PDF《HP 私隐权声明》

Computer Insurance Company;

Gram, Inc.;

Handspring Corporation;

Hewlett-Packard Company Archives LLC;

Hewlett-Packard Development Company, L.P.;

Hewlett-Packard Enterprises, LLC;

Hewlett-Packard Products CV 1, LLC;

Hewlett-Packard Products CV 2, LLC;

Hewlett-Packard World Trade, LLC;

HP Federal LLC;

HP Inc.;

HP WebOS, LLC;

HPI Bermuda Holdings LLC;

HPI Brazil Holdings LLC;

HPI CCHGPII LLC;

HPI CCHGPII Sub LLC;

HPI Federal LLC;

HPI J1 Holdings LLC;

HPI J2 Holdings LLC;

HPI Luxembourg LLC;

HPQ Holdings, LLC;

Indigo America, Inc.;

Palm Latin America, Inc.;

Palm South America, LLC;

Palm Trademark Holding Company, LLC;

Palm, Inc.;

Shoreline Investment Management Company;

以及 Tall Tree Insurance Company. 约束性企业规则 HP 还制订了一套约束性企业规则 (简称「BCR」),此套规则已经过欧洲经济区 (EEA) 及瑞士大部分 资料保护管理机构核准,於2011 年6月生效.BCR 确保任何 HP 全球实体在处理来自 EEA 的个人 资料时,对此类资料进行充分保护. HP 从欧盟传送个人资料,均按照「欧洲资料保护局」核准 之BCR 及示合同条款进行. 若需更多关於 BCR 的资讯,可点按此处. 亚太经合组织 (APEC) 跨境私隐规则 HP 已取得 TRUSTe 的APEC 私隐权标志,这表明此私隐权声明及我们的惯常做法经审核符合 TRUSTe 计划的要求;

按一下 TRUSTe 标志,即可在验证页面上浏览 TRUSTe 计划的内容. 此声明 中所述的 HP 私隐保护惯常做法符合 APEC 跨境私隐规则体系 (简称「CBPR」),包括有关个人资讯 之收集和使用的透明度、责任及选择的规定. CBPR 认证并不涵盖可能透过第三方平台上的可下 载软件收集的资讯. 如有关於 HP 的APEC 认证的私隐权或资料使用问题未得到满意解决,请联络 TRUSTe. 我们如何使用资料 我们收集和使用个人资料的目的在於管理您与 HP 的关系,并且为您提供个人化的体验与互动, 以改善服务品质. 个人资料使用围的例子包括: 客户体验 保存准确的联络与登记资料,提供全面的客户支援以及您可能感兴趣的产品、服务 与功能,并让您有机会参与竞赛和问卷调查,从而确保您获得无缝的客户体验. 我 们还使用个人资料来提供度身订造的体验、个人化的 HP 服务及通信,并且基於 HP 服务的使用情况提供适当的建议. 交易支援 协助您完成与我们产品或服务相关的交易和订单,管理您的帐户,处理付款,安排 产品的装运和送货,以及方便维修和退换. 产品支援及改良 提升我们产品、解决方案、服务及支援 (包括保养支援,固件及软件的适时更新及提 醒) 的表现及运作情况,确保设备或服务的持续运作. 行政沟通 就HP 提供之服务与您沟通. 行政沟通的例子包括回应您的查询或要求,服务的完 成或保养相关的沟通,安全召回通知,或与企业合并、收购或资产剥离相关的适用 更新. 安全 维持我们网站、产品、功能及服务的完整性与安全性,以及防止和检测安全威胁、 欺诈或其他犯罪活动或恶意活动,确保个人资讯不泄露. 在您与我们互动时,我们 将采取合理的措施来验证您的身份,诸如要求您输入密码及用户 ID,然后才授予您 个人资料的访问权限. 我们还会采取额外的安全措施,诸如闭路电视,来保障物理 场所的安全性. 业务运作 开展普通业务,包括招聘、验证身份、在您申请信贷时做出信贷决策、开展业务研 究与分析、企业报告与管理、员工培训与质量保证 (可包括监控或记录客户支援电话 ) 以及拓展. 研究与创新 利用研究及开发工具,结合资料分析活动,研发新产品、功能及服务. 广告 按照您的私隐偏好,在HP 服务及其他选定的合作夥伴网站上,为您提供个人化的促 销优惠 (例如,您可能会在合作夥伴网站上看到最近在 HP 网站上浏览的产品的广告) . 这可能涉及自动资料收集工具的使用. 我们还可能与市场营销服务供应商及数字 营销网络分享您的一些个人资讯,以便投放一些您可能感兴趣的广告. 若需t解更 多,请阅读 HP 如何使用自动资料收集工具. 遵守法律 遵守适用的法律、法规、法庭命令、政府及执法部门的要求,正确经营我们的服务 及产品,以及保护我们自己、我们的用户和客户,解决所有客户纠纷. 若需t解我们如何使用收集到的资料,请查看资料收集与使用矩阵的快速参考指南. 我们收集哪些资料 个人资料是指任何可识别您身份的资讯,或凭藉此类资讯可以直接或间接识别您的身份. 当您使 用HP 服务或与 HP 代表交谈或通信时,我们可能收集您的个人资料. 我们收集的个人资料视乎您与我们互动的性质或您所使用之 HP 服务而定,但可包括以下各项: 您直接提供的资讯 ? 联络资料 - 我们可能收集个人及/或业务联络资料,包括您的名字、姓氏、邮寄地址、电话 号码、传真号码、电邮地址以及其他类似的联络资讯. ? 付款资料 - 我们收集处理付款及预防欺诈所必须的资料,包括信用卡/借记卡号码、安全码 及其他相关的帐单资讯. ? 帐户资料 - 我们收集的资讯还包括您购买或申请 HP 服务的方式,您的交易、帐单及支援 服务的历史记录,您所使用的 HP 服务以及任何与您创建的帐户相关的资讯. ? 位置资料 - 当您启用基於位置的服务,或当您在产品登记过程中选择提供位置相关的资讯 时,我们可能收集与地理位置相关的资料. ? 安全凭柿 - 为进行身份验证并授予 HP 帐户之存取权,我们收集用户 ID、密码、密码 提示以及类似的安全资讯. ? 人口统计资料 - 我们可能收集或从第三方获取某些人口统计资料,包括国籍、性别、年龄 、首选语言、一般教育和就业背景以及职业兴趣等资料. ? 偏好 - 我们收集与产品和服务相关的偏好与兴趣资讯 (包括您直接告诉我们以及我们凭藉 已知的资讯推断出的偏好与兴趣),以及您的沟通偏好. ? 社交媒体资料 - 我们可能提供社交媒体功能,以便您能够在社交网络分享资讯或透过不同 的社交媒体网站与我们互动. 您在使用这些功能的过程中,我们可能收集或分享与您相关 的资讯,视乎具体的功能而定. 我们建议您查看所使用之社交媒体网站的私隐政策及设置 ,确保您t解这些网站可能收集、使用或分享哪些资讯. ? 其他独特识别资讯 - 关於我们可能向您收集的独特资讯,例子包括产品序列号;