PDF《权威专家解读甲醛致癌机理》

30 万元左 右 . 专家建议,相关部门加大市场 调控力度的同时,更应加强防范和 管理因房价波动而产生的 次生灾 害 . 二手房交易乱象:卖亏了就违约 前不久,滴滴客服环节出 现的处理投诉慢等问题饱受 舆论诟病. 记者近日调查发 现,不仅是滴滴,一些电商、短 租等互联网平台的客服也存 在话好听、事难办的现象. 去年底我在途家网上订 了一间房准备跨年,但是住进 去后, 发现没燃气、 没热水. 客服态度同样很好,但是跟房 东互相推诿,迟迟不给合理的 解决办法. 杭州的樊先生说, 最后,一家人等到凌晨才被安 排到酒店,非常折腾. 记者随机采访的

10 多位 消费者中,有7位表示不止一 次遭遇过互联网平台客服话 好听、事难办的经历. 而不少 网友也表达了对互联网平台 客服 打太极 、工作机械的不 满. 消费者若要投诉客服途 径并不多. 有消费者日前在 九牧卫浴京东自营旗舰店上 购买了一个浴室柜, 由于到 货发现洗手池破损, 需要重 新发货. 售前客服承诺 2~3 天发货, 但是忘了告诉售后, 导致消费者10 多天后才收到浴室柜, 耽误了装修工期. 其间, 这 名消费者多次向客服投诉, 客服 却一拖再拖. 采访中,多名消费者表示 亲 爱的 抱歉 是互联网平台客服的 常用词,但一旦投诉,就会陷入到 向客服投诉客服的循环,最后不了 了之. 有评论指出,从互联网平台运 营模式看,平台对于自身提供的服 务掌握了绝对的话语权. 一旦出现 不守承诺 的行为,除了找客服投 诉, 还能通过什么样的方式跟进, 又由哪些部门处理监管,公众并没 有明确的答案. 一些互联网平台的客服话好听、事难办近日,不少手机用户反映,接到以

952 开头的

8 位号码电话, 或没完没了地放录音推销, 或自称 公司客服告知用户中奖, 即使把这 个号码拉入 黑名单 ,但不久又有 同类电话不断打入. 捆绑收费 开学 报 名时, 延安 市宝塔区实 验小学学生 家长收到校 方通知,需交1100 元的午餐费,将钱打入指定账户后, 持银行回执 单才能给娃报名. 午餐费与报名捆 绑,实质就是变相乱收费. 没完没了 双面分裂的网红 如果你无意中看到拥有

300 多万粉丝的 @saya 一的微博,一 定会觉得她是个 岁月静好 的姑娘:卖卖衣服发发自拍,分享石 榴汁做法,和粉丝互动聊天开导情感问题,非常温柔可人. 然而,9 月9日,她遛狗不牵绳,并殴打发生争执的孕妇致其先兆性流产一 事却闹上了微博热搜. 视频中,她一边推搡孕妇,一边骂骂咧咧, 同微博上的画风简直判若两人. 一个网上看起来生活精致、甜美温柔的小姑娘,现实中却不 仅放任自家狗咬人,还肆意欺凌弱势群体,这种 分裂 实在可恨 又可悲. 虚假的人设终有崩塌的一天,现实中的低素质一旦曝光, 便能撕开网红们在社交网站上精心描绘的画皮. 双面网红 saya 的过分行径理应受到谴责和惩罚,但此事同样 是生动的警醒: 与其费力在虚拟平台中给自己捏一个美丽人设, 倒不如真正做到表里如一,知行合一. 虚无缥缈的播放量 当下网络平台上的影视剧播放量有多少水分? 据《光明日报》日 前报道,2017 年全年有

12 部影视剧的点击量破百亿, 其中最高的一 部影视作品年内播放量甚至达 457.9 亿次. 某些影视作品的 大 数据 甚至远超全球人口总数,上述点击量中含有多少水分,可想而知. 只要目前影视圈仍然固守着 收视率是评价标准 的模式,各 家平台不可能也不愿意放弃对播放量的作假. 今年