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4、核心竞争力分析 海南航空股份有限公司起步于中国最大的经济特区海南省,拥有以波音系列为主的年轻豪华机队,适用于客运 和货运飞行,是中国发展最快和最有活力的航空公司之一,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务.公司的核心 竞争力主要表现在以下几点: ⑴ 管理优势.公司拥有一支由多位资深运行控制专家、市场销售人才及业界管理精英组成的高素质的优秀管理 团队,依靠中国传统文化的管理理念,吸收西方先进管理技术,率先引入收益管理技术等多种管理手段实现收益最大 化,并结合现代IT网络技术平台,建立了一套独特的现代企业管理体制. ⑵ 安全运营.公司连续安全运营20年,保持了良好的安全记录,连续多次获得中国民航安全生产 金鹰杯 、 金鹏 奖 ,创造了零事故征候万时率的安全业绩.2013年,公司安全品质再获肯定,荣获中国民航飞行安全四星奖,再次荣登 德国飞行安全组织JACDEC评出的年度 全球最安全航空公司 榜单. ⑶ 服务品牌.公司秉承 东方待客之道 ,倡导 以客为尊 的服务理念,从满足客户深层次需求出发,创造全新飞 行体验.公司在业界和旅客中创造了良好的口碑,是国内唯一一家连续十年荣获 旅客话民航 用户满意优质奖的航空 公司.2013年公司连续三年荣膺SKYTRAX五星航空公司, 第四次蝉联SKYTRAX 中国最佳航空公司 及 中国地区卓 越服务 奖, 首次荣获WTA世界旅游大奖 世界最佳经济舱 及ITCA国际餐饮旅游协会颁发的水星奖 最佳客舱服务 大奖, 蝉联国际知名商旅杂志 《 Premier Traveler》 及《Global Traveler》 评选的 中国最佳航空公司 ,2013年入选 BrandZ中国品牌50强 . ⑷ 基地及航线资源.公司建立了北京、海口、广州、深圳、大连、兰州、乌鲁木齐、西安、太原9个运营基地及多个航 空运营站,这些基地使得公司能够构筑更加灵活、合理的航线结构,规避高铁对短途航线带来的冲击,提高运营利润 率. ⑸ 国际旅游岛建设.公司在海南区域航空市场中占有明显竞争优势.海南国际旅游岛的建设、三沙市的建设与 发展,将对海南岛旅游经济起到一定促进作用,也将给海南岛航空运输业带来发展机遇. ⑹ 创新能力.公司管理机制灵活,管理团队年轻,善于接受各种先进理念,将各种先进技术运用到公司生产运营 中,有利于公司不断提升管理、安全、服务的能力. ㈡ 对外股权投资总体分析