PDF《因果分析》

2、墙上每天都有很多鸟粪.为什么这个大楼的鸟粪特别多?

3、大厦周围常有很多燕子.为什么燕子愿意在这个大厦上聚集?

4、大厦上有一种燕子喜欢吃的蜘蛛.为什么大厦的蜘蛛特别多? A Pera Global Company ?

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5、楼里有一种蜘蛛喜欢吃的虫.为什么这个大厦会滋生这种虫?

6、房子的顶部有一些窗子经常打开,阳光充足,温度适宜 解决方案:? ? 1950'

s由美国格鲁曼公司开发,用以飞机制造业的发动机故障防范 ? 1960'

s 美国航空及太空总署(NASA )实施阿波罗登月计划时, 在合同 中明确要求实施FMEA 失效模式与后果分析――FMEA A Pera Global Company ?

2011 IWINT,INC 在美国99.9%的质量意味着 每天1h的不安全饮用水 每天有把12个婴儿给错了父母 机场每天2起不安全的降落 每年有291位业界领袖犯错误 每小时遗失16000封邮件 每年有107次医疗事故 A Pera Global Company ?

2011 IWINT,INC 每年20000个错误的医疗处方 每年有268500个缺陷的轮胎出口 每星期500起不正确的外科手术 每年14208有缺陷电脑出口 每年有19000新生儿由于医生问题在出 生时死亡 880000张信用卡由于磁条问题儿导致信 息错误 每年你的心脏有32000次不能跳动 每年有5517200听软饮料有问题 FMEA ? 要达到风险分析的基本目的: ?

1 何种情况会产生故障? ?

2 如果产生了故障,会发生什么事情?并连锁发生什么事情? ? 模式变了,侧重点是预防.下面是思想变化的对比 ? 老方法 新方法 ? 问题的解决 防止问题的发生 ? 浪费的监视 消除浪费 A Pera Global Company ?

2011 IWINT,INC 浪费的监视 消除浪费 ? 可靠性的量化 消除不可靠性 ?如果你总是做你过去常做的,你将总是得到你过去得到 的 系统FMEA 设计FMEA 应用于早期概念设计阶段的系统和子系统分析 应用于产品试制之前的产品设计分析 FMEA 类型 A Pera Global Company ?

2011 IWINT,INC 过程FMEA 应用于服务流程的分析 服务FMEA 应用于生产制造和管理流程的分析 常见的因果分析方法 ? 定性分析: ? 鱼骨图 ? 因果矩阵 ? FMEA ? …… ? 定量分析: A Pera Global Company ?

2011 IWINT,INC ? 假设检验 ? DOE ? 故障树 ? …… ? 任何一种帮助我们了解问题如何发生、发展、蔓延的方法,都可以 用在此时 ? 三轴分析法简介 ? 因果分析 ? 常见的因果分析方法 ? 因果轴分析 主题 A Pera Global Company ?

2011 IWINT,INC ? 因果分析实例 ? 因果轴的实例演练 因果轴分析的目的 ? 又叫因果链 ? 根本原因与结果之间存在的一系列因果关系,构成一条或多条的因果 关系链 ? 因果链分析:通过构建因果链指出事件发生的原因和导致的 结果的分析方法 ? 发现问题产生的根本原因 A Pera Global Company ?

2011 IWINT,INC ? 发现问题产生和发展链中的 薄弱点 ? ?为解决问题寻找入手点 因果分析实例 A Pera Global Company ?

2011 IWINT,INC 短路 电流增加 电线升温 电线燃烧 大楼火灾 因果轴分析的步骤 ? Step1 原因轴分析 ? Step2 结果轴分析 ? Step3 因果轴的规范化图示 ? Step4 选择解题的入手点 A Pera Global Company ?

2011 IWINT,INC Step1 原因轴分析 ? 目的:了解事件的根本原因,确定解决问题的最佳时间点 ? 1. 从发现的问题出发,列出其直接原因;

? 2. 以这些原因为结果,按照1-2的方法继续分析,直至根本 原因;

?

3 根本原因的判定条件是 A Pera Global Company ?