PDF《专栏 Column A3》

【 鹏眼看市】 希望今后投资者参加 股东大会成为一种普 遍习惯和文化, 也希 望股东大会越来越开 放, 例行公事式的股 东大会越来越少.

【 张口直言】 在芯片领域, 中国目 前已经具备了投资、 市场两大优势. 新消费到底新在哪儿? 储著胜 从近几年我国经济发展的相关数 据可以发现, 消费已经取代投资与出 口成为推动经济增长的主要力量. 其 中新消费的崛起势头非常迅猛, 在消 费与经济增长中占据着越来越重要的 地位. 什么叫新消费? 现在似乎并无统 一的说法. 不过,在本人看来,它不仅 包括各种新的消费产品与服务, 还包 括与消费相关的各种新的服务手段与 业态. 消费产品与服务升级后可以认为 是新消费. 在现实生活中,无论是消费 产品还是消费服务,种类都非常多. 随 着社会的发展、居民收入水平的提高以 及科学技术的进步,这些产品与服务不 断升级是必然趋势. 近些年来,我国一 直从税收、金融、投资等多方面引导与 支持各个行业的转型升级,整体效果比 较明显. 其中消费产品与服务的升级速 度要更快一些. 这一点大家只要看看家 用电器的变化就可以充分感受得到. 消 费产品与服务升级后会面目一新,这样,它们就变身为新消费了. 新出现的消费产品与服务自然属 于新消费. 目前社会已深度进入互联 网时代, 这个时代与此前的工业时代 相比,一个重大的区别就在于,它拥有 了很多新的物种与形态. 反映到消费 上, 就是出现了许多前所未有的消费 产品与服务,比如以人工智能、大数据 等为基础的电子信息类消费产品与服 务. 这类新消费,时代感强,增长速度 也非常快,大多以年轻人为主力.其爆 炸式增长, 不仅影响着消费与经济的 增长速度, 而且对人的生活方式甚至 对整个社会的运行状状态都能起到一 定的影响作用. 与消费相关的新的服务手段、业 态等也属于新消费. 消费产品与服务 从供应到接受都需要一个过程, 在这 个过程中消费者是否感觉便利、 愉悦 非常重要. 这方面的服务改进工作一 直没有停止过,成效也是非常显著的. 比如在购物付款方面, 从现金支付发 展到信用卡支付, 再升级到互联网支 付,消费者感觉越来越方便;

再比如在 菜品采购方面, 盒马生鲜等网上购物 渠道的兴起, 让消费者拿着手机就完 成了采购,自己不必再去菜市场,节省 了宝贵的时间与人力. 从新消费的发展趋势来看, 我们 能从中发现几个显著的特点: 其

一、 消费者的用户体验越来越 受到重视,人性化、便利化成为追求目 标. 近年来,大家明显感觉到,在消费 市场上,支付手段越来越方便、服务环 境越来越友好、 买方的意见越来越受 卖家的重视, 消费者整体满意度在不 断提高. 其

二、 消费产品与服务越来越具 有个性化, 消费者的需求能得到更好 的满足. 消费者是一个非常庞大的群 体,大家的兴趣、爱好不一样;

经济水 平不一样;

所处的环境也不一样,所以 对于同一种产品或服务具体要求可能 会有很大的差异. 以前消费者过于个 性化的需求是很难得到满足的. 可是 在新消费时代,定制化、小众化逐渐成 为潮流, 这种需求的满足就变得越来 越容易了. 这就使得消费产品与服务 新的种类越来越多. 其

三、 消费产品与服务对人工智 能等科技手段的依赖程度越来越高. 现在日常消费高度依赖互联网、 物流 或快递系统, 而这些网络与系统又以 人工智能、大数据等科技手段为支撑, 因此,离开了这些科技手段,所谓的新 消费就只能是纸上谈兵. 知道了这一 点,那么,在新的经济发展 阶段,要 想 使新消费能够得到更快的发展, 就需 要大力发展科学技术. 我国不仅要成 为经济大国, 还要成为科技强国. 这样,经济大国的地位才能长久稳固. 新消费是一股新的潮流, 有许多 新的问题值得我们去探讨与研究. 把 握好新消费这股潮流, 不仅可以确保 我国经济增长速度维持在一定的水平 上, 还可以使人民群众的消费需求得 到更好的满足, 使其获得感与幸福感 进一步增强, 对于社会来说则可使其 变得更加富有生机与活力! ( 作者系证券时报记者) 股东大会的三重境界 黄小鹏 又到了上市公司召开股东大会的 季节了, 最近有两家公司的股东大会 引人关注. 一是贵州茅台因为参会股 东人数超出预期更改股东大会地点, 据说参会股东高达