PDF《不收费的真二网收费啦 是钱紧撑不下去了》

2015年5月29日 星期五 主编: 朱耒刚 责编: 杨军强 美编: 王磊 图编: 郭利鸽 版式: 张玉柱 校对: 陈舒 制图: 李雷乐 东方今报 ・ 编辑工作室出品 A

11 财富观 每单收取2000元 真二 网客户可向房小二点单 自真二网诞生之日, 其 不收取一分钱中介费的口 号就曾让不少人困惑.

真 二网三位创始人之一的邓 鹏就曾说过, 真二网太早赚 钱并非好事.当时邓鹏曾 言: "市面上有不少知名机 构在做二手房互联网项目, 但鲜有成功者, 其根本原因 就在于他们过早地沦为二 手房中介的 '帮凶' . " 显然, 从真二网创立之 始, 三位创始人就在下一盘 很大的棋.临近今年5月底 时, 所有的真二网用户都收 到了一封来自真二网的公 开信, 称将从

6 月起对部分 用户开启收费计划.如果 希望通过真二网快速买到 合适的房子, 可以通过真二 网实体服务点的房小二, 为 其全城寻找合适房源, 房小 二还会协助买家与房东沟 通、 撮合, 为买家提供全程 服务.全套服务下来会收 取买家2000元服务费. 尽管与传统中介按房 价2%-3%收取的高昂中介 费相比,

2000 元的服务费 显得非常实惠, 但对于一向 反感真二网做派的人来说, 终于找到了一个拿得出的 理由来攻击它: "你看看, 真 二网不是说不收取一分钱 吗?现在坚持不住了吧? " 作为河南历史上第一 家高规格的互联网企业, 真 二网的此项举动有什么说 头儿? 真二网初心不变 收费 只为提供更好的服务 "我做了那么多改变, 只是为了我心中不变. " 在 真二网运营总监邓鹏看来, 杨宗纬的这句歌词, 最能体 现真二网三位创始人的心 态. 回顾

2014 年春节前, 几位创始人决定创办真二 网之时的情景, 邓鹏依然记 忆深刻, 大家在聊天中发现 二手房的交易环节有大量 的信息不透明状况, 决定借 助互联网力量做一件真正 有益于用户的事情. 据统计, 到目前为止, 真二网郑州站每天的访问 量超过

3000 人次, 线下已 开设

12 家服务点, 房小二 团队超过

50 人, 基本覆盖 郑州主要城区.今年

4 月 在真二网成交超过

80 套,

5 月份在真二网成交超过140 套, 真二网成立

9 个月二手 房累计超过

600 套, 共为郑 州市民节省1500 万元以上. 一个令人震惊的消息 是截至今年

5 月, 真二网已 经正式成为郑州市二手房 交易市场第一名, 并在武汉 安营扎寨布点运营. 到了这个阶段, 三位创 始人认为真二网需要作出 改变, 实施新的发展战略, 收费计划应运而生, 其产品 逻辑是用户自行点单, 如果 不想额外掏这

2000 元的用 户, 依然可以选择使用真二 网的免费模式. 据真二网合伙人兼产 品负责人刘正一介绍, 收取 的2000 元增值服务费, 除 去基本的税费和办公成本 外, 真二网会将其中80%作 为对房小二的奖励.刘正 一说: "我们希望通过这个 收费模式来打造一支专业、 热情、 高效、 贴心的线下服 务团队, 也希望他们能在这 个行业中不断成长并有所 收获.只有这样, 真二网才 有可能在郑州乃至全国更 加迅速地布点. " 据了解, 为了完全把控 对用户的服务质量, 真二网 在今年

4 月时甚至收回了 第三方代办权, 改由真二 网自己来对用户实行 服务.至此, 真二网 的服务实现了真 正的闭环. 不可否认, 真二网项目 倾注了三位创始人很强的 情感因素, 这点在真二网的 开展收费计划的公开信中 得到淋漓尽致的体现: "我 们的每一次改变, 都希望离 您的心更近.我们深知, 这 个城市中每扇窗的灯火, 需 要有属于您的一盏.我们 深知, 是什么样的坚持在化 解沉重的负担.我们深知, 离您有多近, 我们离自己期 望的未来就有多近. " 刘正一很动容地说:"真二网的这次改变, 恰恰 印证真二网的初衷一直没 变.真二网并不差钱, 为此 我们拒绝了众多A轮风投, 我们只是希望按照自己的 方式和节奏, 来专心做好一 件事情. " 用户说 "收费了, 反倒踏 实了" 对于普通用户来说, 可 能并不清楚购买一套房子, 房小二要付出多少时间成 本和精力.今年1月份刚刚 加入真二网的罗诗顺, 有着多 年 的二手房行业从业经验, 他告诉记者, 平均每个成 交客户, 需要花费他一到 两个月的时间来服务, 仅 前期积累房源就需要半个 月.他说: "每个客户的需 求都不同, 有的侧重孩子 上学, 有的侧重于单价较 低, 有的侧重于交通优势, 在全城找到合适的房子得 花费大量精力. " 罗诗顺笑说, 真二网