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(三)报价时,供应商必须对项目的产品参数(服务方案)逐一作实质性 响应,并详细列出响应的具体内容(必须以本项目竞价公告规定的《广州公共 资源交易中心网上竞价项目报价响应表》作为附件,加盖公章,以报价时间截 止前最新上传的附件为准).报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附 合同主要条款.

四、结果确认方法

(一)供应商不满足竞价需求的,包括但不限于:1.报价超过最高限价或 者报价畸低的;

2.供应商资质不满足政策规定,或者竞价需求;

3.供应商报价 时未将产品参数(服务方案)按本项目竞价公告所附的报价响应表的格式作为 附件(加盖公章),或者提交的产品参数(服务方案)不满足竞价需求,或者 出现报价内容与附件信息前后不一致;

4.响应产品(服务)不满足政策规定, 或者无法核实,或者经其品牌官方渠道核实所响应产品(服务)不满足竞价需 求,按照不完全响应或者完全不响应处理.

(二)供应商向采购人提交书面材料表明无法履行竞价承诺或者放弃成交 的,按报价无效处理.

(三)供应商提供虚假材料或虚假证明的,或者被证实提供盗版软件,或 者来源不明、假冒伪劣等不合格产品的,或者被证实与其它供应商串通围标、 串标谋取成交的,按报价无效处理,并报告监管部门查处.

(四)如果多个供应商所投产品全部是同一品牌同一型号的,只作为一个 广州公共资源交易中心采购文件 项目编号: 第4页 广州公共资源交易中心编制 供应商计算.同一品牌不同型号的产品由多家供应商参加竞争,作为不同的供 应商计算.

五、时限要求

(一)成交供应商必须自成交结果公告发布之日起30个自然日内缴纳项目 成交服务费.如因供应商的原因未能及时缴纳成交服务费的,交易中心有权视 情况暂停该成交供应商的网上竞价资格,予以公告,相应处理情况同步到交易 中心供应商信用档案.

(二)各有关当事人对本采购文件或者成交结果有异议的,可以在采购公 告或者成交(结果)公告发布之日起7个工作日内通过系统或者书面(加盖公章 )形式向交易中心政府采购审核部或采购人提出质疑,逾期将依法不予受理.

六、产品及服务要求(采购需求另有描述的,从其要求)

(一)产品要求: 1.供应商所提供的产品(包括但不限于货物、软件、系统集成、服务)必 须符合知识产权保护、信息安全标准、质量安全标准、环保标准、行业标准和 有关政策规定,在中国境内可依常规安全合法使用. 2.货物类产品必须是原厂原装的全新产品,由生产厂商直接交付到采购人 指定地点,并且未启封全新包装,具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后 服务、供货确认等证明,序列号、包装箱号与出厂批号须一致,并可追索查阅 .产品交付采购单位时,须安装并调试至正常运行的最佳状态,并向采购人提 供相关的使用培训或者指引.

(二)服务要求: 1.本项目的质量保证期(简称"质保期")为3年,质保期内供应商对所供 产品实行免费上门包修、包换、包退、包维护保养服务,期满后可同时提供终 身维修保养服务.质保期内,如设备或零部件因非人为因素出现故障而造成短 期停用时,则质保期相应顺延.如停用时间累计超过60天则质保期重新计算. 2.对采购人的服务通知,供应商在接报后1小时内响应,4小时内到达现场,48 小时内处理完毕.若在48小时内仍未能有效解决,供应商须免费提供同档次替 代产品予采购人临时使用或者启动临时应急措施,保障不影响采购人工作正常 开展. 广州公共资源交易中心采购文件 项目编号: 第5页 广州公共资源交易中心编制