PDF《IT 与旅游业》

我们采访了 H.

I.S.Co., Ltd.(下称"H.I.S.")东亚信息系统事业部负责人 Tomoyuki Doi 和信息系统办公室基础架构团队成员 Soichi Inagaki,请他们介绍一下 Akamai Enterprise Application Access (EAA) 的引入情况和工作性能. IT 与旅游业 IT:对旅行社至关重要 随着互联网的普及,在线旅行社已经成为市场的关键参与者.作为日本最负 盛名的综合旅行社之一,H.I.S. 在全球

71 个国家/地区设有

556 个办事处,目前 它正致力于加强 IT 服务,以便在全球发展业务. "我们通过设于日本和海外的关键营业网点成功发展了业务,但是仅仅使用现 行方法,很难继续维系企业的繁荣.打通 IT 服务脉络无疑是实现未来增长的 关键.如您所知,前往日本旅游的人数一直在增加.无论对于支持海外游客 访问日本,还是加强出入境旅行支持来说,随时随地接入互联网都是必不可 少的."(Doi 先生) 速度与安全措施 Akamai 帮助改善互联网速度和安全 由于涉及多个针对酒店、航空公司等机构的外部链接,包括 H.I.S. 在内的许多 旅游公司都需要多个相互关联的复杂系统.而更重要的问题是,他们都需要高 速网络来尽可能快地为用户提供结果.在H.I.S.,除了开发应用程序以帮助实 现更高速度之外,我们还计划使用 Akamai 的技术来提高我们的网站吞吐量. 由于我们要处理用户的个人信息,安全措施也很重要,我们希望提供可以让 用户放心使用的安全服务.H.I.S. 采用 Akamai 的安全解决方案来满足这一要 求."我们的客户寻求的两项最重要指标就是速度和安全性.Akamai 技术提高 了我们的互联网速度和安全性,支持我们满足了这些需求."(Doi 先生) AKAMAI 案例研究 通过利用 Akamai 的Enterprise Application Access (EAA)(而不是 VPN) 来建立安全访问网络环境,H.I.S. 将用户权限仅限于他们所需的信息和服 务,因此大大提升了业务效率. 公司 H.I.S.Co., Ltd. 东京新宿区 https://www.his.co.jp https://www.his-j.com 行业 酒店与旅游 解决方案 ? ? Enterprise Application Access (EAA) 支持企业提供对各种云端分布式企业应用程序 的便捷访问,无论用户使用何种设备类型或处 于什么位置.通常,VPN 需要改变防火墙和其 他现有 DMZ(隔离区)设置,而该产品不需要 改变这些设置即可实施.EAA 可以从浏览器中 使用,并且不需要因员工人数的波动而进行重 新设计,以便增加容量或减少冗余.此外,令 用户欣慰的是,他们还能够轻松使用虚拟桌面. 重要影响 ? ? 成本低廉、简单易用、部署快捷 ? ? 无论在哪一国家/地区,均会提供稳定、 安全的网络环境 ? ? 有助于改变就业趋势,例如在家工作 网络环境问题 希望为所有办事处提供稳定、安全的网络环境 对于 H.I.S. 这样一家在

71 个国家/地区拥有

556 个办事处的公司,要在每个办事处都单独建立网络环境是不现实的."瓶颈总 是在于 VPN.根据各个国家/地区的具体情况,实施 VPN 可能需要一项巨额开支.在我们较大的办事处中,稳定、安全的网 络必不可少,因为使用应用程序,以及员工、客户和其他办事处之间的通信都需要频繁地访问网络.这意味着,尽管成本高 昂,但实施 VPN 也有它的好处.然而,对于处理较少通信量的小型办事处来说,其好处就抵不过为其支出的成本.在寻求这 一问题的解决方案时,我们考察的其中一个选项是 EAA."(Inagaki 先生) 引入 EAA 的决定性因素 易用性是引入 EAA 的关键决定因素 尽管每个办事处的网络环境不同,但整个公司的发展没有出现重大问题,因此并没有立即引入 EAA 的紧迫性.然而,公司一 些海外办事处的网络局限性逐渐愈发严重,这导致了公司网络策略的转变.当时,H.I.S. 获得了试用 EAA 演示版系统的机会. "我们现有的系统主要依赖于 USB,并且需要进行客户端设置才能访问数据中心,此外还存在其他一些弊端,因此该系统的启 用非常困难.它也相当昂贵.与该系统相比,EAA 管理员需要做的全部工作就是注册用户、发布 ID 和密码,以及注册兼容的 应用程序.此外,公司的所有服务均可使用 Web 浏览器进行访问.EAA 非常具有吸引力,因为它成本低廉、简单易用,且可 快速启动和运行."(Inagaki 先生) H.I.S. 对EAA 的评价如下: ? ? 根据既有经验,管理成本大幅减少,超出预期 ? ? 灵活易用,与不同国家的网络服务兼容 ? ? 由于上述两个因素的协同作用,预计业务效率将大幅提高 基于此原因,公司决定实施 EAA. EAA SaaS ? 在家办公人员 ? 外部供应商 ? 合作伙伴 用户身份验证 (多重) 交付 用户身份验证 (多重) 交付 ? 在家办公人员 ? 外部供应商 ? 合作伙伴 连接器 应用程序 IaaS 连接器 应用程序 内部部署 H.I.S.Co., Ltd. 引入 EAA EAA 的使用评价 仅访问必要的信息和所需的服务 H.I.S. 委托 Akamai 实施的 EAA 服务开箱即用,随时可以投入部署.完全无需担心其他服务普遍存在的那些问题,例如冗长的 安装程序或长部署周期.另一项让 H.I.S. 感到惊讶的优势是,他们可轻松设置每个用户对应用程序和服务的访问权限. "通过实施 EAA,海外办事处现在可以访问以前不能使用的一项内部服务.此外,小型办事处还获得了对整个内部网络环境的 访问权限.我们可以完全控制访问权限的设置,让用户仅访问我们希望使用的服务和实际需要的信息.凭借这一点,我认为 我们的业务效率已经大幅提升."(Inagaki 先生) 依托 EAA 的未来扩展计划 有望将 EAA 用于办公室外部工作、办公室迁移和展览会 H.I.S. 对EAA 设定了宏伟的计划.除了海外办事处以外,他们正在考虑向第三方(例如其他相关公司)提供有限的服务,从 而进一步提高业务效率. "我们目前尚没有一个具体计划,但是作为整个工作模式变更的一部分,我们认为允许员工在家办公是可以实现的.我们还认 为,该系统对于在办公室之外开展业务、开设移动办事处,以及参加展览会都有所助益.我们计划继续利用 EAA 系统,使我 们能够作为其他国家与日本之间的纽带,发挥更大的作用."(Inagaki 先生) 关于 H.I.S.Co., Ltd.