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taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 2019年新员工素养提升体系 TAO TAO INTERNATIONAL MANAGEMENT &

CONSULTING 涛涛国际企业管理谘询(北京)有限公司 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 工作心态工作关系工作方法工作发展www.taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 三十余年历史成就专业品质,上万家客户铸就行业口碑 涛涛集团 在台湾台北成立 台湾涛涛国际企管 在台湾台北成立 涛涛国际(北京) 办事处成立 涛涛国际(北京)企管 成立外商独资企业 1982----1991-引领发展- ------1997-----2002-------厚积薄发-2010----2019 涛涛国际(北京)合作 客户突破万家 涛涛国际(北京) 企管将携手新老 客户向更高目标 迈进 经验丰富 力量雄厚 合作广泛 口碑极佳 ? 从事培训谘询顾问领 域已有37年历史 ? 在大陆已有17年成功 培训谘询经验 ? 数十位专属涛涛国际 的专职讲师 ? 众多经验丰富的专项 人才 ? 大陆合作客户数万家 ? 合作客户涉及不同行 业不同类型企业 ? 获得合作客户上下一 致好评 ? 已成为行业最具影响 力的企业之一 历时6年荣登台湾 培训行业前三名 立足大陆17年, 专注为大陆企业 的发展提供助力 悠久的公司历史 -2- www.taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 员工职涯发展U曲线与驱动要素 我们关注低於成长水准下的关键点的助推引导 工作情绪 工作方法 工作关系 工作发展 初入 系统 为管 理者 ? 从新员工到适应岗位 ? 从普通员工成为骨干 ? 从骨干成为管理者 ? 都有相应的U曲线 三个成长U曲线 四个驱动要素 每阶段起伏由四要素综合作用形成 ? 工作方法:岗位工作技能掌握度 ? 工作心态:乐在工作的程度 ? 工作关系:上下跨部门关系顺畅度 ? 工作发展:对更高职位的争取度 -3- www.taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 -4- 储备干部 骨干员工 新员工 新员工导师 ? 七个提升 ? 提升主动性 ? 提升沉浸度 ? 提升系统性 ? 提升柔韧度 ? 提升融入度 ? 提升应变性 ? 提升归属感 ? 三大重点 ? 技能指导 ? 心态指导 ? 指导控制 ? 八个深化 ? 深化自我管理、深化情绪管控 ? 深化执行效能、深化时间管理 ? 深化问题解决、深化工作沟通 ? 深化上级信任、深化内心蜕变 ? 六个跃升 ? 跃升职业心、跃升贡献心 ? 跃升工作视野、跃升绩效围 ? 跃升影响力、跃升影响力 不同对象的培养重点 -4- www.taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 模组 细项内容模组 内容效益 工作心态 解读职场,融入企业,团意识 ? 从新员工的来源差异与未来岗位差异入手,量身打造新员 工培训课程,提升新员工的基础工作能力 ? 《校招―职场新手训练营》1-5天模组组合定制 ? 《社招―新起点,新气象》1-5天模组组合定制 ? 《室内体悟活动》(校招+社招)1-2天体悟活动组合定制 职场成功人士心态与道德 情绪管理、压力舒解与阳光心态 工作技能 执行基本方法、目标的设定与分解 时间管理、工作效率提升 问题分析与解决 创新思维、结构化思考逻辑建立 办公软体应用、公文写作 公众表达 工作关系 办公室礼仪、商务礼仪 基础沟通技能夯实、情境应变沟通的艺术 新团融入、人际关系的效能应对 工作发展 与企业共舞的职涯规划 新员工新员工导师骨干员工储备干部新员工课程体系 -5- www.taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 校招新员工-《职场新手训练营》1-5天(模组自由组合) 新员工新员工导师骨干员工储备干部校招社招模组一:解读职场与角色定位 ? 校园与职场的差异 ? 新员工对企业发展的重要意义 ? 新员工在企业中的定位 ? 新员工应具备的心态 小组研讨:应有怎样的心态 模组二:基本职业素养塑造 ? 责任意识的本质与内容 ? 员工在组织中的使命和责任 ? 责任意识与执行力的关联性 ? 主动出击的当责心态塑造 案例分享:同一情况不同责任心结果不同 模组三:职业形象与礼仪展现 ? 职业人的仪容仪表规 ? 职业人的著装要求 ? 职业人的言行举止 ? 办公室中的礼仪展现 学员展示:商务礼仪 模组四:高效沟通技巧 ? 问、、说在沟通中的作用 ? 沟通中提问的方式与方法 ? 沟通中倾的方式与方法 ? 沟通中表达的方式与方法 学员练习:沟通演练 模组五:职场人际关系构建 ? 好的人际沟通关系的重要性 ? 如何建立好的人际沟通关系 ? 人际沟通关系建立时的关键点 ? 不好的人际沟通关系如何改善 案例分析:改善人际沟通关系的例子 模组六:向上管理 ? 个人与上级领导在管理中的双重角色认知 ? 精准把握领导不同层次期望的方法与技巧 ? 如何让领导的决策更高效神速 ? 遇到困难时如何寻求领导帮助 实作练习:各项工作轻重缓解的规划训练 模组七:新环境的快速融入 ? 新员工的团理念 ? 团工作的原则 ? 阻碍新员工融入团的障碍 ? 迅速融入团的技巧 小组研讨:新环境融入面临的挑战 模组八:团协作共赢 ? 如何建立协作共赢的格局 ? 高效能团协作的方式 ? 如何在与人协作中取长补短 ? 与人协作中的冲突与分歧处理 实作练习:冲突处理 模组九:时间管理 ? 时间管理思维的建立 ? 工作时间浪费的原因剖析 ? 时间管理的原则把握 ? 合理规划工作时间的方法 案例分析:浪费的原因 -6- www.taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 校招新员工-《职场新手训练营》1-5天(模组自由组合) 新员工新员工导师骨干员工储备干部校招社招模组十四:职场心动力开启 ? 生命价值与工作价值的自我检视 ? 工作动能降温、恒温与持续增温的探索 ? 潜能、优势与价值的持续延展与创造 ? 改变人生的剧本-选择权掌握在自己手中 案例分析:通过工作改变生命价值 模组十三:职业生涯规划 ? 何谓职涯规划 ? 职涯规划的关注点 ? 制定职涯规划的方法 ? 职涯规划实作 实做练习:制定个人职涯规划 模组十一:职场基本工作方法 ? PDCA工作方法的解读 ? 5W2H的运用 ? 工作目标的SMART原则 ? 工作的自我检核与改善 实做练习:制定工作目标 模组十二:办公软体的高效运用 ? 办公文档的应用原则 ? Word制作技巧 ? Excel基础技巧介绍 ? PPT编制的关键点掌握 案例赏析:优质文档制作案例 模组十:自我学习与提升 ? 学习力等於竞争力 ? 常见在岗学习方法掌握 ? 结合现状选择并运用相应方法 ? 学习效果的检核与自我优化 经验分享:如何展开在岗学习 模组十五:乐在工作 ? 成功者的成功3Q(IQ、EQ、AQ) ? 如何管理并快速纾解负面抱怨与情绪 ? 探讨职场压力的来源 ? 塑造阳光心态的压力排解法 实作练习:沟通情绪与压力管理技巧练习 -7- www.taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 社招s社招新员工-《新起点,新气象》1-5天(模组自由组合) 新员工新员工导师骨干员工储备干部校招社招模组一:思维定势的突破 ? 障碍破除:固有企业文化 ? 如何看待不同企业文化的冲突 ? 如何定位在新企业中的角色 ? 员工在组织中的使命和责任 案例分析:企业文化的冲突 模组五:与不同物件的沟通技巧 ? 向上的高效汇报技巧 ? 向下的精准命令传达 ? 跨部门的沟通技巧 ? 对外的沟通方式与技巧 角色扮演:不同层级的沟通练习 模组七:人际关系的效能应对 ? 人际互动的基本原则 ? 如何快速拉近人际距离 ? 人际互动冲突的化解技巧 ? 如何规避人际应对的雷区 案例分析:人际关系应对策略 模组二:职场礼仪强化 ? 商务礼仪在工作中的意义 ? 职业人的仪容仪表规 ? 办公室中的言谈举止标准 ? 商务会面的礼仪标准 学员展示:商务礼仪 模组四:DISC自我解读 ? DISC的经典概念与内涵 ? 现代职场人的特质类型分析 ? 如何检测属於自己的人格特质 ? 不同人格特质的沟通模式 检测活动:检测个人的DISC 模组八:魅力公众表达 ? 何谓系统化的公众表达流程 ? 演讲表达的基本技巧 ? 肢体语言在演讲中的有效运用 ? 如何准备一段精彩的短讲 实战演练:上台进行表达的演练 模组三:职场沟通术 ? 沟通中问、、说的作用 ? 沟通中提问的方式与方法 ? 沟通中的倾方法与技巧 ? 沟通中的表达技巧 实战练习:沟通练习 模组六:新团的快速融入 ? 新员工的团理念 ? 阻碍新员工融入团的障碍 ? 迅速融入团的技巧 ? 如何赢得团成员的支持 案例分享:高效融入团 模组九:打造钢铁执行力 ? 建立执行力的观念 ? 避免落入执行力陷阱 ? 高效执行力的实施步骤 ? 执行力的检核与改善 学员体悟:如何提升执行力 -8- www.taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 社招s社招新员工-《新起点,新气象》1-5天(模组自由组合) 新员工新员工导师骨干员工储备干部校招社招模组十七:科学的职涯规划 ? 科学设定职涯的发展目标 ? 如何制定有效的职涯规划 ? 如何将自我职涯与企业发展连接 ? 如何做到与企业共舞 实做练习:制定自我职涯规划 模组十五:问题分析与解决 ? 如何对问题进行系统思考 ? 如何对问题根源进行辨别分析 ? 如何进行有效的决策 ? 如何推动决策运作解决问题 实战演练:进行问题分析实战 模组十:工作效率的提升 ? 高效工作的原则与关键 ? 工作效率之个人时间管理 ? 高效工作者的技巧展现 ? 成功工作者的力量展现 经验分享:提升工作效率个人秘诀 模组十一:目标与计画管理 ? 进行目标设定的技巧 ? 进行目标量化与分解的相关流程 ? 如何从目标出发转为行动计画 ? 计画的执行与控管 学员体悟:如何提升自身执行力 模组十四:创新思维 ? 突破固有思维的枷锁 ? 创新思维的各种方法 ? 创新思维的工具应用 ? 将创新思维注入工作的方法 实做练习:制定自我职涯规划 模组十六:情绪压力管理 ? 如何体察情绪波动 ? 如何适当表达自身情绪 ? 如何控制自身情绪 ? 如何有效激发乐在工作的情绪 案例分析:激发工作情绪 模组十二:结构化思维 ? 结构化思维的逻辑体系 ? 结构化思维的内部结构 ? 横、纵向关系把握思维脉络 ? 结构化思维在工作中的应用 案例分析:人际关系应对策略 模组十三:公文写作技法 ? 公文写作应有的观念与原则掌握 ? 公文写作的系统要素掌握 ? 内容整体逻辑架构设计技巧 ? 不同模组的起承转合串接技巧 学员体悟:如何提升自身执行力 -9- www.taotao-cn.com 010-84871688 涛涛国际企业管理顾问(北京)有限公司 涛涛国际企业管理咨询(北京)有限公司 社招s新员工(校招+社招)-《室内体悟活动》1-2天(模组自由组合) 新员工新员工导师骨干员工储备干部校招社招活动一【沟通】:手脚并用 活动目........