PDF《成为城市文明的一大标志》

5700 个列车和车站的视频终端及时 播出, 为市民提供了地铁最新 运营和服务信息, 受到市民欢 迎,成为世界同行的首例. 实践之二: 上海地铁车站 的 先下后上、文明乘车;

左行 右立、文明乘梯 等礼让守序文 明风气, 被社会大众和业内同 行公认为具有垂范作用, 率先 在地铁这个大众化的城市交通 环境中得到完美执行. 站饰文化精粹典雅 站饰文化包括车站的设 计、装潢、色标、服务设施布局、 地铁车站壁画、 文化讯息导入 等, 使上海地铁的空间成为优 秀民族文化释放、 中西文化交 流的大舞台. 实践之一: 目前上海地铁

50 多座车站设置了充满地域风 情和文化色彩的壁画等人文景 观. 其中重点大站实现 一站一 景 . 如:2 号线上海科技馆站 《 发展》, 这幅壁画通过一条长 长的时间轴,把1910 年起科技 对人类生活的影响逐一展示出 来,与上海科技馆遥相呼应.

10 号线交通大学站 《 交大百年辉 煌》,是为了纪念交通大学百年 校史而创作的浮雕. 浮雕运用 现代雕塑的抽象构成和传统具 象元素相结合的手法, 表现了 交大百年的辉煌历史. 实践之二:在上海地铁文化 建设中,线路标志色识别成为重 要一环. 地铁线路色彩识别配合 线路数字代码,形成了一套有效 的识别体系,在换乘车站空间环 境,线路色彩及导向牌上的线路 色彩,对乘客具有瞬间识别、感性 引导、区分空间的重要作用.目前 已建成包括正在建设的上海轨 道交通

13 条线路标志色. 此外, 上海轨道交通的导向系统其标 志所采用的图形符号、色彩、文字 与阿拉伯数字等均表达了其特 有的文化信息. 联建文化生机盎然 上海地铁以联建机制构成 了 地铁文化联手、地铁文明联 建、地铁平安联控 的格局,通过 联建 , 取得资源共享、 优势互 补、共同发展、有力地促进了上海 地铁的文化建设和网络化管理. 实践之一: 与东方明珠移 动电视、 重要知名网站等单位 建立合作机制,以最快速度、最 高效率, 运用互联网平台开展 信息传播和社会宣传. 与上海 电视台 《 上海早晨》栏目、广播 电台建立联动机制, 设立了连 线直播和定时播报. 在新浪网、 东方网、 新民网建立微博发送 平台形成上百位博主、 上百万 粉丝的新媒体, 为市民提供轨 道交通最新运营和服务信息, 建立行业独具一格的社会宣传 模式. 实践之二: 上海地铁志愿 者服务队伍建设已经成为维护 轨道交通运营秩序、 倡导城市 文明、 彰显志愿服务精神的重 要力量. 特别是世博期间的地 铁志愿者服务,在组织体制、管 理机制、 服务实践等方面形成 了较为完整规范的管理服务构 架, 地铁志愿者日均服务

500 人次左右, 近百座站点保持长 效机制的服务, 大学生志愿者 自管站有

10 座以上,地铁志愿 者服务基地达到

50 座以上, 奉献、友爱、互助、进步 的志 愿精神在地铁得到了弘扬. 品牌文化形神浑一 一方面地铁将品牌的服 务、管理、科技理念有效地传递 给社会大众;

另一方面,社会品 牌在地铁空间扩展培育, 不断 推进地铁文化的发展. 实践之一: 上海地铁已经 初步建成了一支社会赞誉度 高、 行业中榜样性强的服务品 牌团队. 如:1 号线人民广场站 全国劳动模范马珏带领的团 队,服务在上海的政治、商业中 心地带, 每天面临