PDF《重要提示》

(2)作为发件人的货运代理人办理关税及出口管制的有关手续,并在且仅在于 指定报关行完成货物清关入关的手续时作为收件人;

(3)应他人要求将承运的货物转交给收件人的报关代理,或运到其它地点, 只要DHL有合理理由判断该他人已获得必要授权. 2. 不能承运的快件 有下列情形之一的快件将不予运输: ? 未能按照有关海关规定办理报关手续;

? 仿冒品、动物、现钞、宝石;

武器、爆炸品、弹药;

人体;

非法物品,例如象牙制品和麻醉药品;

? 属于国际航空运输协会(IATA)、国际民用航空组织(ICAO)、关于危险货物公路运输的欧洲协定(ADR)或其他有关组 织所规定的有害物品、危险物品,以及属于禁运或限运的物品( 危险物品 );

? 地址不正确、或表示不恰当,或包装有缺陷或不充足、不能保证在一般注意程度下的安全运输;

? DHL认为不能安全、合法运输的其他任何物品. 3. 派送和不能派送 快件不能派送到某邮政信箱或仅按邮政编码派送.快件将按发件人提供的收件人地址派送,但不一定直接送达收件人本人.如果 收件人地址设有集中接收点,快件将被派送到该接收点. 当快件即将派送或未能成功派送时,DHL可以通知收件人、并向收件人提供以下可供选择的派送方式,如指定其他日期派送,不 需要签名的派送,改址或在DHL服务点自提.发件人有权要求排除上述派送方式. 有以下情形之一的,DHL将以合理的努力将快件退还发件人,因此额外发生的费用由发件人支付:该快件被认为是本条款与条件 第2条不能承运的快件;

海关认为发件人低报了货物的价值;

无法合理确定或找到收件人;

收件人拒绝接收快件或支付关税或快 递费.如不能退还,可以对快件进行放弃、处置或变卖,且不就上述行为向发件人或其他人承担任何责任,所得收入将在扣除关 税、快递费、相关管理费以及处理费用后返还发件人.若法律禁止DHL将快件退还发件人或快件属于危险物品,则DHL有权销毁快 件. 4. 查验 出于安全或海关或其他监管机关的要求,DHL有权在未通知的情况下对快件进行开封查验. 5. 快递费 DHL的运费将按照每件货物实际重量计算标准和体积重量计算标准两者中较高的计算,DHL可以对任何一件货物重新称重和测量 以确认其计算数据.发件人或收件人(当DHL代表收件人时)应向DHL支付或返还快递服务中由DHL自身收取或代表发件人、收件 人所发生的所有快递费、其他费用、关税等税费.在快件派送前,DHL有权要求支付关税. 若DHL代表未在DHL开设账号的收件人垫付了关税,DHL有权收取相应的服务费. 6. DHL的责任 6.1 无论《蒙特利尔公约》或《华沙公约》是否适用,DHL对任何一票通过空运方式运输(包括快件运输中的陆路运输或中途停 条款与条件-2016 年5 月13 日-网络版-最终稿

2 靠)的快件的责任应按以下金额低者为限:(i)当前市场价值或申报价值;

或(ii)每公斤19特别提款权(约26美元/公斤). 上述责任限制也适用于其他运输方式,除非快件仅通过陆运方式运输,陆运方式的责任限制如下: 无论《国际公路货物运输公约》是否适用,DHL对以陆运方式运输的国际快件的责任应按以下金额低者为限:(i)当前市场价值 或申报价值;

或(ii)每公斤8.33特别提款权(约14美元/公斤).上述责任限制也适用于国内陆路运输,如果在可适用的国内 运输法律中没有规定强制性的或更低的责任限额. DHL在任何一票仅在中国境内运输的快件运输中所承担的全部责任都不超过20元人民币/公斤. 若发件人认为上述责任限额不足以补偿其损失,则应对货物的价值作出特别声明并按本条款与条件第8条的规定要求保险或自行 投保. 对每票快件造成的损害,DHL所承担的责任仅限于直接的损失,且不超过本条所规定的每公斤的限额.DHL不承担任何其它损失 或损害(包括但不限于利润、收入、利息及未来业务的损失),无论这些其它损失和损害是特殊的或是间接的,无论DHL是否知 晓存在这些损失或损害的风险. 6.2 DHL将按照其正常运送标准尽合理努力派送快件,但这些标准并不具有约束力,也不构成协议的组成部分.DHL不对运输延 误而导致的任何损失或损害承担责任.但针对某些快件,发件人有权根据退款保证条款与条件索赔有限的延误赔偿. 7. 索赔时限 任何索赔必须在DHL接受快件后的30天内以书面方式向DHL提出,否则DHL将不再承担任何责任.每票快件只能提出一次索赔, 且这种赔偿将作为对有关损失及损害的全部和最终的解决方案. 8. 货物保险 如发件人在运单的正面填好保险项或通过DHL的电子商务工具提出代为投保的要求,并支付所需保险费后,DHL可以为发件人按 照货物的价值就快件的丢失或快件自身的毁损投保.货物保险不包括间接损失或损害,也不包括因运输延误而导致的损失或损害. 9. 不可抗拒因素 对于超出DHL控制范围的原因而导致的损失或损害,DHL不承担责任.这些原因包括但不限于:对于电子音像图片、数据或纪录 的电磁性损坏或删除;