编辑: 牛牛小龙人 | 2015-02-04 |
邮箱: 被保人信息(见下方被保人信息清单) 受益人信息 身故受益人:法定 保障计划: 险种名称 保险责任 基本保险金额 君龙君泰旅行意外伤害保险(2017) 意外身故/伤残 急性病身故 君龙附加境内旅行救援医疗保险 意外医疗 急性病医疗 紧急医疗运送送返 亲属前往处理后事 亲属慰问探访 君龙附加丧葬定期寿险 身故后事安排 具体保险责任以条款所载内容为准,保险条款可在君龙官网查看下载.
(www.kdlins.com.cn/info!detail.action) 本保单特别约定: 合同成立日期: 销售机构: 服务地址:厦门市思明区湖滨南路
90 号立信广场
27 楼 邮政编码:361004 全国服务
电话:400-666
0123
网址:www.kdlins.com.cn 保单查询方式: 您可凭保单号码及身份证件号码在本公司官网主页 "客户中心"-"在线自助服务"-"保单信息查询"中"网销客户"进行 保单查询验证.您亦可通过拨打君龙全国服务电话 400-666
0123 即时查询保单信息. 被保险人信息清单 保单号 姓名 性别 出生日期 证件类型 证件号码 投被关系 保费 状态
一、服务渠道 1. 柜面服务: 您可以在本公司服务柜面进行咨询、办理各项保险合同内容变更、理赔及投诉等各类业务. 2. 电话服务: 本公司全国统一客户服务热线:400-666 0123,接受客户及业务员的保险条款咨询、保单情况查询、 业务员身份确认、保全咨询、投保咨询及理赔报案等. 3. 公司
网址: www.kdlins.com.cn 4. 客服
二、保全服务 1. 主要保全服务内容: 客户基本资料变更、身故受益人变更等. 2. 获取保全服务的方法及注意事项: 投保人可持有效身份证、卡单凭证及公司要求提供的其他材料到服务柜面办理保险合同内容各项变更 业务.申请变更身故受益人时,申请书须被保险人亲笔签名(未成年人应由其法定监护人签名确认). 如果是联系方式发生变化,投保人可直接拨打服务热线办理变更.
三、理赔服务 保险金申请的具体办理手续及注意事项: 1. 保险事故的通知 投保人或保险金受益人应于知道保险事故发生日起十个工作日内通知本公司,以便及时为您服务. 报案方式有:电话(服务热线 400-666
0123 或分支机构公布的当地理赔专线)、上门、业务人员转 达、传真、信函(请注明"申请理赔"字样). 2. 保险金申请手续 请您按照合同中的说明尽量提供与理赔相关的资料,例如,对于住院医疗保险金的申请,在治疗结束 时请您注意索取并保留治疗费用收据、门诊手册、出院小结、处方、诊断证明、检查检验报告等于就 医相关资料的原件以便申请保险金时提供予我们.申请理赔需提供资料具体参照下表,您提供的资料 越全面,越会缩短理赔时间. 3. 保险金领取手续 为配合中国保监会推行人身险收付费风险管理制度,保证保险金受领的安全性,我公司将采取银行转 账的方式支付保险金.
四、委托他人办理相关手续的注意事项 允许委托代办的项目,在办理手续时除提供我们要求的材料外,还需出具由申请人亲笔签名的授权委托 书和委托人、受托人的有效身份证件.