PDF《保险中介人资格考试 试卷二 「一般保险」考试範围》

四页之一 保险中介人资格考试试卷二「一般保险」考试围I.

保险产品i. 汽车保险A. 私家车B. 电单车C. 商用车辆ii. 健康保险A. 人身意外及疾病保险B. 医疗保险iii 组合及一篮子保单A. 家居保险B. 家佣保险C. 旅游保险D. 商业保险组合保单iv. 财产保险及经济权益保险A. 火灾及附加危险保险a. 火灾营业中断保险B. 「 全险」保险C. 盗窃保险D. 玻璃保险E. 金钱保险F. 忠实保证保险G. 保证v. 工程保险A. 锅炉爆炸保险B. 机器损坏保险C. 建筑「全险」保险D. 安装工程「全险」保险四页之二 vi. 责任保险A. 雇主责任保险B. 产品责任保险C. 专业弥偿保险D. 董事及主管人员责任保险E. 公\责任保险vii. 水险A. 货物保险B. 船体保险C. 游艇保险D. 第三者风险保险的法定规定II. 核保及保单措词i. 投保书及重要事实A. 重要事实及风险估定B. 实质及道德危险C. 投保书D. 取得重要事实的方法ii. 核保程序A. 报价B. 投保书C. 发出暂保单、保险单及保险凭证D. 保费a. 计算方法b. 支付保费对保险保障的有效性的实质作用E. 徵款a. 香港汽车保险局b. 雇员补偿援助计划c. 保险公司(雇 员补偿)无 力偿债管理局四页之三 iii. 保单措词、条款及条件A. 保单及保单承保表B. 常用保单除外责任及条件C. 自负额、免赔额及起赔额的运用D. 保证、条件及陈述E. 通用、特定及业界除外责任iv. 续保及取消A. 续保B. 取消条款怎麽运作III. 理赔i. 有效索偿或保险金要求A. 法律对有效索偿或保险金要求的要求B. 无效索偿或保险金要求C. 影响索偿或保险金要求的保单条文D. 损失发生后被保险人的责任E. 文件证F. 相关专业人员的职能a. 检验人b. 理赔师c. 工程师d. 理赔代理人e. 检验代理人f. 海损理算师四页之四 ii. 理赔A. 仲裁条款的运作B. 结清方式a. 支付现金b. 直接支付修理开支c. 更换d. 恢复原状C. 保险索偿投诉局IV. 客户服务i. 客户服务及其重要性A. 客户服务的重要性ii. 保险公司的服务方针及操守守则iii. 客户服务标准及其实施A. 客户服务标准的实施iv. 保险公司的法律及规管责任v. 支付及收受回佣的法律后果