PDF《企业资源计划-ERP》

2019/3/12

1 企业资源计划-ERP 高聪 cgao@mail.

neu.edu.cn 2019/3/12

2 教材和参考书 ?教材 ? 张涛,企业资源计划(ERP)原理与实践,机械工业 出版社,2015年6月,第2版2019/3/12

3 主要内容 ? Chapter 1. 绪论 ? Chapter 2. ERP思想的发展历程 ? Chapter 3. 需求管理 ? Chapter 4. 生产规划 ? Chapter 5. 主生产计划 ? Chapter 6. 物料需求计划 ? Chapter 7. 能力需求计划 ? Chapter 8. 采购管理 ? Chapter 9. 库存管理 ? Chapter 10.车间管理 ? Chapter 11.ERP财务管理 ? Chapter 12.成本管理 2019/3/12

4 绪论 2019/3/12

5 ERP的内涵1 ? ERP第一个字母E(enterprise):是企业的意思,首 先对企业的内涵要有一个清晰的认识. ? E表示了ERP涵盖的范围 ? ERP不是管理功能的简单组合,而是从企业的整体利益出 发,为企业和全局目标服务的,应用信息技术平台构造 起来的一套全新的管理方法和管理模式,它是各项管理 功能按照ERP理念和思想的有机集成,不是一般传统意义 的管理业务电子化. ? 目前,ERP的涵盖范围已经超出了Enterprise的范畴.一方 面从企业自身沿着供应链不断的向两端蔓延,另一方面, 在其他非企业的社会组织中,也大量使用. 2019/3/12

6 ERP的内涵2 ? ERP第二个字母R(resource):代表资源, ? 资源对于企业而言有两个最基本的特征: ? 企业获得资源是要付出代价而且是有限的;

? 企业在利用资源的过程中,资源是运动和变化的,运动 和变化是有规律的,并且按照企业的要求来进行,这就 是说资源的有效利用和合理配置是企业的核心任务. ? 资源: ? 人、工具、料,资源的价值体现是资金 ? 信息:资源的运动和变化是通过数据和信息来反映的. ? 品牌、口碑、专利、标准、人脉、关系 2019/3/12

7 ERP的内涵3 ? 《礼记・ 中庸》凡事豫则立,不豫则废. 凡事豫则立,不豫则废.言前定则不O,事前 定则不困,行前定则不疚,道前定则不穷. ? 第三个字母P(planning)是代表计划,这是ERP理 念中和思想中最核心的部分: ? 各部门之间的目标经常是矛盾的,生产部门vs财务部门, 仓储部门vs财务部门,生产部门vs销售部门 ? 计划是指在企业整体层面上的而不是局部或某个别部门 的计划;

? 计划是有依据的: ?资源的运动变化规律 ?市场需求 ?企业自身经营管理 2019/3/12

8 Gartner Group是通过一系列功能 标准来界定ERP系统 企业需求、管理方法进步、IT技术进步 功能范围、应用环境、监控能力、软件支持技术: 1. 超越MRPII范围的集成功能 2. 支持混合方式的制造环境 3. 支持能动的监控能力,提高业务绩效 4. 支持开放的客户机/服务器计算环境 2019/3/12

9 ERP的定义 ? 美国运营管理学会 ? ERP系统是一个财务会计导向的信息系统,主要功能为对满足客户订单所需 要的资源(包括采购、生产与配销、运筹等项目所需资源)进行有效整合与 规划,ERP系统的目标就是扩大企业整体经营绩效、降低成本. ? SAP公司 ? SAP提出了 管理+IT 的概念,即ERP不只是一个软件系统,而是一个集组 织模型、企业流程、信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系.ERP 使得企业的管理核心从 在正确的时间制造和销售正确的产品 ,转移到了 在最佳的时间和地点,获得企业的最大利润 ,这种管理方法和手段的应 用范围也从制造业扩展到了其他行业. ? 德勤咨询公司 ? ERP系统是一个允许公司 对其业务流程的主要环节进行自动化和集成化, 让公共数据和业务活动在企业内外得到共享,在实时环境里生成数据并访问 信息 的套装软件系统. 2019/3/12

10 ERP的定义 ? David C.Yen、David C.Chou和Jane Chang引用了Gartner Group公司对ERP 系统的定义: ERP是用来管理整个企业业务的应用集合.ERP系统集 成了销售、制造、人力资源、后勤、财务和其他功能.ERP系统允许销 售、制造、人力资源、后勤、财务等功能共享一个数据库和数据分析工 具. ? Majed Al-Mashari、Abdullah Al-Mudimigh和Mohamed Zairi等人认为 ERP是一个集成的管理系统,不仅采用了现代信息技术的最新成就, 而且是现代企业管理思想、管理模式和信息技术的有机统一 ? ERP是对物流、资金流和信息流3种资源进行全面集成管理 的信息系统,是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先 进管理思想,全面地集成了企业的所有资源信息,并为企业 提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的 管理平台. DIKW体系 ? D- Data ? I- Information ? K- Knowledge ? W-Wisdom 2019/3/12

11 DIKW体系 2019/3/12

12 DIKW 2019/3/12

13 2019/3/12

14 1.1 ERP的产生 ?ERP产生背景 ? 企业在发展过程经常会遇到如下现象: ? 现象一:企业发展带来的麻烦 ? 现象二:数据使您烦恼 ? 现象三:听完汇报仍然困惑 ? 现象四:企业扩张面临管理瓶颈 2019/3/12

15 1.2 ERP带来的变革 ? 1. ERP的整合管理理念 ? 假设小王每个月的工资是7千元,家用是4千元.小 张下月还1.2万元,8月还银行3.5万元.现在是6月10日,小王手上有现金2.5万元,而朋友小李来借1 万元,说三个月后还,小王能借给他吗? 2019/3/12

16 供需连动关系表 性质 名称 财务举例 分销举例 供应量 在单量(on-order quantity) 应收 采购量 需求量 分配量(allocated quantity) 应付 订单量 现况 在手量(on-hand quantity) 手上现金 库存量 2019/3/12

17 ? 2. ERP的作用 ? ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾 ? ERP使得对客户的供货承诺做得更好 ? 客户需求可否按时满足. ? 如果不能按时满足,那么在客户需求日期可承诺量是多少?不足 的数量何时可以提供. ? ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题 ? 要制造什么产品? ? 用什么零部件或原材料来制造这些产品? ? 手中有什么零部件或原材料? ? 还应当再准备什么零部件或原材料? ? ERP可以提高质量并降低成本 ? ERP可以改变企业中的部门本位观 2019/3/12

18 1.3 ERP在国内外的应用现状 ? ERP市场规模 :2008年我国ERP市场规模达到37.8亿元, 比2007年同比增长16.7%,而2007年度的市场增长率是 26.6%,ERP市场受国际金融危机等综合因素的间接影 响,增幅有所回落. 2019/3/12

19 1.3 ERP的发展和应用现状 ? ERP市场规模 :2009年,ERP软件市场规模达到了59.32 亿元,同比2008年增长了17.4%,增长速度超过世界上 大多数国家.在2003年至2008 年间,新加坡、日本、美 国的ERP增长分别是7.3%,5.6%和3.7%. 2019/3/12

20 ? 2010年,中国生产制造ERP 市场规模达到58.2亿元,同比2009年增长27.2%,意味着生产制造ERP市场规模的 增速基本恢复到了金融危机之前的水平.从2010年ERP 整体市场情况来看,其整体增长幅度是24.6%,生产制 造ERP市场增速得以继续领跑于ERP总体市场. 2019/3/12

21 ? ERP市场产品结构: 2008年中国ERP市场通用型产品份额 为54%,定制型产品份额46%.中国ERP提供商的产品进入 更新换代时期,因此定制型产品份额增长较快. ? 而2009年中国生产制造ERP市场规模达到45亿元,其中通用 型产品所占比例为54.9%,增长率达到21%;

定制型产品所 占比例为45.1%,为20.3亿元,增长率只有16.7%. 2019/3/12

22 ? ERP市场占有率(2008年通用型产品): ? 国际排名: SAP和Oracle ? 国内排名:神州数码、用友和金蝶 2019/3/12

23 ? 2011年,在整体ERP市场中,排在前三名的品牌分别是 用友、SAP和金蝶,它们的市场占有率分别为31%、 14%、12%.在国内品牌中,排在前三位的分别是:用友、金蝶和浪潮. 2019/3/12

24 ? ERP市场行业结构分布 ? 2008年至2010年,制造行业市场份额占总体ERP市场份额均超 过50%,远高于其他行业的市场份额.其中,2010年制造业 ERP的份额达到了55.9%,相比2009年增加了2.1%. 2019/3/12

25 ? ERP市场区域销售份额 ? 2008年我国企业南方受冲击的程度远远大于北方,以华南地区 下滑幅度更大.中西部企业的需求增长特征明显.北方及内陆 企业受国际金融危机冲击不明显. 2019/3/12

26 ? 随着国家对企业信息化建设的引导和推进,ERP软件的市场分 布更趋于均衡,各个区域的市场份额差距正在逐步变小,华东、 华北和华南和西南地区仍然是ERP产品最大的四个市场.但从 2009年起ERP软件市场在西部地区增长较显著,主要原因是国 家在加大西部大开发力度的同时,重视提高西部企业信息化水 平,对西部市场有所触动. 2019/3/12

27 ? ERP产品成熟度 产品成熟度标准: ?产品功能模块的覆盖度 ?产品功能的深度 ?技术架构的灵活性 ?稳定性 2019/3/12

28 ? 国际ERP产品的发展 ? Gartner于2014年5月发布了全球ERP市场的分析报告,全球ERP软 件销售额2013年总体增长了3.8%(从2012年244亿美元到2013年258 亿美元),全球前五位ERP厂商如下: ? SAP继续保持ERP市场领头羊的位置,销售额为$61亿;

? Oracle位居第二,销售额为$31亿,基本是SAP的一半;

? Sage位居第三,销售额为$15亿;

? Infor位居第四,销售额为$15亿;

? Microsoft位居第五,销售额为$11.7亿;

? 用友以全球1%份额也榜上有名,排名第十一位. ? 另外Gartner特别提到Workday(增长 86.1%)、Workforce(57.6% )、Cornerstone OnDemand(57%)和NetSuite(39.6%)是增速最 快的4家公司,这4家都是基于云服务模式的服务提供商. 2019/3/12

29 存在问题 ? 我国企业在ERP实施中还有不少问题 ? 应用ERP的企业数量还不够多 ? 企业实施ERP的失败率较高 ? 目前的ERP软件市场比较混乱,主要表现在产品价格和项目管理上. ? 软件厂商为了抢占市场,迁就企业的不合理要求,固化了企业原有的 落后流程. ? 国外ERP软件本地化程度不够,软件不完全符合中国的制度和文化. ? 有关部门对企业落后的严重性认识不足,社会中介机构不健全,企业 管理及信息化咨询机构太少,不能对企业信息化建设进行正确的引导. 2019/3/12

30 案例剖析 ? 2008年――工资、原材料价格上涨 ? 场景:人员、工时、设备未增加,产量提高1/3 ? 旺季带来的矛盾 ? 为旺季准备的库存,出货前需维护;

? 库存增加,占用资金,管理成本提高. ? 从库存积压到减少 ? 2008年产量节节攀升,且加班减少 ? 工作模式对比 ? 库存积压减少26.85% ? 生产安排顺畅,生产周期从15天缩短到10天?用料控制,废品率下降3%,物料消耗下降20% ? 应收帐款收账周期缩短20天?储备管理走出困境 ? 仓库管理水平大大提高,责任明确,减少丢失 2019/3/12

31 企业流程 客户 市场 计划 订单 预测 生产 采购 BOM 工艺 质量 仓库 销售 客户 发货 付款 应付 收款 应收 总帐电子商务 / 办公自动化 / 人力资源 / 设备管理 / 成本管理 资金计划库存信息查询 报表 分析 决策 物流/信息流 信息/资金流 订单发货 材料分配领用 Y N 2019/3/12

32 企业运作概述 ?生产类型的概念 ?生产类型就是以生产专业化特征为标志划分 的生产种类. ?生产工艺 ?生产组织 2019/3/12

33 生产类型:从生产工艺角度 ?离散型生产 ? 指产品在结构上是可拆分的,产品是由零件或元件 组成的. ?连续型生产 ? 企业在生产过程中,原材料从一投入就顺序地经过 各个工作地点,直至产品产出.其工艺过程是不可 停顿的,产品在物理结构上也是不可分的. ?混合型生产 2019/3/12

34 生产类型:从生产组织方式角度 ? 面向订单设计(Engineer To Order, ETO)或面向项目设 计(Engineer To Project, ETP);

? 面向订单装配(Assemble To Order, ATO) ? 面向订单制造(Made To Order, MTO);

? 面向库存生产(Made To Stock, MTS);

2019/3/12

35 面向库存生产(MTS) ? 面向库存生产的企业在接到订单之前就已经开始生产, 生产计划依赖于对市场的分析与预测.客户订单抵达后, 直接从仓库出货. ? 生产特征 ? 大众化的产品,客户可以从零售商或分销商那里购买相应的产 品. ? 淡旺季),生产弹性大,材料存货、成品存货及车间库存偏大 ? 典型行业有啤酒、日用消费品行业. ? 生产问题:库存 2019/3/12

36 面向订单生产(MTO) ? 在接收到客户订单时才开始制定生产计划,安排物料采 购,按照订单的设计要求进行生产准备,生产计划依赖 于客户的订单. ? 生产特征 ? 客户相对少,预测准确性高,订单相对稳定, ? 交货期长,交货压力非常大,生产弹性完全由订单决定, ? 材料存货和成品存货及车间库存合理,是这种类型企业的特征. ? 典型行业有包装机等大型机械设备企业. ? 生产问题:缩短交货期 2019/3/12

37 面向订单装配( ATO) ? 面向订单装配的企业通常先设计、生产................