PDF《治理后的伊通河不》

2 7日上午,在 高新区雍景家园小区居住的张先生告诉记者,现 在供热期已经开始了,但供热管线中都没有注水,也不知道今冬是否能进行供热.据张先生介绍,去年9月 份,他办理了入住手续搬进了雍景家园小区. 当 时,我就将全额的供热费交给了开发商,并对房屋进行了装修,打算在新房内过春节. 张先生表示,但进入供热期后,该小区却没有正常供热,室内温度特别低,把他们都给冻跑了,春节都是在亲属家里过的. 我 们曾找到开发商反映供热情况,对方承认去年的供热存在问题,并承诺会将去年已交的供热费打入今年,小区也会并入集中供热. 张先生称,可现在已经进入供热期,小区仍然没有进行供热,供 热管线中也没有注水,他非常担心今冬还会受冻. 现 在家中特别的冷,室内外温度基本持平,晚 上睡觉都需要盖两层被子. 张先生表示,他们也询问过物业公司,但得到的答复却是,让他们再等等,开发商正在与大唐热力协商,等协商完成后小区就会正常供热了. 怎 么临近供热期才进行协商,之前为啥不协商呢?. 对 此 ,张 先生非常的担忧: 如果今年还不能供热,我 们可咋过啊,难 道还要去亲属家过冬吗?我 们都非常期待今冬能正常供热. 当日上午,针 对张先生所反映的问题,记 者与大唐热力客服进行了联系.据 一位女性工作人员介绍,他们对该小区是首次供热,但 因开发商拖欠建网费和热费,暂 时并未对该小区进行供热.而雍景家园小区物业公司的一位男性工作人员则表示,对 于该小区今冬供热的问题,开 发商与大唐热力一直在积极协商中,目前已经协商完毕.近期,他们将会对供热管线内注水,并进行供热.长春晚报记者李 奔27日 ,家住天安第一城10栋 的王女士反映,她 家今年的供热费早都交了,近日刚装修完,地热都铺好了,就等着开栓.可 是要求开栓她反映了多次,供热公司一直都没人上门处理,这让她很着急.据王女士反映,她 家是今年新装修的,现在装修工程基本都已完工了,供热费9月 份就交完了,地 热铺装完毕,因为供暖期开始了,现在需要知道那个是进水管,那个是混水管,管道连接后就可以享受正常供热了,但 前提是得开栓.大 概五天前,她开始拨打供热公司电话,要求开栓. 供 热公司一直也没人来给我家开栓,有点着急. 王女士说,每次她都是拨打客服电话,虽然客服登记了,但是事后并没有人联系她开栓的事,没办法,她 只好投诉到媒体.据 王女士讲,这套房子她家一直没入住,往年也是交的20%基础热费,今年装修后,打算入住,交了全额热费,负责供热的是宇光热力公司. 如 果交了供热费办了开栓手续,我们会在7个 工作日内开栓. 宇光热力副总经理李彦军表示,因 为有很多用户去年没有供热,交的是基础热费,在临近供暖期才办理了恢复供热手续,导 致近日集中接到很多需要开栓的用户反馈.李彦军称,因 为供热初期问题很多,工人都在加班加点工作,会按照接到用户反馈的先后顺序处理,希 望用户能互相理解.随 后,李彦军表示,会尽快安排工作人员了解情况.10时 许,记者接到李彦军的电话,称事情调查后和王女士反馈的内容有出入. 查 了我们的系统,她家是9月 份交的供热费,但 是她家不涉及开栓的问题. 李彦军称,经过查询了解到,王女士家的阀门在她家室内,是 不可能停供的,所 以也就不存在开栓的问题.李 彦军分析,可能是装修施工,阀门出现问题了.虽 然不是开栓的问题的,但会按报修处理,让工作人员入户查看.随后,记 者提供了王女士电话方便双方沟通解决问题.昨 日下午,李彦军告诉记者,工 作人员已经去王女士家查看,发现阀门正常,有水有压.05