PDF《贵州泰禾招标造价咨询有限公司》

5、质保期: A 包:两年免费上门质保(招标文件中有特殊要求的,按特殊要求质保);

验收 合格后进入质保期. B 包:两年免费上门质保(招标文件中有特殊要求的,按特殊要求质保);

验收 合格后进入质保期.

6、版权:所有成交供应商应当保证交付给采购人的产品不侵犯任何其他方的合法 权益,如发生其他方指控招标采购人侵权,全部责任由成交供应商承担.

7、售后服务的内容和期限:投标供应商应在投标书中对免费保修期及服务作专门 承诺、说明,并注明售后服务联系负责人、联系电话、地址.同时应详细说明提供的其他 售后服务(响应时间、在产品出现故障时是否提供备用产品等).

8、售后服务要求: ①、配套货物必须为全新的、标牌齐全、清晰的产品. ②、成交供应商负责系统设备的售后服务和保修. ③、完成该项目技术培训的工作,培训至少两名采购方操作人员.培训内容(包括 系统基本原理、操作使用及日常保养维修等),培训工作直至技术人员能独立操作为 贵州泰禾招标造价咨询有限公司 谈判文件-8-止;

④、 成交供应商必须详细了解采购人的需求, 严格结合采购人需求提供相应的系统、 设备和服务. ⑤、成交供应商按照采购人的要求和项目实施的需要为采购人提供详细的技术方 案、设备手册、配置资料等. ⑥、成交供应商必须提供后援支持,为系统提供长期的技术支持.技术支持的方式 包括:电话技术服务、现场技术服务、定期巡查服务等. ⑦、成交供应商应按照采购人要求提供必要的技术、人员和设备、产品等支持,各 投标人须针对此项作出详细书面承诺. ⑧、成交供应商必须提供每周

7 天、每天

24 小时的售后服........