PDF《照片没拍完,就要全额付款？》

210 元的布艺沙发.上周六 上午沙发送货到家,到家后她发现这 个沙发并不像新的,没有包装好的塑 料皮,扶手处还有多个污渍,就是当 时她在店里看到的样品. 陈女士拒绝 收货,并立即与店家联系,店里的一 名工作人员却告诉她,这张沙发是刚 拆封的,沙发上的污渍也没有那么严 重,用抹布擦擦就可以了,库里已没 有货了,就剩最后一张乳白色的. 陈女士表示坚决不收货时,销售 人员让她先收货,说等到周二到新货 了再调剂. 等到昨天,店方也没有回 应,陈女士再次联系到店里一位销售 人员,对方却告诉陈女士,厂家已没 有这种颜色的货, 现在没办法调换 了. 陈女士说,沙发还在家里,现在她 要求销售商重新换张新沙发. 昨天中午, 记者联系上销售人 员,对方告诉记者,陈女士的沙发是 新开封展示的,相当于现货,沙发上 的薄膜是顾客看货时撕掉的,并不影 响使用,而对于沙发上的污渍,他表 示不清楚是怎么回事. 现在厂家已经 不生产那一批次的沙发,陈女士非要 乳白色的, 所以他们没办法调剂,他 们已经与陈女士协商调换其他颜色 的等价沙发. 昨天下午, 记者再次联系上陈女 士,陈女士告诉记者,销售人员已经与 她联系过了,既然厂家已经没有现货, 她同意调换其他颜色的沙发, 这两天 就去店里看货. 帮办记者马 燕洁更多车型请咨询:4008-000-000 (

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