PDF《2019年专利调查操作手册》

2.上传文件仅能上传一个, 列示的证明文件中仅需上传一个即可, 如有多张照片, 请合并为一个 PDF 文档或压缩包进行上传, 上传文件 不得超过 10M. 示例:文件上传题样式 10.完成填答 点击页面下方的"完成,结束"便可提交问卷,系统会自动弹出 提示完成页面,随后页面将自动返回.填答人可点击"已填答数据及 修改" ,点击"详细"查看回答情况.若出现填答错误需要修改,可以 点击"修改"按钮进行修改,确定无误后,点击"中断,结束" . 示例:完成填答图示 示例:查看及修改图示 示例:查看及修改图示

五、进度查看 为了保证各省可以及时了解填答情况,我们设置了查看账号,可 以及时查看所在省的填答进度.具体操作如下: 1.输入网址并进入系统 点击链接 https://cnipa.idata3d.com/进入国家知识产权局调 查平台,进入平台后即可看到专利调查入口,点击"进入调查"即 可进入专利调查平台. 示例:专利调查平台入口 2.登录 打开网页后,请在相应的页面填写您收到查看账号的用户名和 密码,完成后点击"登录" . 具体登录账号、密码信息详见收到的邮件素材,由于账号密码 信息具有独立身份标记,请您务必妥善保管. 示例:系统登录界面图示 3.查看 进入系统后将看到如下界面,点击左侧的"填答进度统计"即 可查看填答情况. 示例:填答进度统计图示 点击填答进度统计悬浮窗右上方的导出明细,即可下载该问卷 类型的详细填答情况,如果您想了解该省所有专利权人的问卷填答 情况,可以将所有专利权人的明细进行汇总. 示例:导出明细图示

六、常见问题 1. 账户(或IP 地址)被屏蔽,无法登陆,怎么办? 答:账户连续登录

6 次,且输入密码都错误,系统将自动屏蔽账户. ? 请特别注意大小写,核对输入密码是否正确. ? 如账户已被屏蔽,可1小时后再登录. 2. 针对电子公章等证明文件上传的相关问题. ? 部分企业没有电子签章,如何进行审核认证? 答: 除电子签章外,可上传社会统一信用代码证等可认定企业 的资格证. ? 上传公章具体操作不清楚,不太清楚是以怎样的形式上传? 答:若上传公章,可将问卷首页打印填写,然后盖上公章上 传?上传图片或者 PDF 文件,提示服务器 I/O 错误,关闭重新登 录、更换浏览器填答、换电脑填答均没有办法解决问题. 答: 主要原因有一是填答人的网速慢, 二是缺少 flash 插件. 请尽量使用

360 极速浏览器、谷歌浏览器等高版本浏览器, 并保持网速正常,如仍然无法解决该问题,请将相关文件发 送给零点工作人员,由零点完成上传工作. 3. 点击"下一页"无法跳转,是什么原因? 答:请根据提示框进行操作,包括以下两种情况: ? 有些必答题目没有填写 (在标题前显示 "*" 的题目为必答题) ;

? 有些数据的填写不符合逻辑,请重点关注题目下方的逻辑提 示语. 4. 若填答一半需中断,怎么办? 答:本系统具备实时保存功能.可点击页面下方的"中断,结束"或 直接关闭页面. 示例:中断,结束操作 下次填答时直接登录即可,点击右侧的"继续录入" ,原填写内 容不会丢失. 示例:继续录入操作 5. "完成,下一个"指的是什么? 答:在填答问卷完成最后一页,会出现"完成,下一个"按钮.该按 钮指的是,继续填答相同问卷的下一份问卷.如,已经填答一份专利 信息问卷后,点击该项,即填答下一份专利信息问卷. 示例:完成,下一个操作 6.问卷填答完毕以后,平台是否提示填答已完成? 答:填答完成提示页面如下. 示例:填答完成提示页面 7.提交问卷后想修改答案,怎么办? 答:登录后,点击右侧的"已填答数据及修改" ,即可看到问卷填答 情况,点击右侧的"修改" ,即可进行修改,确定无误后,点击"中断,结束" . 示例:问卷修改 8. 想打印填答完的问卷,方便领导审阅,然后盖企业公章. 答:若您还未开始填答问卷,请按照操作步骤 5,预览及下载纸质问 卷,点击"点击下载问卷" ,在弹出的悬浮窗中点击如图所示的保存 按钮,将问卷保存后进行打印,也可以点击打印按钮,直接利用浏览 器打印. 示例:下载问卷页面 示例:打印问卷页面 注:如需下载电子版问卷,请在打印时选择打印机为打印到 adobe reader 或打 印到 PDF 等选项,不同的电脑打印机设置有所不同. 若您在完成问卷填答后想要下载或打印问卷, 可以在我的问卷页 面点击 "已填答数据及修改" 进入后点击 "修改" 进入问卷修改页面, 然后点击"点击下载问卷" ,亦可进行问卷的下载与打印. 示例:问卷下载与打印