PDF《2018》

4 时,所有于下午

4 时后收到的入金通知,均顺 延至第二个工作天处理. 本公司会在本公司银行账户或客户在中国银行(香港)的子账户收到汇款之后处理客户的 入金,入金处理需时约

1 个工作日,视乎当日入金总数额及可否联系到客户核对身份. 本公司只会在银行账户收到客户全部入金款项后才开始处理;

客户汇款至到账的时间,则 会根据银行的具体操作而有所不同.一般而言,本地汇款速度较快,通常即日或第二个工 作日即可到账;

而由香港以外地区汇款至香港,处理时间大约通常需要一至三个工作日 (详情请向汇款银行咨询) . 客户由国内银行转账的入金款项,可能因国家外汇政策限制而有所延迟.本公司强烈建议 客户使用本地银行账户进行入金,以提高转账效率. 2.1.6 入金汇款可否在交易软件上完成? 暂未有此项功能,需经银行转账. 2.2 换汇相关问题 2.2.1 若客户账户中持有的币种与打算交易产品的结算币种不同,是否需提前去银行换汇之后再 入金交易? 不必,客户可联络本公司进行换汇,将客户账户内持有的资金转为另一币种,不需提前去 银行换汇. 2.2.2 换汇操作的具体流程是怎样的? 客户可: 致电本公司客服热线:+852 39161604/+852 39161688;

交易热线:+852

39161616 6 联络客服

邮箱:[email protected];

交易

邮箱:[email protected] 传真:+852

39161699 本公司客服人员/交易员在收到客户指示后将尽快处理客户入金请求. 换汇金额将不得多于客户账户内持有的货币余额,每笔换汇于下午

2 点为截数时间,所有 于下午

2 时后收到的换汇通知,均顺延至第二个工作天处理. 2.2.3 若由你公司换汇,汇率如何拟定? 客户可在提出换汇申请时,提前与我们确认换汇汇率,在达成一致之后再进行换汇.若客 户未提出汇率要求,本公司将自动按客户提出换汇要求时银行的实时汇率进行换汇. 2.2.4 若客户账户中持有的币种与打算交易产品的结算币种不同,客户可否直接买入/卖出该交 易品种?例如:客户账户中仅持有美金,而该客户想直接交易恒生指数期货. 客户可以直接交易,只要开仓时账户内权益大于保证金水平,但交易的隔天会受到换汇确 认对账单,表示客户默认由本公司为其执行换汇.换而言之,本公司为保证客户可即时完 成交易,在未收到客户指示的情况下,会自动根据银行汇率为客户执行换汇. 2.2.5 换汇可否在交易软件上完成? 暂未有此项功能,需联络本公司. 3. 系统 3.1 系统分类相关问题 3.1.1 有哪些交易系统可供下载使用? 客户可在本公司网站主页上下载易盛国际版、易盛套利版及易盛 UAT 模拟交易系统,另 可扫描二维码下载华泰香港易盛手机交易系统. 3.1.2 易盛国际版和易盛套利版有何区别? 易盛国际........