PDF《“供热温度不达标就要退钱！ ”》

14 供热温度不达标就要退钱! 济南市委副书记、 市长张建国昨日深入社区实地 问暖 国内煤价已大幅回落 供热价能不能降下来 生活日报11月17日讯 (记者 韩宇明) 目前国内 煤炭价格已经大幅回落, 许多市民向本报 问暖热 线 反映: 煤价降了, 供暖质量又这么差, 热价为啥还 涨了那么多, 能不能降下来? 没想到供暖质量还是这么差.

文东花园小区 的张先生致电本报 问暖热线 说, 省城供暖首日, 东 部和西部匡山地区暖气就不热, 供暖质量不好, 价格 还涨了那么多, 应该降一降了. 历下区和平路社区居委会主任刘永海也一直在 关注煤价. 作为济南市人大代表, 早在10 月份参加 济南市供热听证会时他就提出, 国内煤炭价格已有 下降趋势, 供热部门的成本压力会因此减少, 所以热 价不能涨, 即使涨也不能涨太高. 刘永海的办公室设 有一部人大代表专线, 供暖开始后, 市中区、 天桥区 的市民都给他打电话, 反映热价太高的问题. 刘永海介绍,

七、 八月煤价疯涨, 到

九、 十月后就 开始回落了, 国内煤价基本已从高峰时的每吨一千 多元回落到七八百元. 其中5500大卡的煤价已从每 吨1000多元回落到700元以下. 不过, 黄台电厂一位工作人员对煤价回落却有不 同的解释. 他说, 虽然国内煤价有所回落, 但供热企业 买煤时的价格并不低. 大部分是

七、 八月份就买了或 者订下的, 那时候价位很多都是每吨上千元. 济南热电公司一位工作人员则表示, 供热企业 上涨取暖价格, 一方面是因为煤炭成本上涨, 一方面 也是因为企业连年亏损, 人力运行维修成本都比较 高. 煤价虽然回落, 但 热价上涨已是既定事实, 市民 也都交了暖气费, 现在再谈降价不太现实 . 据了解, 省城约有近30%的居民采取先交一半, 年后再交一半的方式交纳暖气费. 济柴宿舍的张先 生就认为, 只要供热企业愿意降价, 办法有的是. 而 市民陈女士则建议: 供热部门定价得有依据, 也要 考虑煤价因素灵活一些. 现在煤价回落了, 供暖质量 也不理想, 为什么就不能把价格降下来呢? 生活日报11月17日讯(记者朱E实习生宋芹) 一定要按照承诺达到的 温度提供供热服务, 不达标就 要退钱! 新的供暖季已经进 入第3天, 17日下午, 济南市委 副书记、 市长张建国一行深入 一线, 对当下的供暖状况进行 实地调研时要求, 相关部门要 取信于民, 今年供热一定要比 去年有明显变化, 服务水平要 有明显提升. 从15日零时开始, 济南新 的供暖季已经进入第3 天.

17 日下午, 张建国一行来到济南 热力公司东关换热站和部分 市民家中, 对今冬供暖进行了 现场调研. 保证供热有什么困难吗? 在东关换热站, 张建国边 走边问, 对供热的每一个细节 都高度关注. 在现场, 他语重 心长地说, 天冷了, 老百姓当 下最迫切的需要就是取暖. 当 前要切实保证供热, 否则老百 姓就会有意见. 热不热? 啥时候送的暖 气啊? 走进舜怡佳园和历苑 小区, 张建国深入市民家中, 实地探暖, 一进门就先摸暖气 片的温度并询问市民对供热 还有没有意见. 交了取暖费,就是购 买了服务.供热是公共产品,一定要按照承诺达到的 温度提供供热服务,温度不 达标就要退钱! 对于这几 天的一些市民投诉,张建国 分析说,其中的原因是多方 面的,但政府部门要取信于 民, 今冬供热一定要比去 年有明显变化,服务水平也 要有明显提升. 济南 ・ 时政 编辑/何涛 组版/刘淼 E―mail:jinanxinwen@dzwww . com 2008年11月18日 新闻热线: