PDF《春运铁路出行如遇退票改签 这些规定要知道》

48 小时 (不含) 以上, 可改签 预售期内的其他列车或到站;

开车前

48 小时以内, 不可办理改签到站, 可改签开 车前的其他列车, 也可改签开车后至票 面日期当日

24 时之间的其他列车, 不办 理票面日期次日及以后的改签;

开车之 后, 旅客仍可改签当日其他列车, 但只能 在票面发站办理改签.改签或变更到站 后的车票乘车日期在春运期间的, 退票 时一律按开车时间不足24小时标准核收 退票费.团体旅客必须在开车48小时以 前办理. 使用现金支付购买的车票在办理高 票价改低票价业务时, 应出示乘车人购票 时使用的有效身份证件原件 (二代身份证 原件丢失的, 可本人到大连火车站售票厅

3 号窗口提供身份证号码开具临时身份 证明后办理改签) .他人代办时, 也必须 凭乘车人购票时使用的有效证件原件办 理, 如果没有乘车人购票时使用的有效证 件原件, 也可凭代办人的有效身份证原件 和乘车人购票时使用的有效证件复印件 办理改签. 退还带有 行 字戳记的车票 先办理行李变更手续再退票 旅客出行前需要办理退票时应当在 票面指定的开车时间前到全国任一办理 客运业务车站按规定办理 (乘车人因伤病 等原因凭医院的急诊证明也可在开车后

2 小时内到票面发站办理) .团体旅客必 须在开车前48小时以前办理. 旅客退票须在列车开车前到车站办 理.在窗口、 自助售票机、 互联网上使用银行 卡购买的车票, 退票成功后, 票款将在 15-20个工作日内返还至购票时的银行卡 中.退还带有 行 字戳记的车票时, 应到行 李托运处先办理行李变更手续再办理退票. 退票旅客须凭购票时提供的有效身份证原 件办理退票. 记者李元臣 热门专业: 社会工作、 行政管理、 工商管理、 会计、 护理学、 药学、 公共事业管理、 土木工程、 电气工程及其自动化、 机械工程、 安全工程、 学前教育、 小学教育、 心理学、 计算机科学与技术、 法学、 人力资源管理、 电子商务、 金融学、 保险学等. 学习层次: 高起专、 高起本、 专升本 学习时间: 2.5-3年 联系

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