PDF《专家呼吁市民理性看待“电磁辐射”》

35 万人次为成功举办上海 世博会、广州亚运会等重大公共事 件以及有效应对青海玉树、甘肃舟 曲等重大自然灾害提供有力应急 通信保障.

2010 年,在国内率先推 出业务扣费主动提醒和增值业务

0000 统一查询退订两项 透明消 费 服务举措,深化垃圾信息治理 专项行动,进一步推进满意消费和 明白消费. 截至

2010 年底,累计封 堵不良信息

222 亿条,百万客户申 诉率保持行业最低值. 在减小数字鸿沟方面,到2010 年底,中国移动已累计为 8.9 万个偏远村庄新开通移动电话, 帮助实现了中国行政村 100%通电 话的阶段性目标. 中国移动在向 农民、农业和农村提供务工易、农 政通等丰富的信息化解决方案, 为新农村建设做出积极贡献的同 时,积极响应老年人、残疾人、少 数民族等群体的信息通信需求, 扩大信息通信服务惠及人群. 在应对气候变化方面,2010 年,中国移动继续深入推动 绿色 行动计划 ,构建能源管理体系,管 理自身环境足迹,带动行业绿色发 展,信息助力社会环保.2010 年,中 国移动单位业务量耗电量较

2009 年下降14.8% , 较2005 年下降50%,超额完成 40%的预定目标. 已 累计建设

7795 座光能、 风能等新 能源基站. 绿箱子环保计划累计回 收废旧手机及配件

674 万件. 在促进信息惠民方面,中国移 动2010 年积极探索基于移动互联 网和物联网的惠民应用, 加大力度 推进 无线城市 发展,在医疗保健、 教育发展、 便民服务等关键领域提 供便捷、高效、安全的信息化解决方 案, 提升自身产品和服务的社会价 值. 截至

2010 年底, 校讯通 在家 校沟通、平安校园、数字校园等方面 应用服务各类学校 8.9 万所, 城镇 中小学覆盖率达 70%, 服务教师近

130 万人,家长

4500 万人.

2010 年, 在6个省开展 求职通 试点工作, 已为

500 万人次提供就业服务. 在投 身社会公益方面,2010 年,中国移动重点完善了中国移动 慈善基金会的规范、透明、专业化 管理, 并继续加强了在教育支持、 社区发展、弱势群体关怀等方面的 投入, 基金会

2010 年总计实现对 外捐助

2020 万元. 其中, 中国移 动教育捐助提升计划 到2010 年 已累计建设爱心图书馆

1350 所、 多媒体教室

350 间,累计培训农村 中心学校长 25,600 名;

中国温暖 '

12.1'

项目

2010 年资助项目儿童

12229 名,发放项目资金

1000 多万 元,已成为中国最大的关爱艾滋病 致孤儿童和特困儿童的公益慈善 项目. 与此同时,中国移动在全国

19 个省公司建立了员工志愿者组 织,累计吸纳超过

8 万名员工志愿 者,2010 年提供志愿服务总时长达

122 万小时, 营造了良好的志愿参 与公益氛围. 此外,中国移动在服务上海世 博会期间表现抢眼. 世博会期间, 中国移动不仅实现了

184 天全天 候不间断安全运营,还成功建成并 展示全球首张 TD-LTE 试验网, 世博手机门票也成为全球通信和 世博历史上的 双首创 . 中国移动还高度重视 走出 去 过程中积极融入当地社区、主 动承担社会责任.

2010 年中国移 动香港公司连续第

9 年荣获香港 社会服务协会 商界展关怀 企业 称号. 在巴基斯坦,辛姆巴科公司 积极推动本地化采购,支持当地社 区发展, 并对

2010 年巴基斯坦洪 灾提供及时援助,得到良好评价.