PDF《郑重申明》

2003 年10 月发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件(修 订版) 》的通知(信规部[2003]400 号)要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目 管理资质的人数不少于 m 名,其中高级项目经理人数不少于 n 名,则(4) . (4) A、m=35,n=10 B、 m=25,n=8 C、m=15,n=6 D、m=15,n=3 分析: 烂题!5 月2号都颁布新办法了,无语…… 参考答案:B 试题 05-命-技-Y.ZJ.02.p065-4.00-系统集成资质 关于计算机信息系统集成资质监督管理的说法中, (5)是不正确的. (5) A、获证单位应每年进行一次自检 B、资质认证工作办公室对获证单位每年进行抽查 C、资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查 D、未按时申请换证检查或决绝接受监督检查的单位,视为自动放弃资格,其资质证 书予以注销 分析: 烂题!关键是还出了

3 道!无语…… 第十九条《资质证书》有效期为四年.获证单位应每年进行一次自查,并将自查结果报资质认 第5页共35 页 中项 扫一扫关注 回复 Z1205 证工作办公室备案;

资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查和必要的非例行监督检查. 第二十三条没有按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位,视为自动放弃资格,其《资质 证书》予以注销. 参考答案:B 试题 06-命-技-Y.ZJ.01.p032-4.03-CRM 在CRM 中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据用情况调查的数据,如用户产 品使用调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等,属于(6) . (6) A、描述性数据 B、交易性数据 C、促销性数据 D、关系性数据 分析: 方法 1: 中级教材原文 P 32. 客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类. ? 关于描述性数据:这类数据是客户的基本信息,如果是个人客户,一定要涵盖客户的姓名、 年龄、ID 和联系方式等;

如果是企业客户,一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人 代表等. ? 关于促销性数据:这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,主要包 括用户产品使用情况调查的数据、 促销活动记录数据、 客服人员的建议数据和广告数据等. ? 关于交易性数据:这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据,包括历史购买记录数据、 投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等 方法 2: 都 用户 、 客服 、 广告 了,还不是 促销 ? 参考答案:C 试题 07-命-技-Y.ZJ.03.p084-1.02-软件开发方法 用户需求在项目开始时定义不清,开发过程密切依赖用户的良好配合,动态响应用户的需求, 通过反复修改来实现用户的最终系统需求,这是(7)的主要特点. (7) A、蒙特卡洛法 B、原型法 C、面向对象方法 D、头脑风暴法 分析: 中级教材 P 84. 原型法认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下, 首先不要求一定要对系统做全面、 详细的调查、分析,而是本着开发人员对用户需求的初步理解,先快速开发一个原型系统,然后通 第6页共35 页 中项 扫一扫关注 回复 Z1205 过反复修改来实现用户的最终系统需求. 参考答案:B 试题 08-命-技-Y.ZJ.03.p000-1.00-中间件 关于中间件特点的描述, (8)是不正确的. (8) A、中间件可运行于多种硬件和操作系统平台上 B、跨越网络、硬件、操作系统平台的应用或服务可通过中间件透明交互 C、中间件运行于客户机/服务器的操作系统内核中,提高内核运行效率 D、中间件应支持标准的协议和接口 分析: 中级教材 P 108. 中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务.中间件是一种独立的系统软件或 服务程序,可以帮助分布式应用软件在不同的技术之间共享资源,它位于客户机/服务器的操作系 统之上,管理计算机资源和网络通信满足大量应用的需要、运行于多种硬件和操作系统平台、支持 分布计算、提供跨网络/硬件,操作系统平台的应用或服务的透明交互、支持标准的协议、支持标 准的接口,这些都是任何一类中间件所具备的特点. 参考答案:C 试题 09-命-技-N.ZJ.03.p000-1.00-数据库管理系统 数据库管理系统是操纵和管理数据库的大型软件,用于建立、使用和维护数据库.以下关于数 据库管理系统的描述, (9)是不正确的. (9) A、数据库管理系统可使多个应用程序和用户用不同的方法在需要的时候去建立、修改和询问 数据库 B、数据库管理系统提供数据定义语言与数据操作语言 C、数据库管理系统提供对数据的追加、删除等操作 D、数据库管理系统不具有与操作系统的联机处理、分时系统及远程作业输入相关接口 分析: 数据库管理系统(database management system)是一种操纵和管理数据库的大型软件,用于建立、 使用和维护数据库,简称 dbms.它对数据库进行统一的管理和控制,以保证数据库的安全性和完整 性.用户通过 dbms 访问数据库中的数据,数据库管理员也通过 dbms 进行数据库的维护工作.它可 使多个应用程序和用户用不同的方法在同时或不同时刻去建立,修改和询问数据库.DBMS 提供数 据定义语言 DDL(Data Definition Language)与数据操作语言 DML(Data Manipulation Language) , 供用户定义数据库的模式结构与权限约束,实现对数据的追加、删除等操作. DBMS 具有与操作系统的联机处理、分时系统及远程作业输入的相关接口,负责处理数据的传 第7页共35 页 中项 扫一扫关注 回复 Z1205 送.对网络环境下的数据库系统,还应该包括 DBMS 与网络中其他软件系统的通信功能以及数据库 之间的互操作功能. 参考答案:D 试题 10-命-技-Y.ZJ.03.p085-1.03-软件需求特性 软件需求可理解为:为解决特定问题而由被开发或被修改的软件所展示出的特性.所有软件需 求的基本特性是(10) . (10) A、可验证性 B、与用户交互性 C、解决冲突 D、面向对象 分析: 中级教材 P