PDF《I I I》

试卷代号 :

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3 4 座位号仁口 中央广播电视大学 2009-201 0学年度第一学期"开放专科"期末考试 汽车及配件营销管理 ( A )试题

2010 年1 月 |题号 I - I 二l 三|四|五l 总分||分数 I I I I 得分|评卷人

一、填空题(每空

1 分,共20分)1.

长效防冻液-般都具有、、防沸腾和防水垢等性能. 2. 石棉具有 良好的柔软性 , 它本身不燃烧、导热性差、有较好的防腐性能和吸附能 力,常用于需要二一一

一、隔热、保温、绝缘和一一一一等处. 3. 当今国际上比较通行的几种汽车配件市场营销模式有、品牌专营、自销自营和连锁经营. 4. 价格法中的价格包含 价格和价格.5. 我国反不正当竞争法规定:经营者在市场交易的过程当中,应当遵循自愿、平等、以及的原则. 6. 客户档案的基本 内容主要包括 客户的、、财务状况以及交易现状等几方面. 7. 建立客户档案和客户分类 的目的在于,并对客户的要求做出答复. 8. 由于易损件、易耗件 的 使用 特点 决定 了在其使 用 过程 中应遵守,执行相应的,以提高它们的使用寿命和减少车辆运行中的故障. 9. 简单市场调查方法 包括 : 、 和实验法 .

2434 10. 询问法主要分为、邮寄调查法和留 置问卷调查法四种. 得分|评卷人

二、选择题(每题 1分,共10分) 1.汽车在崎岖不平的道路上行驶,起到缓和道路冲击和振动作用的系统是( ). A. 行驶 系B. 转向系c.制动系 D.传动系 2. 国产汽车型号的编制规定 中,越野汽 车的主参数代 号为车辆的(). A. 长度 B. 排量 c.总质量 3. 与消费者 的知悉真情权 相 对应 的经营者的义务是 ( ). A. 不作 虚假 宣传B. 出 具相应 的 凭证和 单据 c.保障人身和财产安全 D.提供符合要求的商品或服务 4. 下面()直接面对最终消费者. A. 总代 理商B. 地区分销 商c.经销商 D.批发商 5. 汽 车配件经销 商 常采用 ( )确定进货量. A. 定性分析法B. 定 量分析法 c.经济批量法 D.费用平衡法 6. 在汽车零 配件运 量不 大、运距不 长时,一般选 用()方式. A. 铁路运输 B. 汽 车运 输c.水路运输 D.航空运输 7. 针对 ( ) ,在资源分配和定价上可采取适当优惠的策略. A. C 类客户B. A 类客户C. B 类客户2435 8. ( )需占用车辆的运行时间. A. 日常维护B.一级维护 c.二级维护 9. ( )属于单向调查方法. A. 顾客反映观察法 B. 邮 寄调 查法 c.询问法 D. 销售区域实验法10. 对 于质 量较轻 的汽车配件 , 零售 商店 一般 采用 ( )方式. A. 架顶 陈列B. 壁挂 陈列 c.平地陈列 D.柜台陈列 |得分|评卷人|-…田,眉目内一

八、 I I I

一、川…叫皿LJ J .,J ,只LJ V