PDF《2018 年11 月28 日 星期三》

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10 广告2018年11月28日 星期三 重构交易模式 营造良好消费环境

2017 年瓜子二手车增速达到 148.

7%, 突破了行业增速的 天花板.这与瓜子二手车秉承直卖模式密不可分.瓜子二手 车认为只有直卖模式才能彻底去除中间环节, 缩短交易链条, 进而降低交易成本, 从根本上提升二手车行业整体效率, 最大 程度上给用户带来价值.同时, 直卖模式促进卖家和买家直 接交易, 去掉中间不透明的环节, 打破传统二手车交易价格屏 障, 建立行业信任感, 构建更加透明的交易空间.以此为基 础, 瓜子二手车不断完善构建 "车的信用、 人的信用" , 在重构 二手车关联服务信用体系的同时, 积极营造安心、 透明、 健康 的良好消费环境. 为了不断提升用户体验, 瓜子二手车还在原有上门直卖 服务基础上, 构建了全新的线上线下高度融合的一站式新消 费场景――新零售严选直卖店.沈阳营业面积高达 2.6 万平 方米的超大瓜子二手车严选直卖店, 为卖家提供实车展售以 及买家一次多看、 一站购车的综合服务, 在技术能力的助力下 持续推动服务效率与用户体验的优化升级.沈阳店是瓜子二 手车在全国落地的第一家严选直卖店. 大数据赋能 推进规范化、 规模化发展 直卖模式为瓜子二手车积累了行业内海量真实、 有价值 的交易数据.车好多集团积累了近

700 万车辆信息, 通过 "大 数据+智能算法" 建立 "CARS Brain" , 并将向日葵销售支持系 统、 智能客服、 千人千面等技术应用有效进行场景化落地, 逐 步完善 AI 生态;

基于大数据和人工高智能技术, 实现了对车 况标准、 车价标准的重构, 建立了二手车交易的价格信任与行 业指标, 将典型 "一车一况一价" 非标品的二手车标准化、 透明 化, 从而促进营造公平透明交易环境, 助力二手车行业规范 化、 智能化、 规模化发展.目前, "瓜子价" 一口定价已全面应 用于瓜子二手车严选直卖店, 得到众多消费者认可, 正在为越 来越多消费者提供参考. 通过透明、 规范、 有序的定价与车况评估管理, 极大提升 瓜子二手车在二手车评估、 定价、 交易、 售后等环节的效率, 并 可为金融服务提供有效指导.未来, 瓜子二手车将持续深化 数据驱动, 积极构建数据共享、 政企联动机制, 敏锐探查市场 价格波动与发展趋势, 在宏观调控、 推进消费升级、 惠民利民 等方面为经济发展和调控提供强大的支撑与助力. 推进供给侧改革 助力行业提质增效 针对二手车交易重决策和重服务、 单纯线上或线下都无 法满足消费者核心需求的情况, 在品质化消费大趋势下, 瓜子 二手车严选直卖店利用互联网的规模效应和网络效应, 依托 大数据实现线上线下深度融合, 延伸二手车生态服务链, 构建 二手车咨询体验、 检测整备、 交易过户、 金融、 保险、 维修保养 等一站式闭环生态圈, 推动服务效率与用户体验的优化升级, 为用户打造线上线下高度融合的全新二手车服务场景化体 验, 以新零售的形式实现对二手车服务的重构升级.借力低 门槛、 高品质的服务, 通过供给侧改革的形式, 瓜子二手车切 中用户痛点, 提升交易效率, 释放消费潜力与新增量, 促进消 费升级. 瓜子二手车在完善生态服务链、 为用户打造全新二手车 服务场景化体验的同时, 不仅实现了由低频交易带动高频服 务, 还推动了行业提质增效, 有效提升线下店单车收入与 ARPU (每用户平均收入) , 提高效率收益, 也促进了二手车行 业的产业价值的提升. 重构, 仅仅是改变的第一步.未来, 瓜子二手车将进一步 加速大数据的场景化、 智慧化应用, 同时深耕新零售模式并推 动其有效落地, 全面革新汽车服务行业的效率与用户体验, 对 汽车的流通与服务过程、 生产环节等进行优化升级, 助力完善 国内汽车消费服务大生态. 车好多集团 CEO、 瓜子二手车创始人杨浩涌表示, 瓜子 二手车将以 "严选直卖店" 作为新零售的有效落地方式, 持续 通过高质量的服务标准化引领汽车消费和服务全面升级, 以 供给侧改革推动消费升级, 拉动消费内生动力, 激发二手车产 业新动能, 并希望瓜子二手车成为推动二手车行业发展的重 要力量. 车好多集团旗下的瓜子二手车, 作为二手车行业的创新者, 以 "让每个家庭都拥有更好的车" 为使命, 在 3年的发展过程中, 不断 提升服务品质、 降低消费门槛、 完善服务闭环、 提高行业效率, 通过创新及新技术应用积极推动传统二手车产业变革.瓜子二手车以 模式创新、 技术创新以及服务创新重构二手车的信任体系、 标准体系、 服务体系, 并依托大数据及人工智能技术, 构建线上线下高度 融合的全新消费场景, 推进新零售.瓜子二手车严选直卖店落地, 推动服务效率与用户体验优化升级, 重构用户对二手车交易的传 统印象, 从而激发更多消费潜力. 瓜子二手车严选直卖店东莞店 瓜子二手车严选直卖店东莞店 瓜子二手车严选直卖店重庆店 瓜子二手车严选直卖店重庆店 瓜子二手车严选直卖店内景 瓜子二手车严选直卖店内景 瓜子二手车严选直卖店洽谈区 瓜子二手车严选直卖店洽谈区 瓜子二手车严选直卖店济南店 瓜子二手车严选直卖店济南店 瓜子二手车严选直卖店武汉店 瓜子二手车严选直卖店武汉店 数据来源: 车好多集团