PDF《培训班的通知》

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1 - 关于举办办公室核心技能提升与职业化塑造 培训班的通知 各有关企事业单位: 办公室是各单位的综合办事机构,是上传下达、协调左右、沟通内外的 枢纽, 对外展示形象的窗口, 领导制定和实施决策的政务参谋和事务助手.

随 着各单位管理水平的不断提升,对办公室管理人员的专业素质要求也越来越 高,如何把握正确思路和方向,找到最适当方法,迅速提升自身职业素养, 规范办公室工作,塑造职业化的办公室管理人员,从而全面提高"三服务" 工作水平,是我们需要认真关注的问题. 为了贯彻党的十九大精神和习近平总书记对办公室工作的系列讲话精 神,研究在新时代的背景下,如何全面提升办公室工作质量、效率,提升综 合服务能力,我会与《办公室业务》杂志社组织有关专家举办办公室核心技 能提升与职业化塑造培训班.请各单位积极组织相关人员参加,现将有关事 项通知如下:

一、 培训内容

(一)出彩的办公室日常管理 1.办公室管理的定位;

2.如何运用互联网思维提升办公室管理质量、效率;

3.如何将办公室各种资源数字化,在具体协调管理中做到最优决策;

4. 如何做好办公环境管理;

5.如何做好领导的时间安排计划与健康管理;

6.领 导临时交办工作的处理技巧;

7.如何在工作中做到有效的沟通与协调;

8.如 何做好印信管理、行政费用管理、值班安排与保密工作.

(二)常用公文快速写作技法与处理技巧 1.公文拟制及办理的重难点;

2.如何确定公文的行文关系;

3.如何进行 跨部门协商行文;

4.公文文种选用的基本依据和应当注意的问题;

5.常用公 文写作与快速写作;

6.领导讲话稿、调研报告、计划与总结写作要领及范例 解析;

7.公文语言特点与表达技巧;

8.公文审核技巧及公文处理常见错误;

9.突发事件媒体应对讲话稿的快速写作.

(三)高效的会议组织与管理 1.会前筹备工作;

2.会议安全保密工作与会议预案准备;

3.会议过程中 -

2 - 的服务和保证;

4.会议信息处理与生活管理;

5.常见会议类型的组织与管理;

6.会议评估总结与会议决议督办.

(四)办公室礼仪与公务接待 1.办公室基本礼仪规范;

2. 公务接待的主要内容与服务规范;

3.公务接 待方案的制定与实施;

4. 公务接待工作如何贯彻落实中央八项规定精神和相 关规定;

5.公务接待工作流程与无缝连接.

(五)督查督办工作实务 1.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理条例对督办工作的新要求;

2.提升督查督办工作效能的途径和方法;

3.办公室督办工作新思路与创新举 措;

4.督办工作过程需要注意的几个问题与解决办法;

5.如何拟写办结报告、 督办通报;

6.文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级) .

(六)媒体公关与突发事件应急处理 1.成功面对媒体的基本原则;

2.新媒体时代的突发事件媒体应对误区;

3. 网络舆情的应对与处置;

4.突发事件应急管理预案编制方法与实施;

5.突发 事件处理程序与技巧;

6.突发事件与媒体关系管理;

7.突发事件下的新闻发 布和媒体策略.

(七)档案管理实务 1.档案管理概述与发展趋势;

2.档案的收集、分类整理与价值鉴定;

3. 最新《归档文件整理规则》与《干部人事档案工作条例》解读;