PDF《通信电源维护保障服务》

16 通信电源维护保障服务 E5维护保障服务 定期巡检+2次/台年 红外热扫描:1次/台年 防雷器更换:1次/台年 E4维护保障服务 电池在线放电测试:1次/ 台年 故障现场维修 E4服务内容 定期巡检:1次/台年 E3维护保障服务 电源节能运行方案:1份 /客户 备件保障 E3服务内容 电源年检:1次/台年 E2维护保障服务 维护期刊:3份/客户 灾变应急 E2服务内容 维护分析报告:1份/ 客户 E1维护保障服务 现场操作指导 备件返修 E1服务内容 远程技术支持 紧急故障现场维修 基础维护文档:1份 /客户 服务要求选项:响应时间(分紧急故障/非紧急故障)、服务时间、故障解决时间(分常见故障/疑难故障) 最基本的维护保障 服务:硬件送修+ 重大问题或紧急事 故现场抢修.

增加灾变应急服 务、维护分析报 告,在现场维修时 提供现场操作指 导. 增加年检、备件保障等 服务,保障性和主动性 更强,还提供维护期 刊. 升级到所有故障现场维 修服务,增加巡检、节 能方案,主动性进一步 加强. 增加了巡检次数、红外热 扫描、电池在线放电测试 等主动检测手段,更换一 次防雷器. 适用于不重要的基 站,小容量电源. 适用于较重要局站 电源. 适用于节点站、交换 局. 适用于重要的枢纽局、 大型电源系统. 适用于特别重要的骨干网 枢纽局、大型电源系统. 为客户提供 E1( 基本级 ) 至E5( 卓越级 ) 共5级通信电源维护保障标准服务方案.