PDF《金东区行政服务中心》

831 项,占全区政务服务事项的98.07%,11 个乡镇 (街道)(含金义都市新 区)平均 " 最多跑一次"事项

45 项,村(社区)平均 " 最多跑一次"事项

43 项. 乡级 便民服务中心实现本级事项集中到位、 下放事项承接到位、 部门窗口进驻到 位,村级服务事项应进尽进,有效实现 了市、乡、村三级政务平台贯通. 坚持 " 一窗对外模式" 全面设置综合窗口 按照 " 一窗受理、集成服务"工作目 标, 落实部门职能划转和人员调整方 案,开展 " l+N"模式进行综合窗设置. 目 前已完成六大类综合窗口设置(投资项 目审批综合窗口、 商事登记综合窗口、 不动产登记综合窗口(集体土地)、公安 服务综合窗口、医保综合窗口、其他事 务综合窗口). 设置综合服务窗口和一 窗导航、流水作业办证窗口,推进政务 服务按单个事项或部门受理向集成服 务模式转换. 以东孝街道作为试点,有 效将 " 一窗受理、集成服务"向基层延 伸,共梳理乡镇(街道)统一政务服务事 项58 项,优化流程、精简梳理材料. 同时,乡镇(街道)按照 " 3+x"模式设置,即 统一设置社会保障、民生事务、村镇建 设、综合服务等四个综合窗口. 村(社区) 设置 1-3 个"综合受理窗口". 目前,金 东区

11 个乡镇(街道)及所辖村(社区),均 建立了行政服务中心和便民服务中心, 网格长、 网格员包括其他专职代办员

400 多人,实现全覆盖. 坚持 " 群众需求导向" 全面创新工作机制 梳理 " 零上门、零材料、零证明、零 等待"服务事项,实现简易事项无需上 门、备案类事项无需申报材料、证明类 材料无需申报人提供、即办类事项无需 等待;

推行 " 淘宝式" " 入户式" " 跑腿式" 零上门审批模式. 设立投资项目审批综 合窗, 将审批事项全部纳入并联流程, 并将涉批中介环节纳入综合窗的监督 管理,中介时限纳入审批权流程,并与 窗口捆绑考核,真正实现 " 一窗受理、一 次办结". 目前,金东区投资项目从立项 到竣工从原先需要跑

39 次窗口缩减至

4 次,减少重复提交资料

43 项;

企业投 资项目从立项到开工从原先的

50 个工 作日缩减至

30 个工作日,提速率 40%, 创新金东企业投资项目审批的最短办 理时间. 同时,积极探索 " 政府定标准、 企业作承诺、过程强监管、失信有惩戒、 提速优服务"的新型企业投资项目管理 模式,重构企业投资项目审批流程和环 节,深入推进创新企业投资项目审批机 制,实现政府审批、中介服务 " 双提速", 企业投资项目从立项到开工

13 个工作 日完成. 坚持 " 线上线下结合" 全面拓展服务模式 推进政务服务网上网下整合,全面 打通 " 事前网上申请、事中在线办理、事 后快递送达"的全流程服务链. 一是推 出全流程网上服务模式. 依托浙江政务 服务网统一平台, 综合运用电子签名、 双向快递、 电子缴费等互联网应用工 具,区残联、公安分局等

30 项政务服务 事项作为第一批淘宝式试点事项,实现 全流程网上零现场办理. 此外,公安分 局创新户口迁移内部审批系统,群众办 理户口迁移只需到就近的公安户籍窗 口申报,材料齐全的当场受理,然后由 公安机关内部流转完成整个审批过程. 实现了户口迁移事项从原先至少跑两 次到 " 最多跑一次". 二是实施全程电子 化登记,企业通过 " 网上申请、网上受 理、网上核准、电子签章、电子归档、证 照寄递"流程,足不出户即可领取营业 执照,实现办照 " 零跑动". 三是开展电 子签名、电子证照应用. 由市里开发建 设电子签名和电子证照库,计划于近期 实现