PDF《2013 年物业服务企业发展情况报告》

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2013 年物业服务企业发展情况报告 中国物业管理协会 前言

一、背景 在中国物业管理协会(以下简称 中物协 )2011 年组织的物业管理改革 发展

30 周年庆祝活动中,首次开展了全国物业管理综合实力百强企业排名活 动,对提高物业服务企业品牌知名度和影响力,促进企业综合实力成长和行业 健康发展起到了积极作用.

为宣传推广更多的优秀物业服务企业,进一步扩大行业影响力,经中物协

2013 年3月会长会和三届三次理事会审议通过,决定在今年组织编写《物业管 理行业发展报告》.《企业发展情况报告》(以下简称《报告》)是《物业管 理行业发展报告》的重要组成部分,旨在通过收集、分析全国物业管理综合实 力前

200 名企业(以下简称 TOP200 )数据,评价企业综合实力,反映企业 发展态势,树立优秀企业典型,推动行业品牌建设,促进行业服务和经营水平 的整体提高.

二、数据采集过程和原则

(一)制定规则:中物协制定了《企业数据采集和信 息发布办法》,明确了报告撰写的指导思想、组织实施、信息采集分析的规则 (指标要素、分数计算方法、数据上报流程、实施原则、限制上报条件)、上 报材料的要求以及发布办法.

(二)采集数据: 《报告》撰写工作得到全国各地物业管理行业主管部门、 行业协会和广大物业服务企业的大力支持和积极响应.2013 年6月,中物协印 发《关于编撰发布有关事项的通知》后,各地协会进 行了广泛动员,推荐地方优秀企业参与企业发展报告数据采集活动.截止到

9 月5日,全国

429 家优秀物业服务企业提交了有关数据和材料.经审核,其中 来自

27 个省、自治区、直辖市,56 个城市的

327 家企业上报的资料符合申报 要求,中物协在此基础上进行了数据统计分析和综合实力排名.

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(三)审核数据:企业申报材料中的数据,来源于企业正式的会计报表、 第三方审计报告和纳税证明等客观材料,并经各地方物业管理协会进行初审后 报送中物协.中物协对企业申报材料进行了复核和抽查审核,最大限度保证数 据的真实、客观,力求结果公正、权威.

(四)数据申报和评价的有关基本原则: 1.诚信守诺原则.参与单位本着诚实守信的精神,所上报数据务必真实, 并与企业报表、有效合同等原始资料和数据吻合.签署承诺书,并对承诺内容 负责.一经发现弄虚作假,取消参加资格,在行业通报批评并记录于企业诚信 档案. 2.公开、公平、公正原则.活动组织各方及专家组公平、公正、负责地做 出推荐、判断和审查. 3.回避原则. 专家组成员所在单位若有参与上报的, 回避对本单位的审查. 4.保密原则.活动过程中涉及的所有上报数据、审查分数及结果均不得外 传,如有泄漏,责任人承担相应后果.

三、《报告》结构 本报告主要由三部分构成: 第一部分:TOP200 企业排名.根据《企业数据采集和 信息发布办法》对申报企业的有关数据进行审核后,按照规则计算企业综合得 分,形成包括物业管理综合实力 TOP200 企业排名,管理规模、总资产、年经营 总收入、年净利润及年纳税总额等重要指标 TOP100 企业排名. 第二部分:以排名结果为基础,通过对数据的全面整理和分析,形成反映 企业发展整体情况和行业发展状况的分析报告. 主要包括地域分布、 管理规模、 经营情况、人力资源以及项目情况. 第三部分:依据上述分析对行业发展特点、存在问题、努力方向进行归纳 和总结.