PDF《玩要玩得欢乐 行要行得自在》

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10 私人定制 受追捧 伴随着中国游客对于旅行质量要求的 提高, 个性化定制 旅行方案的出行方 式日趋受到欢迎.

尤其是年轻消费者,对 于这种能够 玩出创意 玩出个性 的 方式表现出了极大兴趣. 正是瞅准了个性化旅行方案不断增长 的发展潜力,2013年,蔡韵同几位志同道 合、热爱旅行的朋友共同创建了无二之旅 平台,旨在为消费者提供省心又自由的海 外定制旅行服务. 在过去

10 年间,中国的出境游市场 始终保持着较快的发展速度,中国也因此 成为全球最大的出境旅游客源国和旅游消 费支出国.如今,出境游走入 寻常百姓 家 ,可供选择的目的地更多、签证流程 也更便捷,不少游客甚至 说走就走 , 出境游也成为中国消费者享受生活、休闲 娱乐的重要组成部分. 15岁时,蔡韵获得了中国与新加坡政 府合作项目的全额奖学金,赴新加坡读高 中.在她的老家福建,每年只有十几名学 生有获得这一奖励的机会,她是其中之 一.4 年后,她考取南洋理工大学,学习 广电新闻与电影专业. 蔡韵热爱旅行.大学期间,她去过全 球20 多个国家.旅行记录中最令她引以 为傲的,是毕业后曾经一个人做 背包 客 完成了

92 天、全程 1万多公里、穿越 中东和中亚古丝绸之路的旅行. 作为旅行 达人 的蔡韵,也更清楚 消费者自由行的痛点.如何在品质服务和 控制成本间取得平衡,是定制旅行能否进 一步推广的关键所在. 算法技术助力 下,我们选择用路书来替代人力,这就可 以为游客节省一部分成本.一对情侣出 行,或是一个家庭出行,抑或是非常亲密 的朋友一起游玩,这种情境下的客户往往 不太希望有一个人从头到尾地跟着,这也 是出境游自由行里路书相较于'

私导'

的 优势. 蔡韵对本报记者说. 甜蜜 中玩出创意 电影 《查理和巧克力工厂》 中,男主 人公威利・旺卡拥有一家宛如童话故事所 描绘的世界最大的巧克力工厂.影片中的 巧克力瀑布、漫山遍野的糖果……都曾让 不少当时还是孩童的

90 后

95 后 观 众印象深刻. 在浙江省嘉善县,歌斐颂巧克力小镇 集团总经理莫雪峰就经营着这样一家 童 话巧克力乐园 .2011 年,他在美国波士 顿大学获得金融学硕士学位,那时,回到 国内做一个巧克力工业旅游项目的想法在 莫雪峰的脑中慢慢有了雏形. 我是'

80后'

.在我的印象里,小时 候能吃到巧克力就觉得挺开心,当有了可 以自己支配的零花钱的时候,我就会去买 巧克力吃. 莫雪峰告诉本报记者,建设 一个巧克力小镇的想法,也源于他内心的 情感角度. 在我们这代人的回忆里,巧 克力是幸福、甜蜜的代名词. 他说. 深入市场调查、完成商业可行性分 析、聘请专家设计规划……一个融巧克 力生产、体验、游乐等于一体的工业旅 游小镇在

2014 年正式开园.而歌斐颂巧 克力项目,也是近年来嘉善县 腾笼换 鸟 退低进高 的示范项目之一.有了 甜蜜文化 的加持,也让嘉善县在整个 浙江省的特色小镇中脱颖而出,展示出 独特魅力. 从生长着真实可可树的 可可森林 玻璃暖房,到横跨千年的巧克力历史,再 到全自动化的生产车间,着眼于巧克力的 主线切入、从生产巧克力的源头端为游客 提供丰富的有关知识.与此同时,小镇中 生产端与体验端相连,游客还可以参与制 作巧克力. 孩子可以在父母的陪伴下体 验这个过程.洗手、消毒、戴帽子和围 裙,通过这些步骤让孩子们了解食品安全 的重要性,也培养良好的卫生习惯.同时,通过建设研学基地,将制作体验与课 本知识相结合,在巧克力制作完成后鼓励 孩子进行分享. 莫雪峰说. 用户体验是核心 经过几年的发展和沉淀,目前,无二 之旅已经拥有了