PDF《爱侬全方位家政服务》

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19 【爱侬全方位家政服务】品牌简介! 【爱侬全方位家政服务】品牌创建于1992年,1995年正式成立为北京市爱侬家政服务有限责任公司(简称:爱 侬家政).【爱侬全方位家政服务】是经北京市人力资源和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的、以家政服 务为主的综合服务企业,被授予全国家庭服务行业知名品牌单位,是家政服务行业的龙头企业. 【爱侬全方位家政服务】在2010年4月成立了北京市西城区爱侬职业技能培训学校,对家政服务员实行统一着装 ,统一培训,统一鉴定的管理模式,并按级别分类上岗,每年为首都1万多名客户提供各类家政服务,获得了客户 的广泛赞誉. 【爱侬全方位家政服务】在满足广大市民的一般家庭的家政服务需要的同时,为满足高端人群的服务需求,201 0年初在朝阳区东土城路建立了面积超过600平方米的爱侬世家精品店,这里汇聚了大量的较高服务水平的家政服务 员,为全经过多年不懈的努力,目前已在北京拥有近百家直营服务网点及200多名工作人员,公司内部全部实行网络 化管理.为了减轻客户和家政服务员在雇佣过程中由于意外给双方造成的直接损失,【爱侬全方位家政服务】与保 险公司共同为家政服务员设定了《家政团体意外伤害保险》,并取得了很好的效果.国的高端人群提供了优质的家 政服务. page

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19 【爱侬家政】资质证书展示! page

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19 【爱侬家政】形象展示! page

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19 [爱侬家政]优秀企业参与试点工作 此次[爱侬家政]开展的试点工作,将在以下四个方面给予重点支持:一是支持试点城市高标准建设家政服务网 络中心,采用现代信息和三网融合技术建立完善服务系统,为市民、企业提供供需对接服务.二是支持一批管理规 范、经营良好的大型龙头家政企业加快连锁门店建设,完善信息管理系统,加强培训实操教室等服务设施和专业设 备建设.三是支持一批中小专业型月嫂、婴幼儿早教和居家养老家政企业,加快门店和员工暂住帮扶室改造,加强 办公系统及服务管理系统建设,添置必要的电脑、打印机等办公设备和专业服务设备.四是支持试点城市结合地方 实际,探索家政服务体系建设的新型模式. 按照商务部提供的范本,[爱侬家政]至少涵盖家庭服务、维修服务、养老服务、医疗服务、物业管理、社区导 购、房屋租赁、人才招聘、法律服务、生活百事等十大类70多项服务,服务内容非常广泛.根据全国家政服务体系 建设试点要求,我市将研究制订实施方案,科学规划,统筹布局,力求打造一个布局合理、运行高效的现代城市家 政服务网络.目前,我市商务、财政部门正积极会同有关部门,制订家政服务体系建设实施方案,按照平等自愿、 公开透明的原则,择优确定一批优秀企业参与试点工作 page

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19 [爱侬家政]及时提供救助服务 [爱侬家政]分行业选择有权威、规范资质和信誉过硬的2至5家企业进入大厅,设立家政服务企业、旅游服务企业 、法律咨询等透明窗口,面对面服务,打造成为各行各业的展示厅,成为推介全市品牌企业的信息平台.并为入住企业 配备办公所需的硬件与软件. 当老人有民生服务需求或遇到紧急突发状况时,只需按下一键通上的按钮,信息就会马上传到12343客服中心,通过 社区内部管理系统,了解到老人的基本资料、健康状况、地图定位等,[爱侬家政]客服中心人员会马上通知社区服务中 心的工作人员及相应的社会救援机构上门查看情况,并及时提供救助服务. page