PDF《年会大师现场使用手册》

2 开幕式 摇一摇开幕没反应 需在场控点击"启动"按钮后,来宾点击"环节互动"进入, 来宾摇一摇才生效,摇满总次数大屏开幕视频即可启动

3 颁奖仪式 场控奖项按钮不可点击 颁奖片头播放完毕即奖项按钮即可点击

4 视频背景 视频不动/无音乐/无特效 需点击"动态背景播放"/"背景音乐播放"/"特效开"

5 视频播放:开幕 式/颁奖仪式/视 频背景墙 视频播放卡 方法一:下载加速器,年会过程中保持加速器为打开状态. 方法二:提前播放一遍视频,使电脑有一定缓存

6 抽奖 显示"抽奖名额用光了" 此轮抽奖已经进行过,系统已经保存数据.故需要删掉该轮抽 奖,重新再设置一个即可 年会大师,点燃你的年会 ?

3 ? ? 功能/页面 问题描述 解决方法/问题自检 显示 "所有签到人都已中奖, 不能继续抽奖" 该轮设置的中奖人数大于当前签到人数.

7 照片墙 现场投稿的照片没有上墙 可能性 1:当前播放的照片墙与投稿的照片墙是否为同一个. 可能性 2:投稿后系统需要排队,故稍等片刻,投稿照片即能 上墙. 可能性 3:现场投稿的照片只播放一次,是否在您没有注意的 时候已经播放过了. 现场投稿时, 出现提示: "只 能选择 SD 卡照片"或"只 能选择内存照片" 部分安卓机型会导致系统无法拿到手机相册权限,因此按照提 示选择 SD 卡/内存照片即可上传. 相簿模式和展架模式下照片 无法居中 由于每一台电脑的屏幕像素不同,所以建议使用 3D 模式,效 果较好. 如何审核现场投稿的照片 审核台

8 消息墙 如何审核消息 审核台

9 许愿墙 如何审核许愿 审核台

10 弹幕 如何审核弹幕 审核台 如何关闭弹幕 电脑场控或手机场控>点击"弹幕" ,大屏上即可关闭弹幕,再 次点击即可开启,弹幕默认开启状态

11 送礼物/礼物榜 节目无法送花 可能性 1:查看年会筹备>节目单设置中,该节目的送礼物图标 是否点亮 可能性 2:未进行到的节目不能送礼物,只能给已进行的和正 在进行的节目送礼

12 摇摇拔河 两队人数一直无法相等 场控直接点击"开始游戏" ,系统会自动让两队人数相等 大屏幕上没有显示全 修改链接投影仪的电脑的分辨率

13 独立公众号 没有来宾入口的二维码 当使用贵公司公众号时,系统不提供观众入口二维码 使用自己公众号时,跳到了 讯鸟公众号的关注页面 您选择使用"独立公众号"后,是否点击右上角"保存设置"

14 观众手机端 退出了年会互动界面 解决方法: 用讯鸟公众号:在公众号"会神"下点击"进入年会" . 用贵公司公众号:在公众号中再次点击回复的链接,或已设置 好的菜单. 快捷建议: 在"讯鸟云计算"公众号或贵公司公众号下,点击右上角 > 添 加到桌面.

15 抢红包 红包没有发出 1.是否不小心点成了"体验发红包". 2.是否没有点击"手动结束". 3.红包设置金额是否已经超出账户余额.

16 播放流程 视频、音乐等播放较卡 1.是否在连接投影仪的电脑上下载并安装了加速器. 2.是否对当前使用的会议进行了缓存、加速. 3.年会使用过程中, 加速器需要保持开启状态, 且点击 "加速" .

17 场控 点击无反应 1.确认是否断网. 2.网络较慢情况下,加载会稍慢. 3.可尝试刷新场控页面. 年会大师,点燃你的年会 ?

4 ? ? 功能/页面 问题描述 解决方法/问题自检 怎么使用 1.左侧为环节,点击环节下的工具,再点击中间操作栏"加载 到大屏" ,即可切换工具. 2.右侧为并行工具.操作台里点击即可打开相应功能;