编辑: f19970615123fa | 2013-09-21 |
有一个这样的人,夜以继日 钻研业务, 及时把体彩资料递到购彩 者手中;
有一个这样的人,没有什么华 丽的语言, 凭诚信服务让购彩者从开 店至今一直钟情于他的小店;
有一个 这样的人,没用不正规的竞争手段,却 创造了门店年销量上百万的成绩. 这个人,就是萍乡 " 体彩大联盟 盟主"―― ―郭欣荣. 说起郭欣荣,萍乡辖区内的体彩 门店没有不知道的,大家都称呼他老 郭. 体彩上市之初,老郭就开始经营 中国体育彩票,可算是萍乡体彩元老 级业主.那时候的体育彩票在很多人 印象中还是一种模糊概念,经营体育 彩票就像是在搞 " 一块试验 田". 老郭开业之初每天早 上7点钟就早早开门, 为的 是让购彩者及时了解开奖 信息,特别是那些早上的上 班族. 只要有空,他就骑着 一辆自行车,在整个县城里 散发自己加盖了门店地址 电话印章的宣传单,在让大 家了解中国体育彩票的同 时,还记住了他的小店. 眨 眼经营体彩已经十几年,许 多购彩者现在都已成为了 他的老朋友. 老郭除了像其他体彩业主正常 经营外,同时还付出了自己大量心血 管理维护着体彩大联盟. 在大乐透上市之初,他组织全体 大联盟成员统一着装,义务上街散发 宣传单;
每次中心搞大规模集中培 训, 所有大联盟成员都义务来帮忙, 发放宣传品,签到、指路等.如果得知 业主有个人家庭困难或者经营体彩 店有困难,大联盟也都会帮忙. 有一 次一位业主家里的亲人过世,没时间 看店,老郭知道后,马上召开联盟会, 帮助其处理家里的事情,同时组织联 盟成员义务轮流帮该业主开门经营, 完全没有同行间的隔阂.事后这位业 主感动地说: " 感谢体彩大联盟,体彩 就是我的家. " 为了调剂一年365天枯燥重复的 生活,大联盟的业主还经常自己找乐 趣,在假日里组织各种活动,出游、唱歌,既不影响自己正常经营,又享受 了生活的乐趣. 业主们都说,萍乡体 彩大联盟就体彩业主的家. 体彩门店"园丁"的责任 自2017年9月始, 上饶市婺源县 园丁路3608008641体彩门店开售至 今已一年半有余,从初期的懵懂到如 今被评选为四星级门店,实在令人开 心与兴奋:开心的是这一年多的努力 得到了体彩中心的认可,兴奋的是接 下来还会有更多大有可为的责任体 彩目标让我一路向前.为了更好地理 解和跟上责任体彩的步伐,业主对自 己"园丁式"的经营经验道出分享: 店铺的布置: 良好的进店感觉,没有压力的投 注氛围是购彩者所需要的,门店在体 彩星级标准的要求外, 增加了茶水 桌,投注之余泡些茶水给客户;
安装 了一台专用看球大电视,如NBA或早 场足球赛事直播,也是能够吸引部分 购彩者的关注;
增加一台冰箱随时供 应饮品等. 结合体彩中心活动开展自主营 销 充分理解体彩中心开展的活动, 门店充分了解规则后,理解内容再通 过口碑营销、微信传播等方式对陌生 客户的视听冲击;
世界杯、亚洲杯等 大型赛事进行竞彩推荐比赛,准备纪 念品为优胜者奖励;
大型杯赛组织球 迷团沙龙及现场看球、 论球活动,免 费供应茶水,诚邀赞助商支持. 业务分析: 为了更好地服务于客户,对所销 售彩种都会从各大分析网站收集信 息供客户参考, 江西体彩的竞彩推 荐,网络大咖的比赛看法等;
对于门 店最近状态出色的朋友,也会征求其 最近思路并作简单推荐,以让新客户 进行选择. 客户维系: 如何留住老客户,是个困难重重 的事,为了留住客户,责任彩票就显 得尤其重要, 所以急客户之所急,想 客户之所想, 劝告客户快乐购彩,理 性投注是其一;