 疗是利用生物技术工程信息原理,凭借高科技的治疗仪,按照患者情况制定个性化的治疗方案,针对不同病人进行训练,从而唤醒被损伤的盆底肌肉, 增加 肌力和弹性, 使盆底功能恢复正 常,并增强阴道紧缩度,提高性生活质量,同时有利于预防、治疗尿失禁、 子宫脱垂等盆底障碍 性疾病. 盆底康复治疗的优点为 安全、科学、趣味、非依赖,门诊即可治疗, 无需住院. 岱岳区妇幼保健院最新引进盆底肌康复治疗仪 白天科室 里人来人往, 有时1名医 生一天要看20多个病号;

夜间 到医院看病的人少, 别的科室可以 稍微轻松下, 他们这里却一点不能放 松. 别人在节假日里家人团聚时, 却是 他们最忙碌的时候……每个综合医院 内, 都有这样一个24小时在岗在位的 特殊 科室. 医师节到来之际, 本 报记者走进泰山医学院附属医 院急诊科,近距离感受他们的工作. 泰山医学院附属医院急诊科医护人员为患者做检查. (资料图) 泰山医学院附属医院急诊科 每天都很忙碌.

本报记者 刘来摄车祸现场刚接来一伤者 又走进一个砸破手的人 25日上午, 泰山医学院附属 医院急诊室内, 几名医生正在忙 碌着. 早上8点开始, 科室主任带 着医生和护士要到每个病床查 房, 开始他们一天的工作. 听诊器、手电筒、笔、记录本……是他们的必备工具. 每到 一个患者面前, 医生都仔细检查 患者的病情是否缓解、 询问患者 的具体表现, 并讨论下一步需要 用什么药物、 治疗方式是否适当 变化、 家属应该注意什么, 医生 们针对每个病号都要仔细叮嘱 一番, 并仔细记在查房记录上. 一趟查房下来, 已经是10点多, 几名医生不停地和病人及家 属交流, 累得口干舌燥. 查房结 束后,医生还要把查房记录整理, 并形成医嘱, 指导病人下一 步的治疗. 11时许, 急诊办公室内的120 接警铃声响起, 老泰肥路道朗镇 鱼池村附近发生交通事故, 一名 男子受伤.

120 急救人员迅速拿 起出车单,跑上救护车赶往现场. 很快, 伤者被拉往医院, 到医 院时意识还算清醒, 但身上有多 处外伤. 简单处理后, 医生安排 他去做检查, 进一步确定伤情. 男子刚去做检查, 又有一名 男子捂着右手走进急诊室, 双手 都是鲜血. 干活的时候右手被 砸破了. 男子虚弱地说. 医生赶 紧让他坐下, 对伤口清理包扎, 并喊来骨科大夫进行会诊. 记者细数了一下, 一上午时 间一名医生要看10 多名病号. 今天不算忙, 以前忙起来午饭 根本没时间吃. 急诊科一名医 生告诉记者, 去年11月26日, 京 台高速发生百车连环相撞事故, 仅他们医院就接诊、 转诊20多位 伤者, 从上午8点一直忙到下午5 点多, 很多人都没顾上吃午饭. 急诊室木门多次被踹坏 医生最担心患者不理解 量血压、 询问病史, 几乎每个 患者到急诊都得是这个步骤. 泰山 医学院附属医院急诊科主治医生周 亚东告诉记者, 对于病情较轻的患 者和家属来说, 这些程序他们都能 接受, 但一些伤势较重的患者被送 到医院后, 家属根本不管医生的要 求, 上来就是要求医生赶紧治疗, 稍 微慢上一步, 可能几句谩骂就跟上 了. 有些患者和家属不理解医院的 就医流程, 像量血压、 问病史这些规 程, 都是必须做的. 周亚东说, 遇到 一些脾气较火爆的患者, 根本不理 会医生说什么, 让他们很无奈. 急诊接到的病号, 以交通事故 和其他外伤居多, 还有不少是醉酒、 打架斗殴所致. 醉酒、 打架的病号 最让人头疼. 周亚东告诉记者, 有 些醉酒到医院就诊的患者, 不光满 身酒气, 还动不动就说脏话骂人, 有 的甚至迁怒医生. 医院急诊室的桌 子侧面, 至今还有修补过的痕迹, 是 去年一名醉汉一脚踢坏的. 急诊室 的大木门下半截是用白铁皮封起来 的. 一位医护人员说, 木门多次被踹 坏, 迫不得已才这样. 一名护士说, 急诊室的电话也曾经遭过 毒手 . 周亚东告诉记者, 他们医护人 员最高兴的事, 就是看到患者在治 疗下一步步康复出院. 而最担心的, 则是患者和家属的不理解. 有时候 病号多, 晚到的患者要稍微等会, 有 的家属情绪激动, 大吵大闹, 扰乱医 疗秩序. 作为医生, 看到患者康复 是我们最大的心愿, 也希望患者和 家属对我们能多一份理解和信任. ........