PDF《凉山供电公司售电量突破 80 亿大关》

8 编辑 唐恩龙 美编 刘盼 校对 胡玉萍 2019年1月16日 星期三 四川电力

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80 亿千瓦时, 达到历史性的 81.37 亿千瓦时, 同比增长 18.40%, 增幅在全 省范围内名列前茅, 提前完成凉山供电 公司 十三五 发展目标

12880 的售电 量80亿千瓦时目标任务. 凉山供电公司售电量取得突破的 背后, 离不开该公司全体员工积极应对 市场, 努力增供扩销、 加强优质服务的 努力. 优化营商环境 全力推进增供扩销 2018年, 凉山供电公司持续开展优 化营商环境专项治理工作, 从精简业扩 资料、 压减流程环节、 加快业扩配套项 目实施进度等方面着手, 对每一笔新 装、 增容业务倒排装表接电时间, 对高 压业扩各环节进行过程管控, 全年完成 高压新装、 增容业务

794 笔, 新增用电 容量103.14万千伏安. 积极走访工业硅、 水泥、 黄磷、 攀钢 西昌钢钒等高耗能客户, 上门与客户进 行 零距离 交流沟通, 现场了解客户的 生产经营、 用电负荷等情况, 宣传电价 政策, 听取客户用电需求, 扎实解决客 户用电难题, 实现与客户的共赢. 协同 有关部门组织高耗能客户宣讲市场交 易和市场电量结算规则, 指导符合条件 的客户参与市场注册和交易. 创新服务举措 持续提升优质服务 2018年, 凉山供电公司会同德昌烟 草公司多次前往德昌县麻栗镇福隆村听 取烟农用电需求, 开展安全用电检查, 对 烟农用电性质进行分析, 引导烟农采取 科学合理的能源消费方式, 促进电烤烟 模式的广泛覆盖和应用. 同时, 创新推行 电管家制度, 按照业扩业务电压等级进 行划分, 110千伏及以上、 35千伏、 10千 伏专线客户分别由公司分管领导、 县公 司主要领导、 县公司分管领导直接担任 电管家, 负责 一口对外 联系客户, 组织 协调业务环节办理, 跟踪业扩配套项目 进度等, 受到客户一致好评. 此外, 为进一步拓宽缴费渠道, 凉 山供电公司积极与成都支付通卡友公 司、 光大银行协商, 完成代收电费合同 签订, 新增微信、 支付通缴费方式, 并根 据省电力公司压降服务投诉总体要求, 建立优质服务领导小组会议常态机制, 公司党政一把手, 各专业分管领导及协 同部门负责人共同分析、 解决优质服务 突出问题,

2018 年, 公司供电服务投诉 数量较2017年降低33.09%. 防控电费风险 电费回收 颗粒归仓

2018 年12 月下旬,顺利回收外欠电费, 完成了该公司

2018 年电费 回收率达百分之百的目标. 凉山供电公司加强电费风险防 范管控, 大力推广购电制, 全面启动 新改制盐源供电公司的智能电表换 装和采集建设工作,充分运用高压费控装置、低压本地费控智能电表和电能量采集系统,逐步实现电费回收风险 从人防到技防 的转变, 进一步夯实了电费回收基础. 同时, 与客户重新签订自备电厂并网合同 和贴现息征收协议,实现了自备电厂基金和贴现息的全额征收以及电 费100%回收, 确保了电费回收 颗粒 归仓 . (曹敏 袁雨 买文霞) 在学校临近放寒假之际,