编辑: ZCYTheFirst 2013-10-11

10 万公里的保修期,其 他硬件产品均提供至少

1 年的保修期,保修期内维护及提供备品、备件的费用包含在本项目 的投标报价内;

所投报的软件产品提供至少

1 年的维护期,维护期内升级及维护的费用包含 在本项目的投标报价内.无论在保修期(维护期)内或保修期(维护期)外,投标人需提供 上门服务.投标人需提供终身售后服务. (4)投标人应指派专人负责与采购人联系售后服务事宜.设备发生故障后,自报障时 起算,1 小时内响应,8 小时内到达现场,到达现场后

24 小时内解决问题.如果设备故障在 规定时间内仍无法排除,投标人应在随后

48 小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备 用设备供采购人代替使用,直至故障设备修复,确保设备的正常使用. (技术要求中有特别要求的以技术要求为主) 25. 操作说明书等全部技术资料在交货验收合格后移交........

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