PDF《故障检修串联线问题》

故障检修串联线问题 目录 简介 先决条件 要求 使用的组件 规则 使用 show interfaces serial 命令进行故障排除 串行线路:show interfaces serial 状态行情况 串行线路:串行链路上的输出丢弃增加 串行线路:串行链路上的输入丢弃增加 串行线路:输入错误增加,超出接口总流量的 1% 串行线路:对串行线路输入错误进行故障排除 串行线路:串行链路上的接口重置增加 串行线路:串行链路上的载波转换计数增加 使用 show controllers 命令 使用 debug 命令 使用扩展 ping 测试 执行 Ping 测试 对计时问题进行故障排除 计时概述 计时问题原因 检测计时问题 隔离计时问题 计时问题解决方案 调节缓冲区 调整系统缓冲区 实施保留队列限制 使用优先级排队以减少瓶颈 特殊串行线路测试 CSU 和DSU 环回测试 针对 HDLC 或PPP 链路的 CSU 和DSU 本地环回测试 针对 HDLC 或PPP 链路的 CSU 和DSU 远程环回测试 有关 show interfaces serial 命令的详细信息 show interfaces serial 参数 T1 故障排除 使用 show controller t1 命令进行故障排除 show controller t1 情况 对T1 错误事件进行故障排除 验证 ISDN 交换机类型和 PRI 组的配置是否正确 信令信道的验证 对PRI 进行故障排除 执行硬件环回插头测试 E1 故障排除 使用 show controller e1 命令进行故障排除 对E1 错误事件进行故障排除 验证 ISDN 交换机类型和 PRI 组的配置是否正确 信令信道的验证 对PRI 进行故障排除 相关信息 简介 本章提供一般故障排除信息并讨论用于排除串行连接故障的工具和技术.

本章包含以下部分: 使用 show interfaces serial 命令进行故障排除 q 使用 show controllers 命令 q 使用 debug 命令 q 使用扩展 ping 测试 q 对计时问题进行故障排除 q 调节缓冲区 q 特殊串行线路测试 q 有关 show interfaces serial 命令的详细信息 q T1 故障排除 q E1 故障排除 q 先决条件 要求 本文档的读者应了解以下定义. DTE = 数据终端设备 q CD = 载波检测 q CSU = 信道服务单元 q DSU = 数字服务单元 q SCTE = 串行时钟传输外部 q DCE = 数据电路终端设备 q CTS = 允许发送 q DSR = 数据集就绪 q SAP = 服务广播协议 q IPX = 互联网分组交换 q FDDI = 光纤分布式数据接口 q ESF = 扩展超帧格式 q B8ZS = 二进制八零替换 q LBO = 线路扩增 q 使用的组件 本文档不限于特定的软件和硬件版本. 本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的.本文档中使用的所有设备最初均采用原 始(默认)配置.如果您是在真实网络上操作,请确保您在使用任何命令前已经了解其潜在影响. 规则 有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则. 使用 show interfaces serial 命令进行故障排除 show interfaces serial EXEC 命令的输出将显示特定于串行接口的信息.图15-1 显示了针对高级数 据链路控制 (HDLC) 串行接口的 show interfaces serial EXEC 命令的输出. 本部分介绍如何使用 show interfaces serial 命令诊断广域网 (WAN) 环境中的串行线路连接问题. 以下部分将会介绍该命令输出中的一些重要字段. 屏幕上显示的其他字段将在本章后面的 有关 show interfaces serial 命令的详细信息 部分进行详细 介绍. 串行线路:show interfaces serial 状态行情况 在show interfaces serial 显示的接口状态行中,您可以判断五种可能出现的问题状态(请参阅图 15-1): Serial x is down, line protocol is down q Serial x is up, line protocol is down q Serial x is up, line protocol is up (looped) q Serial x is up, line protocol is down(禁用) q Serial x is administratively down, line protocol is down q 图15-1 HDLC show interface serial 命令的输出 表15-1:串行线路:show interfaces serial 状态行情况 - 此表显示接口状态情况、可能导致出现该 情况的问题,以及这些问题的解决方案. 状态行情况可能的问题 解决方案 S e ri al x ? 这是适当的状态线路情况.无所需操 作is u p, li n e p r ot o c ol is u p S e ri al x is d o w n, li n e p r ot o c ol is d o w n ( D T E 模式)通常表示路 由器未发送 CD 信号 (即,CD 不处于活动 状态). q 电话公司问 题-线路故 障或线路未 连接到 CSU/DSU q 布线故障或 不正确 q 硬件故障 (CSU/DSU) q 请检查 CSU/DSU 上的 LED 以 查看 CD 是否处于活动状态 ,或者在线路上插入一个接线 盒以检查 CD 信号. 1. 请验证您使用的是否是正确的 电缆和接口(请参阅您的硬件 安装文档). 2. 插入接线盒并检查所有控制导 线. 3. 请与您的租用线路服务提供商 或其他电信运营商联系以确定 是否存在问题. 4. 切换故障部件. 5. 如果怀疑路由器硬件故障,请 将串行线路切换到另一端口. 如果连接恢复,则说明前面连 接的接口存在问题. 6. S e ri al x is 本地或远程 路由器配置 不正确 q 远程路由器 未发送 Keepalive q 将调制解调器、CSU 或DSU 置于本地环回模式下,并使用 show interfaces serial 命令来 查看线路协议是否会启动.如 果启动了线路协议,则问题可 能出在电话公司或远程路由器 1. u p, li n e p r ot o c ol is d o w n ( D T E 模式)租用线路问 题或其他电 信运营商服 务问题 - 线 路有噪音、 交换机配置 不正确或发 生故障 q 电缆上的计 时问题(未在CSU/DSU 上设置 SCTE). 本地或远程 CSU/DSU 失败. q 本地或远程 CSU/DSU 故障 q 路由器硬件 故障(本地 或远程) q 上. 如果问题看起来出在远程端 ,请在远程调制解调器、CSU 或DSU 上重复步骤 1. 2. 验证所有布线.确保电缆连接 到正确的接口、正确的 CSU/DSU 和正确的电话公司网 络端点.使用 show controllers EXEC 命令来确定哪条电缆连 接到哪个接口. 3. 启用 debug serial interface EXEC 命令. 警告:?调试输出 可能会导致系统无法使用,因 为在 CPU 进程中已向其分配了 高优先级.为此,在Cisco 技 术支持人员的会话故障排除过 程,只需使用 debug 命令,就 能排除特定问题故障.并且 ,在网络流量较低,用户数量 较少的情况下,最好使用 debug 命令.在这些时段内进 行调试可减少因 debug 命令处 理开销增加而影响系统使用的 可能性. 4. 如果线路协议不在本地环回模 式下启动,并且如果 debug serial interface EXEC 命令的输 出显示 keepalive 计数器的计数 未增加,则可能是路由器硬件 问题.切换路由器接口硬件. 5. 如果启动了线路协议且 keepalive 计数器的计数增加 ,则问题不在本地路由器.根 据本章后面 对计时问题进行故 障排除 部分和 CSU 和DSU 环 回测试 部分所述内容,对串行 线路进行故障排除. 6. 如果怀疑路由器硬件故障,请 将串行线路切换到未使用的端 口.如果连接恢复,则说明前 面连接的接口存在问题. 7. S e ri al x is u 缺少 clockrate 接 口配置命令 q DTE 设备不 支持 SCTE 模式或尚未 针对该模式 q 在串行接口上添加 clockrate 接 口配置命令.语法:clock rate bps 语法说明: bps - 以每秒位 数为单位的所需时钟频率 :