PDF《第一部分 投标邀请函》

10、采购人的大型会议、大型活动及防洪抢险等自然灾害工作,中标供应商必须服 从采购人的统一指挥和调动.

11、 供应商安排的保安服务人员不少于

56 人,其中保安岗位人员不低于总人数 的95%,并且

50 岁以上人员不得超过 20%.

12、 供应商具有消防安全员资格(包括全国消防安全管理证、消防职业培训结 业证)的不少于

6 个.

13、供应商向采购人派出的保安员在上岗前接受培训时间不少于

30 日.

14、保安服务人员每人每班

8 小时,供应商不得擅自变更上班时间.

15、供应商应当根据保安服务岗位的需要为派出的保安员配备所需的装备.

16、供应商安排本项目的保安员应当是经公安部门审核,无违法犯罪记录的人员.

17、供应商派出保安员跨省、自治区、直辖市为采购人提供保安服务的,应当向服 务所在地设区的市级人民政府公安机关备案. 江门市中心医院保安服务采购项目公开招标文件 江门市建筑设计院有限公司

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18、供应商应依法为服务本项目的员工购买社保、医保,并支付不低于江门市最低 工资标准的薪金,所有费用由供应商承担.

(二)保安服务要求:

1、工作内容及要求: (1)负责全天

24 小时维护医院大院内的治安秩序,做好 四防 ,确保区域内人 员和财产的安全,确实履行好维护医院安全;

(2)重点做好医院大院各门岗的定点守护工作和服务区域内各楼层的巡查,发现 问题及时处理或报告相关部门处理;

(3)做好车场秩序管理等重点区域和死角的巡护工作及车辆停放的指挥工作,确 保医院正常的工作秩序和人员财产安全;

(4)做好消防安全管理工作,懂得 一畅两会 ,定时巡查、记录,及时处理消防 隐患,并保证消防中心每日至少有

2 名经过消防培训保安员上岗.

2、工作质量标准: (1)仪容仪表:按规定着装,佩戴齐全,精神饱满,姿态良好,举止大方,不抄 手,背手或手插入衣袋,不勾肩搭背;

(2)服务态度:微笑服务,主动,热情,耐心,周到,说话和气,礼貌待人,不 发生争吵、打斗事件;

(3)服务要求:按时巡逻,按时到指定地点签到,不出现被盗抢事件,车辆完好 无损,不出交通事故,接到报警及时到场处理并报告,处理违章,文明礼貌,及时有效, 机动灵活,不失原则,及时发现隐患,不出意外事故;

(4)工作纪律:按时交接班,不迟到,不早退,忠于职守,不准在岗位上干与工 作无关的事,处理问题讲原则,讲方法;

(5)工作要求:服从领导,听从指挥,熟练掌握管理范围内的基本情况、设备的 基本位置,善于发现、解决各种突发事件,熟悉车辆基本情况,及时指挥车辆停放,圆 满完成交办的任务;

(6)其他:能遵守培训制度,坚持学习、训练,能遵守保安员职责、权限规定. 江门市中心医院保安服务采购项目公开招标文件 江门市建筑设计院有限公司

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(三)江门市中心医院保安服务项目服务质量标准及日常检查考核标准: 项目 部分 项目内容 工作标准 评分标准 服务 礼仪

1、上班时精神饱满 严格执行 相关服务 礼仪 每发现违反相关服务礼 仪规定

1 次扣 0.5 分

2、态度和气,文明执勤

3、遇到员工、来宾询问时耐心解答、热情服务

4、积极主动帮助有需要帮助的人士 工作 纪律 岗位纪律 上下班按要求签到签走,无迟到、早退、脱 岗和窜岗、聊天现象 严格遵守 相关纪律 每发现违反相关纪律