编辑: 夸张的诗人 | 2019-08-01 |
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1 :指安装服务 一次就好
5 :指五项组合服务 a 安全测电服务: 服务前为您安全测电并提醒讲解到位 b 讲解指导使用: 指导您正确使用、 讲解保养常识, 以延长产品寿命, 降低能耗 c 产品维护保养: 产品安装或维修后, 对产品维护保养, 以延长产品寿命, 节约能源 d 一站式服务营销: 如您有新的购买需求, 将向您提供上门设计、 送货、 安装、 维保一条龙服务 e 现场清理服务: 服务完毕将服务现场清理干净 欢迎您对我们的服务进行监督, 一旦我们的服务承诺未执行到位, 请拨打全国统一客服电话
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电话:4006
999 999 疑难问答和售后服务: 版次:2012年第 版 专用号: 海尔洗碗机有限公司保修说明 尊敬的用户: 感谢您使用海尔产品,我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家技术监督 局有关规定, 凭发票为您提供下列服务:
1、 本产品是经过严格的质量管理以及检验过程的产品.
2、 整机免费保修
1 年(自购买日起,以发票中日期为准 ). 如果延长保修期,则以本公司售后服务 政策为准.
3、 下列情况, 不属于免费服务范围: A. 不能出示保修证及发票;
B. 保修证及发票涂改;
C. 意外因素或使用不当造成损坏;
D. 未经我公司许可, 自行修理造成的损坏;
4、 单位、 商店、 学校、 宾馆等场所使用的公用机整机保修三个月, 主要零部件保修一年.
5、 主要零部件免费保修项目详见下表: 日期 修理内容 确认 修理内容及确认 产品名称 燃气灶 阀体(点火瓷针保修一年) 主要零部件免费保修期限 三年 主要零部件明细
1 2 当产品有异常或疑难时,请先参照说明书进行 处理;
若未解决到位请到售货地点或拨打服 务热线
4006 999 999, 进行咨询或处理. 反映故障时请报清楚您的姓名、地址、联系电 话及产品型号和名称,我们将以最快的速度为 您服务. 保修说明:当您需要正常咨询或维修时,请持 购机发票与我公司特约维修点或售后服务中 心联系. 请将购机发票妥善保管. 由于产品的改进,您购买的海尔燃气灶可能与 说明书中介绍的不完全一致, 谨此致歉. 使用前请仔细阅读说明书 请妥善保存,以备参阅 本产品只适合在中国大陆销售和使用 本产品执行标准:GB 16410-2007 型号 Q602系列 Q632系列 目录 产品特点
1 用前须知
1 技术数据与装箱单 ....2 安装指导
3 使用指南
4 日常检查和保养 ........5 故障排除及处理 ........6 告用户环境书
6 1
0220500174 1 产品特点
2 用前须知
3 技术数据与装箱单 意外熄火保护设计 当火焰因风吹、溢锅等发生意外熄火后,意外熄火保护功能会动作,自动切断燃气灶内部的燃气通 路,避免燃气大量泄漏,确保用户安全 不锈钢灶面与盛液盘一体化拉伸成型设计,欧式外观,高档典雅 Q602系列产品 优质钢化玻璃灶面设计,高强度、易清洁、安全可靠 Q632系列产品 禁止 警示 注意 标志与解释 技术数据 部件名称 装箱单 名称 整机 支锅架 说明书 电池 管箍 爱心贴 挖孔样板 数量
1 2
1 1
2 1
1 禁止标志 警示标志 注意标志 必须严格按 照要求操作 必须引起 重视的部分 切勿进 行操作 请仔细阅读您所购买燃气灶的铭牌,并确保铭牌上所指定的燃气类型(铭牌粘贴在灶壳的前 面)与您当前所使用的燃气类型一致(搬家时需确认所用的燃气类型与铭牌一致) ,否则请 与当地海尔售后服务中心联系,严禁私自改装成其他燃气类型使用. 使用中或刚刚结束使用后,请勿直接触摸支锅架、火盖、灶面等燃气灶作业高温部位(特别 不准让儿童接近燃气灶) ,以免被烫伤! 燃气灶仅适用于家庭厨房,请勿在其他场合使用. 燃气灶为低压燃气用具,若使用钢瓶装液化石油气,必须使用符合国家标准规定的家用液化 石油气调压器.严禁使用中压及中压以上调压器,调压器的最高出气压力不得高于 3.3kPa. 请勿将液化石油气钢瓶倒置使用,以免残液倒流堵塞阀芯,造成使用不便. 只有经过专业培训的,并获得燃气灶维修资质的专业人员,才能对燃气灶进行安装或维修. 建议应对燃气灶的连接部位每年至少进行一次气密性检查并更换燃气专用连接管. 燃气灶在使用过程中要注意通风,经常开窗或打开换气扇,以保证新鲜空气对流换气. 燃气灶烹饪时,请勿离开不管,请勿让燃气灶成为无人看管的用具! 请不要把金属物品如刀、叉、勺、盖等放在灶面上,以免使其变热,致使触摸时被烫伤! 燃气灶在出厂前已经过严格的燃气漏气性检测,因此请勿在安装过程中私自拆卸燃气灶的面 板和内部零部件,以免在使用过程中发生燃气泄漏而引起中毒或火灾. 如果确定漏气(燃气泄漏时有臭鸡蛋味) ,请按以下要求进行操作: 1. 避免引起燃气爆炸的所有行为和火源(不要打开换气扇、电器等的开关) . 2. 立即关闭燃气阀门,然后打开门窗换气通风. 因不遵守使用说明书中规定的注意事项操作方法,而引起的任何故障和损失,均不在厂方的 保修范围内,厂方亦不承担任何相关责任.请妥善保管好相关文件,如有疑问请与当地售后 服务中心联系. 燃气灶使用完毕后请务必关闭室内燃气总阀门. 型号名称 所适用的 燃气类型 液化 石油气
2800 4.0*2 4.0*2 4.2*2 4.2*2 9.5 Q602系列 730*420*150 9.5/11.5 Q632系列 750*430*150 12/14
2000 天然气 额定压力 (Pa) 额定热负荷 (kW) 净重/毛重(kg) 连接胶管 内径(mm) 外形尺寸(mm) 长*宽*高注:1.以上所有型号的适用燃气均为国家相关标准中规定的城镇燃气类型,不适用于水煤气、沼气、矿 井气、工业尾气等特殊气质. 2.燃气类型:20Y为液化石油气、12T为天然气、5R/6R/7R为人工煤气. 3.为保证燃气灶的使用安全,国家标准GB 17905-2008中限定了燃气灶的有效使用年限,即以购买 日期为准,燃气灶限定的有效使用年限为8年.请您根据购买燃气灶的日期注意其使用年限,达到 使用期限后请妥善处理. 注:图为Q602产品外观示意图,型号的外观和颜色请以购买实物为准. 不锈钢灶面 灶壳 旋钮 支锅架 点火瓷针 外环火盖 内环火盖 热电偶 一体炉头 开箱之后请核对装箱单明细,若缺少部件,请与售后或销售部门联系.各型号所 涉及的部件,都以装箱单为准. 注意 挡污环 JZY-Q602(20Y) 人工煤气
1000 4.2*2 JZY-Q632(20Y) JZT-Q602(12T) JZT-Q632(12T) JZR-Q602(5R/6R/7R) 小支锅架
1 3
4 5
6 4 安装指导
5 使用指南
6 日常检查与保养
7 故障排除及处理 安装方法 连接方法 您所购买的产品为嵌入式燃气灶, 请按 1-5 步骤安装;
若 您需要放在未开孔的灶台上使用时, 请按 4-5 步骤安装;
请选择台面厚度大于 16mm, 宽度不小于 550mm 的橱柜 ;
注:橱柜台面应选用耐火、 耐高温、 耐冷热循环的材质, 橱 柜上的涂料层及胶合板必须经过耐火胶合处理,否则易引 起变形或表面脱落. 依照挖孔样板或说明书中对应型号的挖孔尺寸及要求,在 台面相应的位置挖孔, 挖孔四周的圆角半径为 20mm;
燃气灶装上电池后安装在台面挖孔中;
参照连接方法,用燃气专用连接管连接燃气灶和气源,若 用橡胶管连接, 请用管箍固定牢靠, 请勿转动通气管接头;
安装后进行燃气检漏,把肥皂水涂在各连接部位,打开燃 气总阀, 仔细观察是否有气泡产生. 若有气泡产生, 请立即 关闭燃气总阀,并参照连接方法重新调整进气连接. 若无 气泡产生请参照使用指南进行点火调试;
调试完毕后请 务必关闭燃气总阀门. 1. 2. 3. 4. 5. 请勿将燃气灶安装在通风不良的烤炉、冰箱、冷柜、洗碗机、消毒柜或其他类似厨房器 具的上方. 燃气灶嵌入橱柜后底部下方至少预留 100mm 的自由空间,禁止存放一切物品.为保证 燃气灶良好通风和冷却,请在橱柜后面或侧面上开与大气相通的
2 个直径约 50mm 通气 孔,以避免未燃气体混合物积聚引起爆炸;
若橱柜未开孔,请采取通风措施. 安装完毕后,确保燃气连接管没有被扭曲、挤压、折弯,不能触到橱柜中任何可活动的 部分,如抽屉、轨道等;
避免处于高温区域. 调风板调节和风量控制 火焰状态不佳时,请调节灶壳底部的调风板.当火焰长且为黄焰时,将可调把手按图示位置向左调 增大进风量;
当火焰脱离出火孔为离焰时,将可调把手按图示位置向右调减少进风量.待火焰达到 最佳燃烧状态时,将可调风门把手放入固定调风板卡槽中. 点火和调节火力大小 首先在燃气灶底部的电池盒内安装一节1号干电池,然后按照图示顺序进行点火和火力大小调节: 首次使用前请确保燃气灶铭牌上所指定的燃气类型与您当前所使用的燃气类型一致,并确认燃烧器 部件、支锅架、旋钮、燃气专用连接管及燃气管路都已正确安装.首次使用时燃气管路中会有残 余空气,点火会很困难,这属于正常现象.请反复点火操作,直至正常点燃为止. 请勿在燃气灶上方或四周放置易燃、易爆物品;
若燃气 灶周围存在易燃物(如木质结构的墙体和吊顶), 四周 要严格与易燃物保持不小于200mm的距离,上方要严 格与易燃物保持不小于1000mm的距离,若四周和上方为防火材料,则不受本要求限制;
若上方 装有吸油烟机(请参照其使用说明书)应距离灶面650-700mm. 更改燃气灶适用气质 兼容型阀体,更改气质不用更换燃气灶.若您因搬家或当地统一进行燃气改造等原因需要更改气质, 请与海尔售后服务中心取得联系,由专业培训的维修人员对燃气灶实施气质更改.禁止私自拆卸燃 气灶,以免发生安全事故. 小支锅架的使用 当使用的尖底锅放在支锅架上不稳定或接触到内环火盖时,请使用附件中的小支锅架. 燃气专用橡胶软管连接 如果您选用内径为Φ9.5mm 的燃气专用橡胶软管(长度不宜超 过1.5m) .请将橡胶软管连接至燃气灶的进气管接头红色标志 后用管箍固定牢靠.选用的橡胶软管应符合相关安全标准,并 注意有效使用期限. 金属波纹软管连接 如果您选用内螺纹规格为 G1/2 的金属波纹软管,请使用工具 拧下进气管接头,将金属波纹软管两端的活动螺母分别与燃气 灶进气管螺纹接头和室内燃气阀门连接牢靠,连接处要装入耐 腐蚀的橡胶密封圈. 选用的金属波纹软管应符合相关安全标准, 并注意有效使用期限.( 注:金属波纹软管连接适用于上海、 福州、天津、武汉等部分地区 ) 保养 支锅架请用柔软的抹布蘸取中性的、无腐蚀作用的清洁剂清洗. 灶面请用柔软的抹布或海绵蘸取中性的、无腐蚀作用的清洁剂清洗;
玻璃灶面避免使用氯基清洁剂. 清洁时,请不要使水通过盛液盘或旋钮孔塞等处进入壳体内部. 若您使用的燃气中含有杂质,长期使用将会在火盖出火孔内形成积碳、烧结等,并堵塞出火孔.如 果在燃气灶使用过程中,发现火焰参差不齐或个别火孔无火焰时,请关闭燃气灶,待燃烧器冷却后, 及时取下火盖,用细钢针清除火孔内的污物和积碳,处理完毕后再使用燃气灶. 请勿用水直接冲洗火盖(因为水泡会暂时堵塞火孔) ,也不要用较硬的物体擦拭火盖和火盖座的涂层 表面,这样会造成其黑色表面无法修复的损坏.请用柔软的毛刷清洁火盖或火盖座表面的污物. 清洗完毕后,请参照燃烧器部件图示内外环火盖、支锅架正确安装,并确认切实安装到位,否则会 引起火焰不均、离焰等现象影响燃气灶正常使用.由于磕碰、撞击等不正确安装,而造成灶面表面 无法修复的划伤将不予保修. 检查 燃气连接管应连接可靠,不能出现裂纹,若发现漏气应立即停止使用,及时处理 更换.建议每年至少检查一次连接部位的气密性(用肥皂水涂在连接部位检查气 密性) ,并更换一次连接管. 燃气灶周围不能堆放易燃物品. 燃烧器必须正确安装到位(如燃烧器部件图示) ,另出火孔不能被溢出物堵塞. 点火瓷针和热电偶表面不能有食物残渣、污物和水等.
1 打开燃气总阀门
2 将旋钮按到底,并逆时 针转到水平位置,火焰 点燃后继续按压几秒, 待熄火保护启动后,便 可松手使用
4 将旋钮顺时针转到垂直 关 位 置,关闭燃气灶
3 调节火力大小
5 燃气灶使用完毕后 请务必关闭燃气总 阀门 小火 大火 关火 灶面清洁图示 火盖清洁图示 棉刷 细钢针 告用户环境书
8 为了共同保护我们赖以生存的环境, 请遵守以下注意事项: 1. 燃气灶的包装材料都是环保的和可回收的, 请以环保的态度处置包装材料以保持一个良好的环境. 2. 当旧电池废弃时, 请放在指定的回收位置, 不能随意丢弃, 以免污染环境. 3. 当旧的燃气灶无法再使用时就丢弃它,请在丢弃前,将它处理为无法再次使用. 4. 旧的燃气灶中包含可再利用的有用材料,请正确处理或回收利用,对环境保护做出一份贡献. 调节火力大小时请勿在 关 位置附近调节,以 免熄火. 熄火时出现 砰 的声音属于正常现象. 燃烧器部件图示 中性清洁剂温水肥皂水检漏图示 注:正常火焰颜色为淡蓝色 火焰最佳 燃烧状态 离焰状态 黄焰状态 橡胶软管 管箍 进气管接头 红色线 清洁保养燃气灶前请关闭燃气总阀,确认燃气灶处于冷却状态;
清洁过程中请勿私自拆 卸燃气灶的灶面及内部零部件. 点火瓷针表面是陶瓷材料,清洁和保养时避免被硬物磕碰导致破碎、断裂,否则会影响 点火性能. 热电偶是控制气路通断的灵敏部件,需经常清洁以避免污物附着,否则会影响意外熄火 保护功能. 金属波纹软管 进气管螺纹接头 故障现象 不打火 电池 点火瓷针 脉冲器 电池未装、 接触不良或装反 点火瓷针离火孔远 顶部脏或潮湿 请调整放电距离至 3-5mm 用软布清洁顶部, 并擦干 点火瓷针 顶部脏或潮湿 用软布清洁顶部 受潮或溢上水 用干燥的软布擦干 部件故障 联系海尔................