编辑: 夸张的诗人 2019-08-30
2015 年11 月20 日 星期五

7 全力拉通断头路和瓶颈路、 大力整治建 设工地扬尘污染、着力解决天然 气 三难 问题……这些便民服务举措,都是市住建委

6 月份履职尽责督促检查工作启动以来,积极转 变工作作风、深入一线、深入基层,解决实际难 题服务群众取得的成果.

经济发展的新常态、 社会发展的新时期, 都对政府部门 履职责、转职能、优行风 提出 了更高的要求. 作为全市住房城乡建设的职能 管理部门,市住建委将加强履职尽责作为开展 三严三实 专题教育和争做 两为 干部活动 的切入点,紧密联系住建工作实际,着力强化 组织领导,广泛征求意见建议,扎实开展整改 落实, 有力地促进了我市民生改善和经济发 展. 听民意:坚持问题导向建言路 为解决好服务群众 最后一公里 的问题, 市住建委坚持问题导向,将发现和找准问题作 为抓好履职尽责的起点和基础性工作,广开言 路,以最大的诚意广泛征求意见和建议,广泛 接受社会监督,在群众与政府之间架起了一座 理解和沟通的桥梁. 售楼部前绿地能否临时占用,日后还原, 望园林部门给予意见. 宏图老厂区宏图花园 小区房产证问题,分户证办理困难,希望给予 指导帮助. 关于企业用气报装审批的问题, 请给予答复. ……这是今年

8 月19 日市住建 委走进荆门高新区开展 走进园区,服务招商 引资 活动中,企业提出的部分发展难题和诉 求. 对此,市住建委均及时给出了详细的答复 和解释. 该活动将住建服务范围延伸到园区和 企业,赢得了我市工业园区、企业、行业协会的 好评. 为做到征求意见范围更广一些、问题找得 更准一些,市住建委设立意见箱、监督电子信 箱,公开举报电话开门纳谏;

函寄至

133 家市 直党政机关和民主党派、13 位人大代表、20 位 政协委员和

8 位政风行风督察员征求意见;

以 服务窗口部门为平台,向服务对象、基层群众 发放征求意见表;

开展 走进社区、服务百姓生 活,走进园区、服务招商引资 活动,面对面地 听取群众和企业的心声;

开展 住建开放日 活 动倾听意见……一系列倾听民声、 了解民情、 汇聚民智举措, 拓宽了社情民意收集渠道,得 到了社会各界的充分肯定和高度赞誉. 解民忧:坚持群众标准抓整改 能否着力解决人民群众反映的突出问题、 焦点问题,是考量一个部门履职尽责有没有成 效的标尺之一. 对存在的问题立查立改,严格问责,以整 改的实际成效取信于民. 市住建委主任杨剑 在 三严三实 专题教育和争做 两为 干部主 题活动推进会上强调,要高标准引领,严要求 推进,集中查摆整改 不严不实 问题,着力提 高履职尽责督促检查工作实效. 承诺之下是扎扎实实的便民、利民、惠民 服务举措和注重实效的服务活动. 对征求到的 意见建议,市住建委坚持群众标准,不遮不掩、 立行立改,按职责范围明确责任领导、责任单 位(科室)、完成时限,逐条整改、逐条销号,并 委派履职尽责督查组跟踪督办检查,力求做到 事事有结果、件件有回音. 同时,针对群众反映 强烈的突出问题,集中开展断头路、建筑施工 扬尘、供气服务、物业管理等四项专项整治,实 行一个专项一名牵头领导、一个责任单位 ( 科室)、一套整治措施的工作机制,确保了专项整 治取得实效. 如今,市住建委切实把履职尽责工作纳入 保障和改善民生的各项政策之中,群众反映强 烈的突出问题得到了解决. 城区近十条断头路、瓶颈路的存在,导致 市民怨声载道. 为顺应群众意愿,解决出行难 问题, 市住建委与各区建立项目联席会议制 度, 积极配合各区政府加快征地拆迁工作,倒 排工期,强力推进,目前已拉通竹园路、长宁大 道北段、白庙路、莲花路、果园一路、忠勇路、望 兵石路等近十条 断头路 . 拉通城区断头路工 作受到市委、市政府通报表彰. 我市物业管理工作中存在相关社会监督 制度不健全、 物业服务矛盾纠纷调处难等问 题. 为切实改善物业管理服务,市住建委建立 健全物业企业信用信息管理体系, 制定出台 《 荆门市物业服务企业信用信息管理办法》,积 极推进物业服务收费新模式. 组建成立 荆门 市物业服务纠纷人民调解委员会 , 聘请由市 人大代表、民盟农工党成员、业主委员会委员 和法律工作者组成的

20 名业主监督员, 建立 完善第三方人民调解机制, 形成了人民调解、 行政调解与司法调解相结合的矛盾纠纷调处 新机制. 天然气报装一直以来都是市民关心最多 及咨询量最大的问题之一. 由于天然气报装涉 及到现场踏勘、图纸设计、工程施工等几十个 流程,工作量较大,市民对报装时间长颇有微 词. 对此, 市住建委公开供气

24 小时服务热 线,重新梳理服务流程,简化报装程序,压缩安 装时间, 对开通预约时间缩短到

7 个工作日;

对城区

21 个老旧社区进行了综合调查, 分期 分批逐步解决居民用气需求. 突出 安静、干净 的管理思路,提高建筑、 市政、园林工地文明施工水平,最大限度减少 了建设施工对城市环境和居民生活的不利影 响. 目前,建筑工地围挡率、施工道路硬化率、 冲洗设施安装率和渣土密闭化运输率均达 100%, 全市建筑工地扬尘整治达标率 95%以上,建筑工地施工环境、场容场貌明显改观. 惠民生:坚持统筹兼顾优环境 切实回应群众关切,由解决具体问题向建 立预防机制转变,积极建立纠建相互促进的作 风建设长效机制,形成靠制度约束、靠工作衡 量、靠群众评价的评议氛围,市住建委坚持统 筹兼顾,把履职尽责督促检查工作与当前住建 工作有机结合,实现了双向融合、共同推进. 开展履职尽责督促检查工作究竟给住建 部门带来了什么? 带来了新的思想观念和工 作作风,还有干部的活力和激情. 住建干部 说. 随着履职尽责创优发展环境活动的深入开 展,实干之风、服务之风拂面而来. 实干为民,方能凝心聚力. 市住建委严格 落实市领导包联城建重点项目制, 组建

19 个 市领导包联城建重点项目建设指挥部,全面推 行 二分之一工作法 ,实行 倒排工期制 、 挂 图作战 ,在《荆门日报》等主流媒体上定期对 城建重点项目 晾晒 督办,强有力地推进了城 建项目建设. 服务承诺要落到实处,兑现承诺就要立体 化、生动化. 按照 规范、高效、廉洁、便民 的服 务宗旨,市住建委在供水、供气、房产登记管理 和物业管理等窗口服务行业, 大力推进标准 化、规范化建设,全面推行网上 一站式 审批 服务,实现审批事项网络申报、网上审批,行政 审批提速 50%. 为深入开展 为官不为 专项整治活动,市 住建委还组织暗访小组多次深入各个服务大 厅和办公场所,采取 看、听、问、录 等方式进 行了明察暗访. 对内部管理不规范、服务态度 不热情、工作纪律不严格等问题及时召开会议 进行通报. 不仅如此,市住建委还整合系统纪 检监察力量,三分之二的时间集中办公,围绕 市委 十个一律、十个严禁 落实情况、财经纪 律执行情况、 工作纪律等方面开展常态性巡 查,对发现的问题一律点名道姓通报曝光并严 肃处理. 履职尽责督促检查是住建部门常抓不懈 的一项基础性工作,没有最好,只有更好. 荆门 住建人将进一步深化作风建设,以更加优质文 明、高效廉洁的政风行风,自觉接受人民群众 的检验,为营造作........

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