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360 元, 女孩也确实转了这笔钱到她微信上, 但是当时店里还有几个客人, 她顾不过来, 也就没有第一时间接收. "等我想起 来, 已经是19号下午了, 我点开一看, 因为转账已超过24小时没人接收, 系统 把她那360块钱自动退还给她了.这个是我自己不好, 我还有点不好意思的, 给她发微信, 问她再把钱转一次好不好, 结果发现她已经把我拉黑了……" 陈女士很难过, 说打电话来想提醒下商家, 遇到类似微信转账的情况一 定要注意, 第一时间确认到账才行.另外她也希望这个女孩子能主动把这 衣服的钱给付了. 手机支付遭遇别有用心的顾客? 大部分店家都说, 还好没碰到过 昨天下午, 我去天水巷, 跟几个店家聊了聊. 朱先生是永康肉麦饼的老板之一, 店里墙上贴着一排醒目的二维码, 支付 宝、 微信、 百度、 美团都有. "我们店年轻客人多, 手机支付的比例特别大, 可能 有七八成吧. " 朱先生笑说, "多归多, 动歪心的倒还没有碰到过.毕竟我们东 西比较便宜, 就算有人想怎么样, 也觉得犯不着吧? " 巷子里不少小餐馆、 小杂货店, 跟朱先生也都是差不多的说法.不过从 中山北路口的新天坛酒家来看, 商品价格低却也并不是这类事情少见的主 因――这是家开了

20 多年的老饭店了, 价格适中, 但店家同样没有手机支付 的困扰. 新天坛酒家的 "店长" 陈大姐说, 她25岁来这里工作, 一干就是近30年, 如 今也是店老板夫妇最信任的人了, 老板不 在就由她管店.她指着收银台上的一排 支付平台给我看, 所有这些平台都支持他 们店的二维码. "支付宝、 微信、 QQ钱包、 百 度钱包、 京东钱包, 都支持.客人用手机支 付的, 我们肯定要马上确认到账, 这一步做 到位, 应该也不至于有什么麻烦……其实 我这个年纪, 手机已经不大玩得来了, 这些 花头都是前段时间有人来上门推销的. " 一年里遇到3个赖账的 特别 "倒霉" 的商家也不是没有 当然, 一条天水巷走下来, 被客人用手 机支付 "坑" 过的商家也不是绝无仅有, 巷 尾那家水果店的老板娘管女士就是其中一 个――她听我说巷子里其他商家都没怎么 碰见过这种事情, 马上连呼自己 "倒霉" . "利用手机赖账的客人, 我今年一年 里已经碰到3个了, 上一个就是前天的事 情! " 管女士气得都有点笑出来了, "前天 中午吃过中饭, 一个女客人挑了几个苹 果、 一个柚子, 统共

30 块钱.当时我看 她第一次来, 还想跟她热络热络, 问她 是不是来走亲戚, 她说是的, 来看望朋 友的, 然后扫二维码, 用支付宝付了钱, 走进旁边小区里去了.过了大概一个 小时, 她空手出来, 又走到我店里, 我当 时忙着帮其他客人削甘蔗, 就没有多注 意, 她又挑了两个柚子,

31 块5, 然后给 我看了看支付宝的转账页面, 手机一晃 就拿走了.我也是今天中午才发现, 原 来第二次那两个柚子她根本没付钱, 就 只创建了个订单, 没有输支付密码的, 而且订单已经关闭交易.我打到支付 宝的口碑客服那里, 想问来她电话跟她 理论, 客服又跟我说电话是隐私, 他们 不能透露. " 管女士说, 今年

4 月、

8 月间, 她也 遭遇过一模一样的情形, 虽然损失都不 大,一次二三十元,但这口气实在难咽. "碰到别有用心的人, 你肯定难防. 他们都是看准了你忙不过来的时候动 手, 开门做生意的人, 追着客人喊 '哎你 等等, 我确认下你再走' , 这种话总是有 点说不出口啊……" 总的说来, 骗过的、 没被骗过的, 天 水巷的店家们都还是想给同行们提个 醒: 不管有多忙, 凡是客人要求手机支付 的, 务必第一时间确认一下到账情况 (或 者像微信那样, 点击接收转账) , 这既是 对客人负责, 也是对自己负责. 另外, 想必大家日常生活中也都注 意到了, 除了让顾客自己扫店家的二维 码付款外, 店家也可以添置一台扫码器, 主动扫客人的二维码发起付款.这种方 式, 客人是否现场付清款项是一目了然 的, 自然也避免了去手机上再三核实到 账的麻烦. 一个女顾客选完水果后, 很自然地拿出手机扫码付款. 记者 郑亿 摄