PDF《软件商城规则》

软件商城规则

第一章 概述 1.

1 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障软件商城用户合法权益,维护软 件商城正常经营秩序,特制定本规则. 1.2 用户在软件商城的任何行为,应同时遵守与软件商城及其关联公司所签订的各项协议. 1.3 软件商城规则,是对软件商城用户增加基本义务或限制基本权利的条款. 1.4 软件商城用户在适用规则上一律平等. 1.5 违规行为的认定与处理,应基于软件商城认定的事实并严格依规执行. 1.6 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件.对任何涉嫌违反国家法律、 行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;

本规则尚无规 定的,软件商城有权酌情处理.但软件商城对用户的处理不免除其应尽的法律责任. 1.7 软件商城有权随时变更本规则并在网站上予以公告.若用户不同意相关变更,应立即 停止使用软件商城的相关服务或产品.软件商城有权对用户行为及应适用的规则进行单方认 定,并据此处理.

第二章 定义 2.1 软件商城,域名为 www.henrongyi.com. 2.2 用户,指具有完全民事行为能力的软件商城各项服务的使用者. 2.3 会员,指与软件商城签订《软件商城服务协议》并完成注册流程的用户.一个会员可 以拥有多个账户,每个账户对应唯一的会员名. 2.4 买家,指在软件商城上浏览或购买商品的用户. 2.5 卖家,指在软件商城上发布商品的会员,也称为 商家 . 2.6 拍下,指买家在软件商城上点击并确认购买的行为. 2.7 订单,指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约.订单中针对任一款商 品的内容构成独立的交易. 2.8 商品发布数量,指卖家在软件商城上出售中及在线上仓库中商品款数的总和. 2.9 店铺装修区,指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块. 2.10 成交,当商品类型为合同类商品时,为双方正式签署合同.非合同类商品,成交指买 家在软件商城上拍下商品并成功付款到卖家. 2.11 下架,指将出售中的商品转移至线上仓库. 2.12 包邮,指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费.

第三章 交易

第一节 注册 3.1.1 会员应当严格遵循软件商城系统设置的注册流程完成注册. 3.1.2 会员在选择其软件商城会员名、软件商城店铺名或域名时应遵守国家法律法规, 不 得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰软件商城运营秩序等相关信息. 3.1.3 会员名注册后无法自行修改. 3.1.4 软件商城有权收回连续一年未登录软件商城的会员名.

第二节 经营 3.2.1 会员须提交以下材料的原件核对同时提供复印件备案,方可按照软件商城系统设置的 流程创建店铺:

(一)营业执照副本复印件

(二)企业税务登记证复印件

(三)相关行业资质证书(国家高新、双软、软件著作权、系统集成等)

(四)申请表 3.2.2 会员应当按照软件商城系统设置的流程和要求发布商品. 3.2.3 卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及企业及人 身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的 标准等.

第三节 超时规定 3.3.1 会员应当按照软件商城系统设置的交易流程进行交易. 3.3.2 自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭. 3.3.3 买家自付款之时起即可申请退款.自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货 的,软件商城通知第三方退款给买家. 3.3.4 实物类产品自卖家在软件商城确认发货及物流系统反馈到货(无物流信息则从确认发 货起)之时起,买家未在十天内确认收货且未申请退款的,软件商城通知第三方打款给卖家. 服务类产品在卖家确认服务完成后,买家未在十天内确认收货且未申请退款的,软件商城通 知第三方打款给卖家. 3.3.5 买家申请退款后,依以下情况分别处理: